Pemohonizinmempunyaihak: a.mendapatkanpelayananyangberkualitassesuaidenganasas-asasdan tujuanpelayanansertasesuaistandarpelayananminimalyangtelah ditentukan; b.mendapatkankemudahan untukmemperolehinformasi selengkap- lengkapnyatentang sistem,mekanisme,danprosedurperizinan; c.memberikansaran untukperbaikanpelayanan; d.mendapatkanpelayananyang tidakdiskriminatif,santun,bersahabat, danramah; e.memperolehkompensasi dalam haltidakmendapatkanpelayanansesuai standarpelayananminimalyangtelahditetapkan; f.menyampaikanpengaduankepadapenyelenggarapelayanan;dan g.mendapatkanpenyelesaianataspengaduanyangdiajukansesuai mekanisme yangberlaku. BagianKetiga Larangan Pasal 16 Pemberiizindilarang: �---- 1.'t'."::F !.k·L -- - 9 a.meninggalkantempattugasnyasehinggamenyebabkanpelayanan terganggu; b.menerimapemberian uangataubarangyangberkaitandengan pelayananyangdiberikan; c.membocorkanrahasiaataudokumenyangmenurutperaturan perundang-undanganwajibdirahasiakan; d.menyalahgunakanpemanfaatansarana-prasaranapelayanan; e.memberikaninformasiyangmenyesatkan;dan f.menyimpangdariproseduryangsudahditetapkan. BagianKeempat MasaBerlaku,Perubahan,danPencabutanIzin Pasal 17 IzinGangguanberlaku berjalan/dilaksanakan. selama Pasal 18 kegiatanusahanyamasih
(1)Setiappelakuusahawajibmengajukanpermohonanperubahanizin dalam halmelakukanperubahanyangberdampakpadapeningkatan gangguandarisebelumnyasebagaiakibatdari: a.perubahansaranausaha; b.penambahankapasitasusaha; c.perluasanlahandanbangunan usaha;dan/atau d.perubahankepemilikan usaha/kegiatan.
(2)Dalam halterjadiperubahanpenggunaanruangdisekitarlokasi usahanyasetelahditerbitkanizin,pelakuusahatidakwajib mengajukanpermohonanperubahanizin.
(3)Dalam halkewajibansebagaimanadimaksudpadaayat(1)tidak dipenuhiolehpelakuusaha,makaIzinUsahanyadapatdicabut.