DokumenPeraturan Gubernur (Pergub)Berlaku

Peraturan Gubernur (PERGUB) Provinsi Riau No. 26 Tahun 2016

Nomor: 26
Tahun: 2016
Ditetapkan: 20 Juni 2016
Status: Berlaku
Pasal terindeks: 8

Lembaga terkait

Ringkasan

Dalam Peraturan Gubernur ini berisi 17 (tujuh belas) Bab dan 31 (tiga puluh satu) Pasal dengan muatan materi pokok yang diatur berisi Ketentuan Umum; Ruang Lingkup; Organisasi Pelaksana; Penyelenggaraan; Penandatanganan; Pengembangan Pelayanan Perizinan; Layanan Informasi, Sosialisasi, dan Konsultasi; Sistem Informasi Pelayanan; Penanganan Pengaduan Masyarakat; Indeks Kepuasan Masyarakat; Retribusi Daerah; Insentif Pegawai; Sanksi Administrasi; Pembinaan dan Pengawasan; Pengendalian dan Pelaporan; Ketentuan Peralihan; dan Ketentuan Penutup.

Isi peraturan

Menetapkan

MEMUTUSKAN: PERATURAN GUBERNUR'TEN'TANG PENYELENGGARAAN PEI"{YANAN PERIZINAN TERPADU

BAB I

KEAENAVAN UMUM Dal@ Peraturo Gubeour ini, ydg dinaksud dengan :

Pasal 7

(1)Dald @gka oprinalisasi penyelenggda pelayanan perizind terpadu, dibentuk'tim Teknis sebagsjMa dimal<su.l dalam Pasat 5 huul b.
(2)Pembentukd Tim Teknis sebasaimana dimar<sud pada ayat (l) diterapkd dengd Keputusd Cubemur.
(3)Tin Teknis sebagaimda dimaksud pada ayat (2) tedi.i ddi usu Per@gkat Daerai terkait meliputi ;
1. a.etud ke.ja pejabat struktural lingkup bidang tugas terkait
2. b.pejabar fugsional yas memiliki komp€tensi dan/atau kemmpuan sesuaj bidugnya. Pasar a
(1)Tifr T€knis sebagaimda dimaksud dal@ Pasal 7 memiliki tugas m€mberikd s@n pertimbegd darm rdgka memberikd rekomendasi mengenai diterima atau ditolaLnya suatu pemohond peritnm dd non pedzinan kepada Kepala Satum Kerja Perangkat Dae.ah ydg secda teknis terkait dengan unit Peiayand Perizind lerpadu dan kepada
(2)Tugas Tim Teknis ydg dilaksa.akd oleh Personil Satud Kerja Perdgkat Daerah merupslcn sahn satu tugas pokok personil yMg
(3)Dalm menyelenggdar<d tusas sebasaimda dimalsud pada ayat (l), Tim Teknis mempuyai fussi :
1. a.pembahase dan/atau pederiksad/ kajim lapmgdj
2. b.penlrosund kajjs teknis; c, pdaksoad konsuitasi dd pelaporan kepada Kep.la Satlla Kerja Peregkat Daeral mengenai pertimbangd teknis dd edlisis kajid sesuai bid@snya;
3. d.penerbitan dollmen s@/pertimbdgd teknis; d@
(4)Perrimbdg@ teknis Jdg ditetapkd oleh Tim Tek is merupal{d pertanggung jawabd mudak dalam rangka penerbitd perizind dd non i* Pasal 9 Tim Teknis beitangAungjawab kepada :
1. a.Kepada Bada!, terkair dengan adminisuasi perizinm dan non perizinan;
2. b.Kepala S(PD, terkait denca subst nsi pertimbdgd/rekomendasi teknis perzind dan non perizind. Tata subunga! Keda pasat tO SKPD dalam melal<sar<an tugasdya wajib meneEpkd prinsip pdnsip koordinasi, i.tegrasi, simplifikasi, dd sinkronisasi secda vertjkal du hdiantal dalam lingkunge masing-masing.
(1)Badd kdena kedudukannya meialsanakan proes adminisrcsi pelaldd Perizinm Terpadu di Daeran.
(2)Pelayum Perizine 'aerpadu sebasaimda di mar<sud pada ayat (1) di selenggral<d dengd asas :
1. e.kes@n hak; t keseimbmgd har< dd kewajibs;
(3)Prinsip PenyelenggaEd Pelayand Perizind Terpadu meiiputi :
1. a.kesederhdd;
2. c.kePasti@ waktuj
3. e.keanand/kepastid hukuhj
4. f.tdggungjawab; g, kelenekapd sdda do piastua;
5. h.kemudanD alses; kedisipllnm, kesopda, da kemananj
6. i.pofesionaljsmej dd h (alBadan beikewajibd men usun maldu@t pelaydan publik ydg berisikan infomasi pelaydd publik kepada masydal<at mela.lui media dar tempat yang dapat dialses oleh masydakat iuas.
(5)Maklunal pelayanan publik sebasaimma dimal<sud pada ayat (4) pzling
1. a.jenis pelaydan yang disediaka!;
2. b.sjaEt, prosedu!, biaya dd waktu;
3. c.hak dd kewajibd Pemerintan Daerah d@ warga masydalat; dd
4. d.satue kerja atau unit kerja penangguns jawab pe.yelenss@
(6)Mardunat pelaydd publik sebaeaimda di mal<sud pada ayat (4) ditddatangani oleh (epala Daerah selta dipublikasikd secda iuas kepada masyarakat dan menjadi dasd Pemerinbn Daerah dalm menyelenssanl<a petaydd publik.
(7)Bade MenFsun standd Pelaydan Perizind terpadu sesuai ketentuan pelatud perunddg undangan dan diinfomasikd secda terbDl{a kepada masydakat.
(8)Daim nenjardkan tusasnya, penyelenggda Perizind 'rerpadu mengacu kepada soP. (g)SOP ditetapkd ol€h Badd setelah mendapat masukd dai Sarud Ke.ja Perdskar Daerah.

BAB IV

PEiIYELENGGARAAN pasal11

Pasal 12

(1)Prcses administasi pelayman perizinh terpadu sebagaimda dihal<sud ddm pas€l 1t ayat (1), d arcaffl€n untuk selurun penerbitd perizinan, kecuali ditetapkd lain sesuai kerentua peratud petudans-unoegm.
(2)Perizind sebagaimda dinutsud pada ayar (I) melipuri : B.gia! Kedua PeEyaratan AdEiEistrasi

Pasal 13

Kepala Badd menetapko persydatd administlasi periziDd da non peijzins berdasdkan masuka. ddi SKPD, sesuai ketentud p€EtuEn Perundangan-undmgm. Mekanisme Pelayala! pasal 14

(1)Mekanisme pelaydd pelsind terpadu, heLputi : a- Rincian jenis perizi,ao dan non peizind dM durasi paktu; t, /)! (2\
(3)Rincid mekdisme pelayand sebagaimda dim€l<sud pada ayat (r), tercantum dalam lampiran dd merupakd bagian yang tidal< terPisankan dari PeEturd Oubemu ini. Seldrun p ose: admin:lFs: ymg 'erdin dtri pere'iradn, pemrcscse dan penyerane dol,umen perizind de non pedzinm tag ditsdatagdi oleh Gubernur, Kepala Bado dm Satud Kerja Pemgkat Daerah sebagaimda dimaksud dalm Pasa.l 11 ayat (1) dilal<s@akd oleh Eadd,
1. b.Bagan alur ds prosedu.; dd
2. c.Bentuk, jenis foma!, dan tata naskan perizind dd non pe.izinan.

BAB V

PENANDATAI{CANAN

Pasal 15

(1)Gubemur menddatdgdi pe.izinan dan non perjzind sebagainana te.cantum pada lmpitu dd merupakan bagid ydg tids& te.pisahkan dai Peraturd Cubemur ini.
(2)Gubemur mendelegasikan sebagian wewendg penddatangsd perizind dd non perizinan kepada Kepala Bad@ selaku adminisbator sebagaimana tercdtum pada lmpirm dan merupake bagi@ ydg jd-l rerpisankan ddi Peraarr Cuoernur ini.
(3)Cubemu mendelegasikm sebagid wewenans penddatdgd@ perizind dd non perizinan kepada Kepala Satum Perangkat Daemn sebagaimda tercantud pada lmpird ydg merupakd bagid dda]{ teryisankan ddi Pecturan Gubemu. ini. (a) Penddatdgdd perizlaan dan non pe.tinm sebasaimda dimatsud pada ayat (1), (2) dd {3) harus dilaLlkd melalui mekdisme ydg tebn ditetapkan sesuai denSd ketentud pemtu.u perunddg-undegan. (s) Untuk meningkarkd pelayand publik agd daya guna dd basil guna, Kepala Bado dapat memmdatk@ penandatsgdd p€rizlaan dan non perizils te.tentu berdurasi wakru pendek sesuai SOP kelada pejabat seti.gkat dibawalnya sesuai dengd ketentud Peraturd Perunddg-

BAB VI

PENGEMBANGAI{ PEI,AYANA{ PERIZINAN Bada dapat melalakan pengembdgd pelaydd perizinb teryadu melalui kejasma dengan perguM tinssi, lembaga swadaya hasyarakat, asosiasi usana, bmbaga intemasioral, Pemerintatr pusat, pemerintal Dacrah Provinsi l€jn, Pemerintah Daerah Kabuparen/Kota ds pemdgte kepentingd laiDnya sesuai ketentud peraru.an perunddg undangd.

Pasal 17

{l)Badan sesuai kewendgdnya membe.ikan akses infomasi kepada masyd.]<at mengenai Standd Pelaydd (SP) Perizinm y@g dapat dialses melalui media c€tal da media elektronik ds intomasi lain sesuai Peratua pel]Idog unddgd.

(2)Pemohon dapat memperoLeh laydh infomasi perizind melalui Helf Desk dd Infomation, media cetak, media elektfonik, dd media lainnya ydg terintesasi densan sistem info@si teknologi.
(3)Sosialisasi dilalukm guna m€nyebdluaskan pelayanan perizind dd non perizitrm dalam Engka meninekatkd pemanmm lr@ydakat terhadap keberad@ Badan melalui brosur, fdplet baleho dd ilde pada media cetak dan media elektronik. (a)Menberikan kemudahd kepada rusyarakat helalui penyedim konsulEsi mengenai pelald4 perE'-d dd non pe.izind.
(2)SIMPEL sebagaimda dimal{sud pada ayat (1) menca-kup aplikasi otomasi proses kerja rblsinas pro€ss/ dd informasi yag diperlukd dalm pelayed perizind.
(3)Aplikasi SIMPDL, sebasaimda dimaksud pada ayat (1) dan ayat (2)
1. a.SMS GATEWAY dd WEB ONLINE TRAC(ING untuk melihat posisi
2. b.Perizinan O.line m€lalui Website Badd
3. c.Tdda le.ima dd Dokumen Perizine mengAunaLm Bdcode unhrk mengcek legalitas dd keabsale tin ydg dikeludkd
4. d.Interactiee Vote System/lndeks Kepuasd Masydkar ydg menggunakan Aplikasi ymg dioperasionalkan dengd Tablet.
5. e.Mobile Aplication SIMPEL berbasis Adroid i Aplikasi SIMPEL ymg te.koneksi dengd OIS/Coogle Map dengan terhubung melalui ritik kooidinat lokasi
6. g.ReL€pitulasi/Lapord (Haian, Buldm, Semesterd) Peizind du Non Pe;zinu secda real tide ysg ditmpilka pada layd ,tV dd h- Perizinan Penddd Modal dilalakan secara online metalui SPIPISE yag terintee.asi dengd Badan Penudd Modal
7. i.Perizinan Pedkmd dildks@akan secm o.line melaui SIM(ADA ydg terintegrasi dengd KemeDtrid Kelaut n dd Perikem BAA IX PENANGANAN PENGADUAN MASYARA(AA

BAB VII

I,AYANAN II{FORMASI, SOSIALISASI, DAI{ KOI{SULTASI BAB \,1II SIS?IMINFORMASIPELAYANA TSIMPELI Pasal la (r) Penyelengg€ed periziqan wajib mengunakd SIMPEL

Pasal 19

(r)Penohon dapat menympaikd peneaduan kepada Badan, apabita mendapatkan pelaydd ydg ridak sesuai dengd ketentuan yang

(2)P€ncadum sebasimda dimal{sud pada ayat (1), dapat ditaLukd secda lmgsung (lise) du/atau tida& langsung melalui media yog disedialan oleh Badd, dm Bada sesuai kewe.dgmnya mendgdi penga<lud masydarat ydg berkaitu dengd pemberid peiaymd perizind de non perizina! ydg dikeluarkai oleh Badd.
(3)Penasmd Pengadud yang ditogdi sesuai mekanisme me.aLrp keluhd, ketidakpuasan, pemasaland d@ lainlain ydg terkait dengd penerbitd perizinan dan non pedzinm.
(4)Meknisme pel@gee pengadum masyaJrlat sebagimma tercdtum pada ayat (2) dnakukm sesuai dengd peraturs perunddgd BA3 X TNDEKS KEPUASAJ{ MASYARAXAT Pasal 20 Swei IKM dilakssald ftelalui media elektrcnik dd sisrem msket vcne d.sebdkd kepada masytualar. gLna mengebnLj jnSkar kepuasd masydakat dalm penyelenggdas pela)dd perizinm Penlasund IKM sebaeaimda diftar<sud pada ayat(]) dnar.smakd sesuai kaidah penelitim dd peraturd perunddg unddge. Pelatsmaa suNei kepuasm masydakat sebasimda dimaksud pada ayat {1) dapat dilal{ukan melalui kedasda dengd pihak tain, sesuai melfrisme berdasarkan ketedtlla pelllddg-undegd. Badd menyelengga.akd surei kepuasaan masydakat sebagaimana dimslsud pada ayat (t) ds ayat (2) paling sedikit 4 kali setanun. (l) (31
(2)l4)
(2)Bcsafu talif retribusi Daerah yans hms dibayd pemohon sebagaimda didal<sud pada ayat (1) terdtum dalam SKRD dm STRD berdasarkd ketentud perunddg undmsa.
(3)Tata cac pelatsanad pembaydd retribusi Daerah sebagaimda dimatsud pada ayat (1) ditetapkan sesuai kerenrud perunddg- gn
(2)Bewd tunjungd khusus sebasaimda dima.ksud pada ayat (1) diatu BAB "ISANKSI A.DMIMSTRASI Bagia! Kesatu Pelyelerggdd Pedziea Pasal 2S Pemb€rid sdksi adminisrrasi terhadap pegawai ydg meldggd ketentu@ mengenai penyelenggtrad perizind terpadu dilaksmakan sesuai ketentM peruqdang-uddg@. Bagim Ke<tu Mal Aaleilistmsi PaaJ 24 Dald hal pegawai melal<sdaka4 nal administiasi, ma.ka kepada pegawai ydg bersdgkutan al<d dikenakan sdksi sesuai pelanggdd ydg BAB )<tV PEMBII{AAI{ DAI{ PDNGAUIASAI{ Pasal 25 (t) Pembinad atas penyelenggdaan pelaydd perizino terpadu dilakukd oleh Gubernur.
(2)Penbinae meliputi kesiatd pengembogd sislem, sMberdaya musia da jdingd kerja, bimbingd, pendidikd dan petatihd dd rasilitasi penyelesaid nasala}I/hdbatan atas penyelenggdad pelaydd perizinan terpadu.
(3)SI(!D menyeleneealakd pembinad tel!tris sesuai dengan pemturd perunodg-uodgd.
(4)Eadan menyelenggdakd pembina@ adminisharir perizine sesuai dengd 6as dan prinsip penyelengg@d perizind terpadu. 6ry,

BAB XII

INSENTIF PEGAqAI Pasal 22 (t)'r€rhadap pesawai diberikd tmbahan tujds@ khusus berupa insenlif dd/atau tunjdgd lainnya sesuai denga kemampud kelhgd Daerah.

Pasal 26

(r)Pengawasd umum ierhadap proses penyelenggdaan peiayM perizinan telpadu dilakukan oleh araso lsgsue sec@ berjenjdg.

(2)Badan menyedialan data perizinan dd non perizind dalm rangka
(3)Pengawasd lunssional terhadap proses penyelenssd@ pelay@an perizind teryadu dilakul{an oleh Inspektorat. (4J SKPD menyelenggarako pengawas@ terhadap pelaksdaan perizind ydg telah dite.bitkd Bada ds dapat mengajukd .€konendasi pecabutd terhadap Periinan ymg dijaldkan tida! mematuhi ketedtum Perunddg unddgo, BAA XV PEI'IGENDAI,IAN DAN PELAPORAI{ P^s.J 2'I
(1)Badd oelalakan pengenddim t€rhadap pelaktuad keputusd perizins dd non pedzind ydg GIah dite6itkan, penyelenggda dd pemegdg pertind melalui kegiatd pemantalh, evaluasi dd
(2)Pengendalid teknis atas penyelenggdm kewenangd yds tetah dilimpalkd kepada Badd dibr.sdakd oleh perdskar Daerai sesuai dengan peEtutu Perundang-unddgo.
(3)Pemegds izin wajib melsporkan kepada Badan dd ditembuskd kepada Pe.dakat Daeran sesuai dengd kewajibd ymc relah diarur dalm perund@g-unddgd.
(4)P€rdgkat Daeran terkait menyampaikm laporm hasjl penbinad dm pengawasan, sekurdg kurdgnya setjap 3(dga) bulan kepada Badd_
(5)Bad@ melaporkm perkembansd penyelenggdm pelaydd perizind kepada Aubernur melalui Sekretdis Daerah setjap 3(riga) buld sekati.
(6)seliap akhir taiun dsgran Badd m€ny@paiko lapord kinerja penyerenggda pelaydd lerizin@ kepada Cubernur melalui Sekletdis Daeran. BAB XIflI IGTENTUAN PENUIUP paa t 29 Pada saat PeratuEn Gubemur ini mulai berlatu mat<a Pe.afirnn cubemur Riau Nomoi 26 Tanu 2010 tentmg Pdimpanm Kewenangan Penddatangd@ Perizinm dd Non Perizinm Pemerintah Provinsi Riau kepada Kepala Eadm Pelayan.! Pedzinu Terpadu Provinsi Riau (Eelita Daeran P.ovinsi Riau Tanu 2010 Nonor 26), da.i semua peraturd yang bertentalgu dengan Peratuan Gubemur ini dicabut d@ dinyatato tida& berlal<u. b Pqsal SO Hal Hal yang belum diatur dalm Pelaturan Gubemur ini sepaijaig mensenai teknis pelal{sdadya ditetapkan lebih lanjut oleh Keputusd Kepala Badd. Pasal3l Peratur@ Gubernur ini mulai berlaku pada tsgAal dimdegkd. Agd setiap ormg menget.huinya, memerintahkan pengundeg& PeELum Cubemu ini dengD penempatonya dalam Berita DaeEh Prcvinsi Riau- Ditetapke di P e.k a n b a ru pada t€ng8al ,o r4. ?DrL RNUR RIAV/ 1nn lt Diud@gk@diPekanbaru pada tanggal 10 &., %rL K Plt.sEKRtraRrs D BERIIA DAERAH P INSI RIAU TAr.lUN 2016 NOMOR: 16 \ KOORDINA'I : Dh PdNhPollriP. !4!n Mdr 1 lu ilir tr- Bdins Ensri d.r S!mbe D.{r Mintrrl nq$Ff..!JdwbJJjPsobos q44 !i&k A4hDi kd! Aprtre eilb dn luo !!u r4a€o 1ns {sum do $turn u&a q4c )fur!'JAi3|!PsgF qry. rl""L*bqd* q! qu ql.? - h;d;;;T; r_ljtg !l?_ LuUdaAigb'ajLolP&}&eR!ry!B t\/F - D€nh rr&F dsdddh&n h4<

Isi peraturan

Teks8PDFHirarki

Memuat teks peraturan…