DokumenPeraturan Menteri (Permen)Berlaku

Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 101 Tahun 2015

Nomor: 101
Tahun: 2015
Ditetapkan: 18 Juni 2015
Status: Berlaku
Pasal terindeks: 4

Lembaga terkait

Kementerian Perhubungan

aturan_pelaksanaan

Isi peraturan

Menimbang

c.bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a dan b, perlu ditetapkan Standar Pelayanan pada Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD) Bali melalui Peraturan Menteri Perhubungan.
b.bahwa dalam rangka meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan pada Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD) Bali, diperlukan adanya Standar Pelayanan; Menimbang: a. bahwa berdasarkan ketentuan Pasal 8 Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum, Instansi Pemerintah yang menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (PKK-BLU) wajib menggunakan standar pelayanan yang ditetapkan oleh Menteri sesuai dengan kewenangannya; MENTERI PERHUBUNGAN REPUBLIK INDONESIA, DENGAN RAHMATTUHAN YANGMAHAESA STANDARPELAYANANPADA BALAIPENDIDlKAN DAN PELATIHANTRANSPORTASI DARAT(BP2TD) BALI TENTANG NOMOR: PM 101 TAHUN 2015 PERATURANMENTERI PERHUBUNGAN REPUBLIK INDONESIA MENTERIPERHUBUNGAN 2

Mengingat

14.Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 8 Tahun 2014 tentang Kompetensi Sumber Daya Manusia Di Bidang Lalu Lintas Dan Angkutan Jalan dan di Bidang Lalu Lintas dan Angkutan Sungai, Danau, dan Penyeberangan (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 294);
13.Peraturan Menteri Keuangan Nomor 119 jPMK.05j2007 tantang Persyaratan Administratif Penetapan Pengelolaan Keuangan Baadan Layanan Umum;
12.Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2015 tentang Kementerian Perhubungan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 75);
11.Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi Kementerian Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 8);
10.Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2012 tentang Sumber Daya Manusia di Bidang Transportasi (Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 104, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5310);
9.Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2006 tentang Pelaporan Keuangan dan Kinerja Instansi Pemerintah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2006 Nomor 25, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4616);
8.Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 150, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4585);
7.Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 48, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4502);
6.Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
5.Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4301); tentang Republik Lembaran Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 Perbendaharaan Negara (Lembaran Negara Indonesia Tahun 2004 Nomor 5, Tambahan Negara Republik Indonesia Nomor 4355); 4. 3

(1)Standar Pelayanan Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD) Bali yang telah menerapkan secara penuh sebagaimana dimaksud dalam Pasal 3, wajib dievaluasi dan diperbaiki secara berkelanjutan oleh Kepala Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD) Bali., Pasal 4 Standar Pelayanan Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP~TD) Bali sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2, wajib diterapkan secara penuh pada tahun 2015. Pasa13 Standar Pelayanan Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD) Bali sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1, meliputi dasar hukum, persyaratan, sistem, mekanisrne, dan prosedur, • jangka waktu, penyelesaian, biayaytarif, produk pelayanan, sarana, prasarana, danl atau fasilitas, kompetensi pelaksanaan, pengawasan internal, penanganan pengaduan, saran dan masukan, jumlah pelaksana, jaminan pelayanan, jaminan keamanan, serta evaluasi kinerja sesuai ketentuan peraturan] perundang-undangan sebagaimana tercantum dalam Lampiran 'yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Peraturan.lvlenteri ini. Pasa12 Standar Pelayanan Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD) Bali merupakan pedoman pelayanan yang wajib dilakukan •Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat dalam penyelenggaraan kegiatan pelayanan kepada masyarakat berupa Pendidikan dan Pelatihan Pembentukan dan Keterampilau/Teknis pada Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportaai Darat (BP2TD) Bali. Pasal 1 PERATURANMENTERI PERHUBUNGANTENTANG STANDAR PELAYANAN PADA BALAI PENDIDlKAN DAN PELATIHAN TRANSPORTASIDARATBALI.

Menetapkan

MEMUTUSKAN

15.Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reforrnasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 Tentang Pedornan Standar Pelayanan (Berita Negara Tahun 2014 Nornor 615). Menetapkan 4 JPIt BIirT~MDAN KSLN SRILESTARJRAl:yu Pembina Utama Muda (IVIe) NIP. 1qf>20f>20 1QRqO:i 2 001 Salinan sesuai dengan aslinya YASONNAH. LAOLY BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA TAHUN 2015 NOMOR 929 ttd MENTERI HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA Diundangkan di Jakarta pada tanggal 24 Juni 2015 IGNASIUS JONAN ttd MENTERIPERHUBUNGAN Ditetapkan di Jakarta pada tanggal 18 Juni 2015 Agar setiap orang mengetahuinya, memerintahkan pengundangan Peraturan Menteri ini dengan penempatannya dalam Berita Negara Republik Indonesia. Peraturan Menteri ini mulai berlaku pada tanggal diundangkan.

Pasal 5

(2)Hasil evaluasi dan perbaikan Standar Pelayanan pada Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD) Bali sebagaimana dimaksud pada ayat (I), disampaikan kepada Menteri Perhubungan. 1 Penilaian stakeholders senantiasa berkernbang, maka pelayanan pun harus selalu disesuaikan secara berkelanjutan (continuous improvement). Di lain pihak, dengan adanya beberapa perubahan dan peningkatan tuntutan akan pelayanan tersebut, terdapat beberapa hambatan seperti kurangnya fleksibilitas dalam pengelolaan keuangan yang dapat mengakibatkan kurang optimalnya proses pembelajaran. Dalam rangka menghasilkan lulusan dari BPPTD Bali yang berkualitas perlu mewujudkan proses pendidikan secara teratur dan terarah sehingga dipandang perlu menetapkan Standar Pelayanan pelaksanakan Diklat di BPPTD Bali. Sebagai suatu balai pendidikan dan pelatihan, eksistensi Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat Bali sangat tergantung pada penilaian stakeholders tentang mutu pendidikan tinggi yang diselenggarakannya. Dengan demikian, maka Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat Bali harus melakukan upaya-upaya untuk meningkatkan pelayanan prima kepada pelanggannya (stakeholders) . Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat Bali yang selanjutnya disebut BPPTD Bali merupakan pendidikan tinggi yang berada di bawah Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Perhubungan yang mempunyai tugas melaksanakan pendidikan dan pelatihan teknis fungsional dan manajemen di bidang lalu lintas dan angkutan jalan, angkutan sungai, danau dan penyeberangan serta perkeretaapian sesuai dengan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor KM. 50 Tahun 2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat. A. LATAR BELAKANG PENDAHULUAN Suatu perguruan tinggi dinyatakan bermutu apabila telah memenuhi minimal standar nasional pendidikan, atau telah melampaui standar minimal tersebut, sehingga perguruan tinggi tersebut dinyatakan te1ah melakukan penjaminan mutu yang berkelanjutan (continuous quality improvement). Daya saing perguruan tinggi dapat diukur dari derajat kesehatan organisasi hingga mampu menghasilkan lulusan yang profesional. Pencapaian organisasi yang sehat merupakan bagian terpenting suatu organisasi dimana kondisi sehat terukur secara finansial, suasana akademik, dan suasana kompetisi untuk memperoleh peluang masa depan. Penyusunan Standar Pelayanan yang selanjutnya disebut SP di Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat Bali mengacu kepada Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 ten tang Pelayanan Publik meliputi dasar hukum, persyaratan, sistem, mekanisme, dan prosedur, jangka waktu penyelesaian, biayajtarif, produk pelayanan, sararia, prasarana, danj atau fasilitas, kompetensi pelaksana, pengawasan internal, penanganan pengaduan, saran, dan masukan, jumlah pelaksana, jaminan pelayanan, jaminan keamanan, serta evaluasi kinerja pelaksana. Penyusunan SP didasarkan atas persyaratan-persyaratan, indikator dan target waktu penyelesaian layanan, sehingga peserta didik mendapatkan pelayanan sesuai peraturan perundangan. Dalam Keputusan Menpan No.Kepj26jM.PANj2004 tentang Petunjuk Teknis Transparansi dan Akuntabilitas dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik dijelaskan bahwa setiap unit pelayanan instansi pemerintah wajib menyusun standar pelayanan masing-masing sesuai dengan tugas kewenangannya dan dipublikasikan kepada masyarakat sebagai jaminan kepastian bagi penerima pelayanan. Dalam hal ini, SP yang dimaksud adalah standar pelayanan di bidang pendidikan dan pelatihan, khususnya pendidikan dan pelatihan transporasi darat. 3

1.Dasar Hukum
2.Persyaratan
3.Sistem,Mekanisme dan Prosedur
4.Jangka Waktu Penyelesaian
5.Biayaytarif
6.Produk Pelayanan
7.Sarana, Prasarana, dan/ atau Fasilitas
8.Kompetensi Pelaksana
9.Pengawasan Internal Ruang lingkup Standar Pelayanan pelaksanaan diklat di BPPTD Bali pelaksanaannya terdiri dari beberapa komponen yaitu :

c.RUANG LINGKUP
1. 2.Tujuan Tujuan disusunnya Standar Pelayanan (SP) BPPTD Bali ini adalah agar dapat diperoleh standarisasi penyelenggaraan pelayanan diklat agar mendapatkan pedoman yang baku dalam rangka perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi yang akhirnya akan dapat meningkatkan efektifitas dan efisiensi fungsi diklat dalam memberikan pelayanan masyarakat khususnya peserta didik secara optimal.
2. 1.Maksud Maksud disusunnya Standar Pelayanan BPPTD Bali adalah untuk menjamin akses dan mutu pelayanan kepada masyarakat secara merata dalam rangka penyelenggaraan urusan wajib sebagai pedoman dalam pelaksanaan pelayanan dan parameter yang ingin dipenuhi khususnya dalam pelayanan penyelenggaraan pendidikan di setiap jenis dan jenjang yang dilaksanakan dengan memperhatikan kualitas lulusan, ketepatan waktu, biaya terjangkau dan kepuasan penggunajasa diklat. B. MAKSUD DAN TUJUAN Sebagai suatu pedoman bagi Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat Bali, maka SP ini menjadi acuan bagi seluruh unit kerja yang berada pada program diklat untuk melakukan monitoring kerja dan mencari cara melakukan perbaikan berkelanjutan, mulai dari kegiatan penerimaan peserta didik baru sampai menghasilkan lulusan. Setiap personal harus berorientasi pada budaya kerja yang berkualitas, dengan penuh tanggung jawab melaksanakan pekerjaannya dengan cermat, cepat, dan tepat waktu,sehingga adanya jaminan terhadap pelayanan pendidikan yang diberikan. 4
3. 6.Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
4. 5.Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112) Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4301);
5. 4.Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 5, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4355);
6. 3.Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 78, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4301);
7. 2.Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 47, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4286);
8. 1.Undang-Undang Nomor 20 Tahun 1997 tentang Penerimaan Negara Bukan Pajak (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1997 Nomor 43, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 3687); Dasar hukum yang digunakan dalam penyusunan Standar Pelayanan (SP) Balai Diklat Transportasi Darat Bali adalah : D. DASAR HUKUM
9. 1.Diklat Pembentukan
10. 2.Diklat Keterampilan / Teknis (short course) Jenis pelayanan yang dilaksanakan oleh BPPTD Bali meliputi :
11. 10.Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1L Jumlah Pelaksana
12. 12.Jaminan Pelayanan
13. 13.Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan
14. 14.Evaluasi Kinerja Pelaksana 5
15. 15.Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 Tentang Pedoman Standar Pelayanan (Berita Negara Tahun 2014 Nomor 615).
16. 14.Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 8 Tahun 2014 tentang Kompetensi Sumber Daya Manusia Di Bidang Lalu Lintas Dan Angkutan Jalan dan di Bidang Lalu Lintas dan Angkutan Sungai, Danau, dan Penyeberangan (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 294);
17. 13.Peraturan Menteri Keuangan Nomor 119jPMK.05j2007 tan tang Persyaratan Administratif Penetapan Pengelolaan Keuangan Baadan Layanan Umum;
18. 12.Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2015 tentang Kementerian Perhubungan [Lernbaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 75);
19. 11.Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2015 ten tang Organisasi Kementerian Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 8);
20. 10.Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2012 tentang Sumber Daya Manusia di Bidang Transportasi (Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 104, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5310);
21. 9.Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2006 tentang Pelaporan Keuangan dan Kinerja Instansi Pemerintah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2006 Nomor 25, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4616);
22. 8.Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 ten tang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pe1ayanan Minimum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 150, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4585);
23. 7.Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 48, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4502); 6 BAB V : PENUTUP A. Standar Pelayanan Diklat Pembentukan B. Standar Pelayanan Diklat Keterampilan / Teknis (Short Course) BAB IV: STANDARPELAYANAN A. Identifikasi Jenis Pelayanan, Produk Pelayanan, Pengguna Layanan, dan Pihak Terkait Pelayanan B. Identifikasi Persyaratan, Prosedur, Dan Waktu Pelayanan C. Identifikasi Jumlah Dan Kompetensi SDM D. Identifikasi Sarana Dan Prasarana E. Identifikasi Pembiayaan F. Pengawasan Internal G. Penanganan Pengaduan, Saran Dan Masukan H. Identifikasi Jaminan Layanan Dan Jaminan Keamanan BAB III : IDENTIFlKASI KONDISI PENYELENGGARAANPELAYANAN A. Pengertian B. Prinsip C. Komponen BAB II : PENGERTIAN, PRINSIP DAN KOMPONEN STANDAR PELAYANAN A. Latar Belakang B. Maksud dan Tujuan C. Ruang Lingkup D. Dasar Hukum E. Sistematika Penyajian BabI :PENDAHULUAN Standar Pelayanan disampaikan dalam sistematika sebagai berikut: E. SISTEMATIKA PENYAJIAN 7
24. 5.Indikator Kinerja adalah variabel yang dapat digunakan untuk mengevaluasi keadaan serta status dan memungkinkan dilakukan pengukuran perubahan yang terjadi dari waktu ke waktu target pencapaian Program.
25. 4.Standar Pelayanan adalah suatu standar dengan batasan tertentu untuk mengukur kinerja penyelenggaraan dan pelaksanaan diklat dengan memperhatikan pelayanan dasar dengan mengedepankan kualitas lulusan, ketepatan waktu, biaya terjangkau, kepuasan pengguna jasa diklat, efisiensi dan efektifitas.
26. 3.Organisasi penyelenggara pelayanan publik yang selanjutnya disebut Organisasi Penyelenggara adalah satuan kerja Penyelenggara pelayanan publik yang berada di lingkungan institusi Penyelenggara Negara, Korporasi, lembaga independen yang dibentuk berdasarkan Undang- Undang untuk kegiatan pelayanan publik, dan badan hukum lain yang dibentuk semata-mata untuk kegiatan pelayanan publik.
27. 2.Penyelenggara pelayanan publik yang selanjutnya disebut korporasi, lembaga independen yang dibentuk berdasarkan Undang-Undang untuk kegiatan pelayanan publik, dan badan hukum lain yang dibentuk semata-mata untuk kegiatan pelayanan publik. Dalam Standar Pelayanan ini yang dimaksud dengan:
28. 1.Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkain kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan perundang-undangan bagi setiap warga dan penduduk atas barang, jasa, darr/ atau setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/ atau pelayanan administratif yang disediakan oleh Penyelenggara pelayanan publik. A. PENGERTIAN
29. 15.Komponen SP adalah unsur-unsur yang harus terpenuhi dalam SP.
30. 14.Tahun Akademik adalah satuan waktu kegiatan pendidikan yang terdiri dari 2 semester, yaitu semester ganjil dan semester genap.
31. 13.Praktek Kerja Lapangan Nyata yang disingkat PKLjPKN, adalah kegiatan pembelajaran di lapangan untuk mempraktekkan teori-teori yang dipelajari sebelumnya di bawah pengarahan atau bimbingan pendidik.
32. 12.Jam Pelajaran yang disingkat JP adalah waktu yg tertentu lamanya untuk memberikan pelajaran.
33. 11.Satuan Kredit Semester yang disingkat SKS adalah takaran penghargaan terhadap pengalaman belajar yang diperoleh melalui 1 jam kegiatan terjadwal yang terdiri dari 2 sampai 4 jam per minggu dalam bentuk tugas lain yang terstruktur maupun mandiri se1ama 1 semester atau pengumpulan pengalaman be1ajar lain yang setara.
34. 10.Semester adalah satuan waktu terkecil untuk menyatakan lamanya suatu program pendidikan dalam suatu jenjang pendidikan satu semester setara dengan 18 sampai 20 minggu kuliah atau kegiatan terjadwal lainnya, berikut kegiatan iringannya, termasuk 2 sampai 3 minggu kegiatan penilaian.
35. 9.Kurikulum adalah seperangkat rencana dan pengaturan mengenai isi dan bahan pelajaran serta cara yang digunakan sebagai pedoman penyelenggaraan kegiatan belajar mengajar.
36. 8.Diklat Keterampilan / Teknis Fungsional (Short Course) adalah Diklat peningkatan kompetensi yang diselenggarakan oleh BPPTD Bali. Peserta diklat di sebut Siswa.
37. 7.Diklat Pembentukan/Diploma adalah Diklat pembentukan sumber daya manusia sebagai peserta didik dan peserta didik disebut Taruna.
38. 6.Jenis Pelayanan adalah Pe1ayanan publik yang mutlak dilaksanakan untuk memenuhi kebutuhan dasar yang layak dalam pelaksanaan diklat pembentukan, dan diklat keterampilanz teknis fungsional (short course). 9
39. 2.Konsistensi. Dalam penyusunan dan penerapan Standar Pelayanan harus memperhatikan ketetapan dalam menaati waktu, prosedur, persyaratan, dan penetapan biaya pelayanan yang terjangkau.
40. 1.Sederhana. Standar Pelayanan yang mudah dimengerti , mudah diikuti, mudah dilaksanakan, mudah diukur, dengan prosedur yang jelas dan biaya terjangkau bagi masyarakat maupun Penyelenggara. Dalam menyusun, menetapkan dan menerapkan Standar Pelayanan dilakukan dengan memperhatikan prinsip: B. PRINSIP
41. 22.Evaluasi Pendidikan adalah kegiatan pengendalian, penjaminan, dan penetapan mutu pendidikan terhadap berbagai komponen pendidikan pada setiap jalur, jenjang dan jenis pendidikan sebagai bentuk pertanggungjawaban penyelenggaraan pendidikan.
42. 21.Peserta Diklat adalah anggota masyarakat yang berusaha mengembangkan potensi diri melalui proses pembelajaran yang tersedia pada jalur, jenjang, dan jenis pendidikan tertentu.
43. 20.Tenaga Kependidikan adalah anggota masyarakat yang mengabdikan diri dan diangkat untuk menunjang penyelenggaraan pendidikan.
44. 19.Tenaga Pendidik adalah tenaga kependidikan yang berkualifikasi sebagai guru, dosen, konselor, pamong belajar, widyaiswara, tutor, instruktur, fasilitator, dan sebutan lain yang sesuai dengan kekhususannya, serta berpartisipasi dalam menyelenggarakan pendidikan.
45. 18.Batas Waktu Pencapaian SP adalah kurun waktu yang ditentukan untuk mencapai SP.
46. 17.Ketercapaian Minimal adalah batasan kuantitas atau kualitas untuk setiap Indikator SP.
47. 16.Indikator SP adalah tolok ukur pre stasi kuantitatif dan kualitatif yang digunakan untuk menggambarkan besaran sasaran yang hendak dipenuhi dalam pencapaian SP, berupa masukan, proses, keluaran, hasil darr/atau manfaat pelayanan. 10
48. 4.Jangka waktu penyelesaian, adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan.
49. 3.Sistem, mekanisme, dan prosedur, adalah tata cara dan pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan.
50. 2.Persyaratan, adalah syarat (dokumen atau hal lain) yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif.
51. 1.Dasar Hukum, adalah peraturan perundang-undangan yang menjadi dasar penyelenggaan pelayanan. Berdasarkan pasal 21 Undang-Undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik, setiap standar pelayanan dipersyaratkan mencantumkan komponen sekurang-kurangnya meliputi: Komponen Standar Pelayanan adalah komponen yang merupakan un sur-un sur administrasi dan manajemen yang menjadi bagian dalam sistem dan proses penyelenggaraan pelayanan publik. C.KOMPONEN bahwa semua lokasi
52. 7.Keadilan. Standar pelayanan harus menjamm pelayanan yang diberikan dapat menjangkau masyarakat yang berbeda status ekonomi, jarak geografis, dan perbedaan kapabilitas fisik dan mental.
53. 6.Transparansi. Standar pelayanan harus dapat dengan mudah diakses dan diketahui oleh seluruh masyarakat.
54. 5.Berkesinambungan. Standar pelayanan harus dapat berlaku sesuai perkembangan kebijakan dan kebutuhan peningkatan kualitas pelayanan.
55. 4.Akuntabel. Hal-hal yang diatur dalam Standar Pelayanan harus dapat dilaksanakan dan dipertanggungjawabkan secara konsisten kepada pihak yang berkepentingan.
56. 3.Parsitipatif. Penyusunan Standar Pelayanan dengan melibatkan masyarakat dan pihak terkait untuk membahas bersama mendapatkan keselarasan atas dasar komitmen atau hasil kesepakatan. 11 Dalarn penyusunan, penetapan, dan penerapan Standar Pelayanan, untuk setiap jenis pelayanan sekurang-kurangnya meliputi 14 kornponen tersebut.
57. 14.Evaluasi kinerja pelaksana, adalah penilaian untuk mengetahui seberapa jauh pelaksanaan kegiatan sesuai dengan Standar pelayanan.
58. 13.Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan, adalah dalam bentuk komitrnen untuk rnemberikan rasa aman, bebas dari bahaya, risiko, dan keragu-raguan.
59. 12.Jaminan pelayanan, adalah memberikan kepastian pelayanan dilaksanakan sesuai dengan Standar Pelayanan ..
60. 11.Jumlah pelaksana, adalah tersedianya pelaksana sesuai dengan beban kerja. Informasi mengenai komposisi atau jumlah petugas yang melaksanakan tugas sesuai pembagian dan uraian tugasnya.
61. 10.Penanganan pengaduan, saran, dan masukan, adalah tata cara pelaksananaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut.
62. 9.Pengawasan internal, adalah sistem pengendalian intern dan pengawasan langsung yang dilakukan oleh pimpman satuan kerja atau atasan langsung pelaksana.
63. 8.Kompetensi pelaksana, adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan dan pengalaman.
64. 7.Sarana, prasarana, dan/ atau fasilitas, adalah peralatan dan fasilitas yang diperlukan dalam penyelenggara pelayarian, termasuk peralatan dan fasilitas pelayanan bagi kelompok rentan.
65. 6.Produk Pelayanan, adalah hasil pelayanan yang diberikan dan terima sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan.
66. 5.Biaya/tarif, adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus danjatau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan an tara penyelenggara dan masyarakat. 12 Apabila dipandang perlu, sesuai dengan karakteristik pada jenis atau penyelenggaraan pelayanan tertentu, maka dimungkinkan untuk menambah atau melengkapi komponen lain dalam pengembangan Standar Pelayanan. Selain itu sebagai upaya harmonisasi antar Peraturan Perundang-undangan maka penyusunan komponen Standar Pelayanan perlu memperhatikan Peraturan Perundangan lain yang terkait dengan penyusunan Standar Pelayanan seperti Standar Pelayanan (SP), Standar Teknis Sektoral, Standar Operating Procedures (SOP)dan Norma, Standar, Prosedur, dan Kriteria (NSPK). 13 Selanjutnya jawaban atau hasil penelitian Zkajian dari masing- masing pertanyaan tersebut di atas dibuat catatan untuk dituangkan dalam tabel berikut : Proses identifikasi pada saat ini sekaligus dapat di manfaatkan untuk mengidentifikasi apa dan siapa pemangku kepentingan yang terkait dengan jenis pelayanan yang akan disusun standar pelayanan -nya. 1) apa produk pelayanan yang diselenggarakan atau dihasilkan, dan yang diberikan kepada masyarakat atau instansi lain sesuai tugas fungsi; 2) siapa pengguna produk layanan baik yang langsung maupun tidak langsung menggunakan dari hasil penyelenggaraan pelayanan terse but; 3) apa atau siapa pengguna layanan, masyarakat umum, instansi lain, atau internal; 4) siapa pemangku kepentingan yang terkait dengan produk pelayanan yang diberikan. A. IDENTIFIKASI JENIS PELAYANAN, PRODUK PELAYANAN, PENGGUNA LAYANAN, DAN PIHAK TERKAIT PELAYANAN Proses identifikasi aspek jenis pelayanan dan masyarakat dapat dipandu dengan menjawab pertanyaan, an tara lain : Hasil dari identifikasi akan menjadi bahan analisis dan pertimbangan dalam penyusunan Rancangan Standar Pelayanan. Hal-hal yang diidentifikasi dalam proses penyusunan Standar pelayanan, antara lain meliputi: Tujuan dari identifikasi kondisi penyelenggaraan pelayanan adalah untuk mengenali, mendata dan mengetahui sejauh mana kondisi atau kapasitasj kemampuan dari unsur-unsur organisasi dan atau fungsi manajemen yang terkait dengan Komponen Standar Pelayanan yang akan disusun dalam penyelenggaraan pelayanan. Metode yang digunakan dalam mengidentifikasi kondisi penyelenggaraan pelayanan dapat dilakukan dengan cara observasi, mernpelajari, mencermati, dan meneliti berbagai praktik kebijakan dan/ atau implementasi peraturan yang terkait dan mendasari penyelenggaraan pelayanan. IDENTIFlKASI KONDISI PENYELENGGARAAN PELAYANAN BABIII o i24 ~ ~ :s r:a:l 114 ~ i ~ ~ 1-1 114 ~ ~ :s ~ s ~ ~ ~ "'"" "'"" i .Q 01) ~ Q ~« ~ ..... ..... Cf.I ~cd 1-4 I-< V V :s 0.. 0.. 0 0 6 Cf.I Cf.I cd cd ~ bJJ bJJ ~ B .8 II) II) 114 0.. 0.. 01) ~ OI)~ ~ ;g~;g~ COCHQ 0 r-! If) If) ~ ~~ r:a:l< ..,~ r:a:l 114 0 ~ 18 Setelah melakukan pengamatan dan mempelajari, meneliti dan mencatat realita, kemudian hasilnya dituangkan dalam alat bantu pencatatan pada tabel berikut: Setiap jenis pelayanan diidentifikasi seluruh aktifitasnya, dan urutanj langkah kegiatan pelayanannya. Dimulai sejak kegiatan awal melayani ketika pengguna datang, diproses menurut prosedur layanan sampai selesai menerima pelayanan. Pada proses ini perlu dicatat siapa saja pelaksanajpetugasjmejajsimpul yang terlibat menyelesaikan setiap tahapan pekerjaan tersebut. Juga dicatat bagaimana peran masing-masing pelaksanaj petugas melakukan pekerjaan apa dalam proses penyelesaian pelayanan terse but dan memerlukan waktu beberapa menitjjam. Untuk mengidentifikasi persyaratan, prosedur, dan waktu penyelenggaraan pelayanan pada saat ini, dapat dilakukan dengan mempelajari, mencermati, meneliti kondisi persyaratan, prosedur, dan waktu pelayanan yang telah di berlakukan saat ini. B. IDENTIFlKASI WAKTU PELAYANAN PERSYARATAN, DAN PROSEDUR ~ l=1 l=1 ~ ...... a1 a1 '"d 0 S ...... ~ ...... cd s ...... ::E l=1 ...... o l=1 a1 (/) c ~ ...... U) s ~ l=1 0 S v a1 :a= o:::r:: -I-' (/) ...... a1 (J'\ a1 ell I'iI § a1 aj v S ..--l l=1 ~ ::E .(? ......, ..... (/) cci Iloe ...... aj I'iI so I-. -I-' l=1 (/) I-. l=1 ~ ::J t> v a1 aj .2 OJ Iloe ...... ::E '"d ...r:: ...r:: l=1 ::J ........ .3 v .3 OJ I-. OJ 0 ajv U) to U) 0.. P-. I-. -I-' ::J cci ,.0 o -I-' ~ a1 ~ l=1 I-. U) U) 0 ~ ;5 a1 ...... U) ~ C -I-' ~ l=1...... 0 ~ U) aj l=1 .~ S ~ ::J I-. U) 0 00 ::J a1 ~ :a= U) 0 § .c aj ~ ID l=1 ...r:: Cl l=1 I-. 0 (J'\ a1 Cl ~ - aj aj < V -I-' -I-' :a= v ~ 00 ...... ~ ...... ....-t ........ ~ I-. :a= P-. ~ aj ........ I-. C"l (/) - a1 ~ I-. ~ ::J ~ ~ ...... C S aj v aj > aj aj S v aj ...... aj s :s -I-' ....... -I-' S :s -I-' '"d ...... (/) S I-. ...... (/) S :s cd aj (/) '"d v aj (/) '"d vOJ .... ~ 0 ...... ~ (/) ~ S I-. l=1 aj S aj S 0.. C U) ct:! S aj aj ct:! :~ - ~ :~ ..... 0 ri1 .... OJ so ...... V I-. P 0 "'d ::E S c v U) 0 l=1 ::E S U) Cl v U) P-. ~ Iloe ........ C o: ........ (/) 0.. 0.. ct:! ~ .... OJ ...... f::c Cl ~ • • • Cl • • • .s cci ,.0ct:! I-. ct:! ~ ~ l=1 I-. ct:! v ell ~ P-. ::J - ~ :a= -I-' C"l 1=1 ...... I'iI -I-' V ...... 100) aj ,.0...... I'iI ....... S........ ~ OJ Iloe ...... v ,.0 Cl P-. ct:! E--< 0 ..--l :a= s ~ :; ~ ~ c ~ c "ji, ~ ;:i, if ~ l>: ~~ ~~ "' "' ~ ~ ~ P Q ~ f/J ~ ~ ~ ~ 5 ~ 0 z ~ ~ jl,. ~ u: a: ~ l=: ~ ~ a: 0 \.0 ;::J H a: 0 \.0 ~ ~ ;::J l=: 0 N l=: ...c: (Ij 0 N c - (Ij .-j .-j cU cU Cl .-j .-j (IjcU ~ ~ ....:l ~ .-j ...... ~ ...... .-j ...... ~ z ....... (Ij - H C0 (/) ~ ...... cU - H 0( ~ ....... en cU S cU v cU ....... c rn ....... (Ij S m .8....... :s ~ ....... v ~ :s....... c S ....... ~ (/) SQ ...... (/) § S H ...... (/) ~ rn o::r:: (/) '"0 v ro 0 ..... so '"0 v....... ~ eo ....... ~ ::.:: S c a: ro S S v 0.. 0 C o: cU S(/) rn ~ :~ - 'E? ro ~ ::::::?...... v (/) ....:l ...... P 0 ro § ~ s o: a ill o: 0 § ~ S tr: a ill Q jl,. ....... ~ (/) ....... l=: C (/) 0.. C ~ 0.. v 0 ....... ...... H ro c ...... a ~ ~ ....:l >-::l • • • E--< '"0 • • jl,. o '"0 Z f/J ~ I-( ~z ~ :3 Ij ~ jl,. 0 z g:: :::;, Q ~ CI.l g Il.c :z; ~ ~ ~ :::;, CJ 0 CI.l :z; g:: ~ ~ Il.c Il.c ~ cO C/) C/) (f) ~~ ro ~ ~ ~ C/) ~ ;::) ~ (Ij C/) 0 \.0 ;:J c ~ o: C\l ;:JH ~ ~ ..r:: ro 0 C\l ~ ..r:: ~ .s a: 0 ~ ..r:: ro ~ Cl cO lf) roil) ....-l .-I ro ro ;::) 0 ro.;...J .;...J .;...J 0::: .-I <a ~ ~ ~ ...... ~ ~ ('() ..... ('() ~ cO ....-l ~ (f) ...... H ...... H ...... ro ...... S ro s eo ........ S ro s(Ij - cO ~ ro ~ (Ij ~ ro...... ..... .;...J S ...... SQ S H ..... (f) S < ..... (f) S ~ ro eo 0 (f) -o il) cO (f) '"d il) 0 ...... ~ ...... ~~ ro S ...... 0.. c o: cO S ro S cO ~ ro S ro ...... 0 ro ~ :~ ...... ~ :~ ...... p il) 0 (f) ...... S il) il) 0 ...... S il) il) Q so ....... ~ ~ ~ to Cl (f) o: ........ cO ~ c (f) so 0.. ~ ro 0.. H g ..... il) H ..... ro • Cl E-< E-< • • • c o: • • • Il.c il) ......: :z; CI.l ~ 1-4 <:z; ~~ "") ~ Il.c 0 Z ! 'r;j :i.i2 1'5 ~ "C i= ~ .~ > ~ 'a ) " '".l: j( -~ c -i'J !~ s .;; ~ t-,; e ! "C o z o ell I2!i G C!:I I2!i fiI ~ ~ ~ ~ ~ ~ H N 0 ~ g ~~ H Q) 8P.. ~< 0 .t? 8~ ~ vo..<u~ .0 '"")§ H Eo .....0v ~CQ v 0 v· .... ~~ ::g~ 0.. .....q"f) E ........... Q~ • • ~ v ~ ~~ filer: "'~ fiI ~ 0 l2= - .......,...... o z l{) o z (l.) 01 v 01 .~ ~ 01 0 ~ t:a v S § is § ~....:1 § S .:::: .:::: t:a ~ _@ v 0 ::J @ 0 .(? o: rn .(? rn. .(? Z·= § .... (Ij ~ .~ Q) P- ~ ~ vQ..,cO~ ....:1.......Q..,m >.o'"? 0.0 .o'"?§o.o ~ <r:]'"?§ ~ -......So .......o (Y')So_t:: ....:1So_o ......Svov· .... ......vvov· .... ......p.rn<r: vO o :.... ~ ~ .~ Q..,'"""a: S ~SQ..,-rn.S ~§.sQo..-rn.S ~.....S ..... 0 Z. ~ 4,.... QQ;j<r:. • ..... Q> • • Clf;:t.l • • Cl .0 o "d (l.) ~ ~ ~ {/l ~ ~ G 0 z ~ ~ I ~ ~ ~ ~ (\l ~ (\l (\l 8~ co 5 @Q) @ S § .!t: § ~ 8 § s ..... ~~ Q) Q) ;:::1 8 'i:? ~ § ~.~ Q Q @ '(?~ § :§'o..ro~ § .(? 'Ci) 'i:? §~ 5~ ~§§]e,~~ ro?i~o.. ~ 51 20)e,~51 ~"@J5>-:>§ § § ..c >-:> OJ) I-c ..c eo ~"@ ~~ ..9~So_~ ..... roSo .......~ uOJ)So_~ o SO ..... ~ ......SQ) ...... Q) 0 Q)'§ ~.QoQ)oQ)·"" ..... Q)O Q) ..... ..... g.Q)Lf)Q) ...... ~~ ~§0.. .......Cf.) ::g b£) 1:: 0... ,...; C/) S ~ 5.s 0.. .......o: S ~§o.. .......Cf.)S ro S ::g I-c Q) Q) ......~ Q) ...... ~ ~ ..... I-c ..... Q) 0.. E-< - - Q 0..- - 00..>-:>- - Q E-< - - QE-< a: 4-< ob ...c: ..... ~ ~~ f!;j ~ ~ 0 z o z ....... o z o ~ ~ rJJ ~ ~ ~ g Z r:il ~ ~ ~ en ~ ~ +-' N @ @ 01 (I) ...-I § ...-I C ~ § ~ ;:a § ..... (I) <I) ~ ~ § g ~ § ~ § § r/l § S ~~ <'is ~ <I) '"') ~ +-' '"') ~ ~ <'is ~ ~ "C? '"') ~ t:l< ~] eo ~ ~ @ §.= ~.C? b.O .t? § a]; ~~ S~~o.~6b ]]p.~51 c - <'is 6b ~ ~ ~ 15<I) .0 '"') eo ~ ~e;~~!l..§So_c <I) S '"') eo .;..J@§St:l~ § So .....c ~ ...... C +-' <I) 0 <I) ..... +-' <I) 0 <I) .... +-' <I) 0 <I) ..... .;..J (1)0 <I) ..... <'is p..- <I) ~~ ~ ~ c, ....- o: S ~~o.-r!)S ~.so.l1)r!)S ~~o.l1)r!)S ;g§~p. ~~ ..... <I) ..... <I) ..... (Ij ..... .....:t Cl ~. • Cl:::S::. • ClQ. • Cl.....:t • • Q~:::S::. ~ :> :i ~ ;>, N ~ ~~ ~~ r:il ~ 0 z o z ..0 ..0 - o 12: ..... ..... 36 Setelah dilakukan pengamatan, penelitian, dan pendataan mengenai kondisi kapasitas SDM, kemudian hasilnya dituangkan dalam alat bantu pencatatan pada Tabel berikut : Kegiatan identifikasi SDM aparatur pelayanan, meliputi kegiatan untuk mendata baik dari sisi kuantitas maupun kualitas, sekurang-kurangnya mendata : jumlah pelaksana, jenjang pendidikan, dan kualifikasi tenaga pendidik dan tenaga kependidikan di BPPTDBali.
c.IDENTIFlKASI JUMLAH DAN KOMPETENSI SDM ...... ...... ..... ....... <J..) ,.Q ~ ~ ..... ~ cto ~cd cd cd cd ~ ~ ..c: ..... ~..... ~ r.n ...... '1j t::: cd ........ "') ..... ..... 1-< cd '1j Cd <J..) o:l 0 .Q • n 0.. p." <J..) cd en 0 a ~0.. '1j 2' eo t--< t:~ <J..) en ~ 0 o: ~ ~ ...... 0.. eo <J..) ~ 0.. ..c: <J..) ~ 0.. o:l ~;::l ~ • n cd 1-4 <is ~ ..... '1j ~ ..... ~ ~ Q eo c ...... 8 <is '1j <is <J..) <is C1J ,.Q '1j ~ to1-4 8 ~ ..c: C1J ~ Q 0 ..... ........ C) C1J<J..) <J..) 0 -o cd 1-4 -< ~ t--< 8 C1J ~ '1j 0 ~ Q...... ..... ~ ....., r.n t--< '1j 1-4 Pot 1-< ~ ~ Q a:........ <J..) 0 ,.Q ..... ~ C1J <is <J..) +-' '1j ~ 8 r.n ,.Q '1j ....., C1J C1J en ~ ::c= ~ Cd' <J..) ...... ~ ~ ~ J ..... ..... t::: <J..) a ...... ._ 0 to 0 0.. ..c: 0.. Pot ...... ~ ~ .. C:il 8 C1J 'M ..... ."", ..c: C1J cO ....., ] ~ 8 +-' '1j 8 0 <J..) ~ 1-< I < :J cO ~ <J..) ...... ~ So r.n a ,_. ~ ...... ~ ..c: r.n 1-< C1J ....... 0 ..... ._ 0 <is <is • n ..... <J..) ..... co ~ cd 1-< ~ "") ~ ~ ...... +-' 1-< oo ~ ~ 0C1J co <J..) C1J ~ :J <J..) I >f-4 ...... ...... ~ ..... <J..) ~ a+-' ,.Q 8 ....., .- .- ....... 0 .-...... ....... 0.. cd ..... +-' ..... en eo cd 0.. 8 8 0 8 e:::1-< ...... ...... 0 ..c: ....... S ...... +-' ..c: C1J a cd 1-< (/') <J..) <J..) r.n 1-< <J..)<J..) C1J <J..) ...... 0 <J..) <is ...-i ~ t: eo ~ ~ ...... ~o:l >- o: a ~ > co .- cd 8 a: 1-< 0.. ,.Q <J..) o:l <J..) ~ ('; C0 ~ if) co ~ ~ ;::l 0.. io ....-I I:"- 00 "") 0l cci o: ,.Q (/') eo c 51 0 2 c Cd' cO <is cO cO >. ' n i:f ,.Q co :J ..c: >- 0 0 cO ' n <J..) C 0.. co cd 1-< cO ,.Q ...... 8., 0 1-< cO ~ 8....., c cO cO .(? cO ..... .Q • n .(? S 8 .- C1J ...... '1j ...... +-' 1-< cO C ..... <J..) ..c: ..... ..... <J..) r.n :J <J..) <J..) o:l ._ :J cO ,.Q <J..) ,.Q cO r.n 0.. ~1-< ..c: ,.Q 8 ::c= <J..) t--< ...... 8 :J @ t--<,.Q 0 '1j 8 ....... :J 81-4 ~ <J..) cO 0 Q a ..... ...... <J..) 0.. >- ~ Cd C Cd (/') 0.. t--< Cd1-4 t: Cd c ~ <J..) 0 .,....., Q Of.) '1j co ..... <J..) 0l +-' eo cd <J..) 1-< '1j ~ o: cO Cd 0 C ~ 0.. ,.Q Cd "d +-' <J..) B ...... ~ 1-< <:;t <J..) ~ ro 0.. <J..) +-' 0 ..c: :J '1j<J..) <J..) ...... 0.. Cd <J..) ~ t::: Pot ~ r.n C co ....., 8~ S S S <J..) ....... Cd...... co (/') +-' "d (/') +-' 1-< ~ ...... ~ Cd 8 0 ...... ...... ...... cO <J..) :J 1-< '1j ...... ....., Cd' r.n ~ cO cO <is ;.::? r.n 1-< 8 B < c '1j ...... cO r.n cO (/') r.n r.n co...... .- ~ • n ...... ...... ..... ..... ~ ~ <J..) '1j Cd C:il "") c ~ cO Cd cO ~ ~ .~ r.n 20.. :J ...... So So So ..... ...... ~ 0 ...... .- ....... ..... ~ ~ C1J co ....., .- ...... ...... ..... Cd 0 <J..) Cd 0.. S 8 S 0 +-' f-4 +-' ..c: c 0 c 8 r.n Cd p." ...... 1-< ..c: ...... (/') <J..) ..c: 8 <J..) cO (/') <J..) <J..) <J..) <J..) :J <J..) <J..) 0.. C....., <J..) ...... Cd :J ;::l o:l ~ (j) a ~ ~ ~ ~ (/') ~ ~ ~ ...... 1-< <is 0 8 ;::l Cd Of.) <J..) :> ...... ..c: 0 .(? ~ ~ :::> .,..; ...... ...... ._ ~co S ...... ::> ::> ::> ....... Cd Of.) :J...... ....... ...... ....... ...... ...... 1-< C <J..) ,.Q C +-' <J..) <J..) ~ - <J..) <l) C 0.. t--< S ....-I 0l co 0.. ;::l cd ,.Q ~ c c ~ ~ cO Cd ~~ ........ ell :J ..... ;::! 0..1-4 ~ ....., 8 (/') (5 ~ c ...... ~ ....., <J..) +-' ct! c t: "') Cd ,.Q ct! 1-< ~ ........ 8 ........ <J..) <J..) 0 ~ ~ ~ +-' t--< ~...... <J..) ...... <J..) (/) Pot a 0.. a ~ .......... ---- 0 ~ ....-I 0l 00 co lJ) r-- T'"'"i ~ ~ \.0 """ ~ """ ~ ~ \.0r.1 gs ~ \.0 ~ T'"'"i lJ) r.1 T'"'"i f-c T'"'"i 0" T'"'"i T'"'"i T'"'"i § 51 ~ ~ il.) ......... ~ cU s~cU cU S cU ~ ........ .(til s cU ,,_:::j~ b.O ~ ...... .j-l s ~ r/) c b.O ...... .j-l ._ c ..... =a T'"'"i ~ r/) ..... com ..... ~ il.) ......... ~ ~ ........ a ......... 51 ~ E 0 ro "" ~ Q) .c ..a s a ..... ro 0 ~ cU .....-i CO 'i:::1 b.O S B .. ~ c ~ Ci) ~ .....-i QQ) il.) 0 S 0.. ~ ro ...... .. ~ ...a ,..q t ~ § ~ .o 8 0 ~..... m m E-< C\I ~ S '2 il.) ~ so T'"'"i ......... ......... 0... o: """ ....... .o il.) ~ ro CO ~ ~ .j-l ro ~ ;:R 0.. ,..q r/) 0.. ] ~ ro ....... .j-l ro ro 0 ..... """ S <l) 0 r/) I ~ eo \.0 ~ 'i:::1 ......... ......... ,..q 'i:::1 Q ...... Ci) 0.. .. ro il.) ......... ...... ~ ~ ~ m ..... "0 ~ r/) ro ~ """ .j-l ~ ~ ril ro ~ S ..... ~ S ~ ro ...... ~ S ...... r/) cU cU "0 ~ -o """ >~ ..... gp ::E 0 ..... ..... t:l~ r/) ...... ..... 'i:::1 so 'i:::1 ~ ~ ~ 13 ~ ...... co,..q ..... ...... ~ I ~ cO .o Q) cU ~ ~ cU ~ Q b.O cU <l) .c ,..q I ~ 0 ..... Q) r.1 § .c S tr: ..... S Q) "0 S 0.. ~ S ro ,..q ~ .j-l ~ cU ro ~ 0 ro ~ T'"'"i :>. ro ..c 8 b.O ......... .(til ~ B ..... b.O <;j- ril .j-l ro 8 ,..q r/) cU o: f-c ..... ro m .c b.O ro ro ~ m 'i:::1 ......... ....... <l) ~ ~ "'d ..... cU ~ ~ S ......... Q) ~ ~ 00 r/) ....... Q) ~ ~ ~ I:: .j-l ro ~ 11 0.. 0.. ~ C\I 0" cU ..... ro ro cU ,..q 'r? ....... ~ ......... b.O """ rn T'"'"i ~ lJ) •(til ,..q ro f-cb.O ~ ro ~ 0 0 cU m ~ ......... ~ @ ,..q S ..... b.O ro S ..... r/) ~ .j-l ..... il.) :::::41 ~ 0 C\$ ......... 0.. Ci) <l) ~ ro Q) ~ .ss ...... .j-l ¢l S cU Ci) 'i:::1 ro 0.. :x: ~ 0.. ......... en (.) '"Ci 00 ~ """~ ~ ril '"' ...:1 ril ~ 0 ~ 39 SARANADAN KAPASITA NO PRASARANA STANDAR FASILITAS JUMLAH S PELAYANAN 1 Ruang kelas a. Meja kursi peserta didik 11 unit @30 orang
b.Meja kursi dosen
c.Audio System
d.LCD Projektor
e.Wall Screen
f.White board
g.Flipchart board
h.Air Conditioner (AC)
1. 1.Penunjuk waktu (jam) J. KameraCCTV
k.Televisi 2 Ruang a. Meja kursi peserta didik 1 unit 30 orang Laboratorium b. Meja kursi dosen Komputer c. Komputer dosen
d.Komputer peserta didik
e.LCD Projektor
f.Wall Screen
g.White board
h.Akses internet unlimited
z.classroom management J. Audio system
k.Air Conditioner (AC)
1. 1.KameraCCTV 3 Ruang a. Meja kursi peserta didik 1 unit 30 orang Simulator b. Meja kursi dosen
c.Simulator Mengemudi
d.Simulator APILL / Traffic Light
e.Audio system
f.White board
g.Air Conditioner (AC)
h.KameraCCTV 4 Gedung a. Pembangkit daya (Genset dan 2 unit @60 orang Praktek kompressor) Pengujian b. Ply detector pit lift Kendaraan c. Brake tester Tabel III.4. Identifikasi Sarana dan Prasarana Setelah melakukan pengamatan, mempelajari, dan mendata mengenai kondisi ketersediaan sarana dan prasarana, selanjutnya hasilnnya dituangkan dalam Tabel berikut: Tahapan selanjutnya adalah melakukan identifikasi terhadap sarana dan prasarana dalam tugas penyelenggaraan pelayanan. Dalam tahap ini perlu mengenali dan mendata meliputi apa saja dan berapa jumlah/kapasitas sarana dan prasarana yang tersedia untuk aktifitas penyelenggaraan pelayanan. D. IDENTIFlKASI SARANA DAN PRASARANA SARANADAN KAPASITA NO PRASARANA STANDAR FASILITAS JUMLAH PELAYANAN S Bermotor d. Axle load meter (PKB) e. Side slip tester
f.Head light tester
g.Smoke tester
h.Gas analyzer
i.Sound level meter
j.Tint tester
k.Peralatan kalibrasi (hardware & software serta bahan)
1. 1.Ruang administrasi PKB m.SIM PKB (hardware &software)
n.Kendaraan peraga (bus, truck, kendaraan khusus dan mobil penumpang)
o.Lapangan uji radius putar
p.Fasilitas Uji sepeda motor
q.Kamera CCTV 5 Mobil praktek a. Brake tester 1 unit 6 orang pengujian b. Head light tester kendaraan c. Axle load meter bermotor d. Sound level meter keliling e. Smoke tester
f.Gas analyzer
g.Measuring tools
h.Meja kursi administrator
i.Komputer J. Pembangkit daya ( Genset &Kompressor) 6 Workshop a. Peralatan teknis perbengkelan 1 unit 30 orang perbengkelan b. Kendaraan peraga
c.Spooring
d.Balancing
e.Lemari peralatan
f.Kompressor
g.Engine stand
h.Crane
i.Measuring tools
j.Engine scanner
k.Trainer sistem otomotif
1. 1.Instalasi kelistrikan
m.Instalasi pneumatic
n.Exhaust sistem
o.Kamera CCTV 7 Gedung peraga a. Belahan me SIn dan 1 unit 30 orang komponen kendaraan bermotor
b.Wallchart
c.Meja kursi dosen
d.Meja kursi peserta didik 40 41 SARANADAN KAPASITA NO PRASARANA STANDAR FASILITAS JUMLAH S PELAYANAN
e.Model mesin dan komponen kendaraan bermotor
f.Model fasilitas perlengkapan jalan
g.Air Conditioner (AC)
h.White board
l.Audio system J. LCD Projektor
k.Wall Screen
1. 1.KameraCCTV 8 Asrama a. Tempat tidur twin bed 5 unit 216 orang
b.Meja belajar
c.Lemari
d.Kursi
e.Kamarmandi
f.Rak sepatu
g.Tempat jemuran
h.Air Conditioner (AC)
1. 1.KameraCCTV
j.Audio System
k.Dispenser air
1. 1.Televisi
m.Cermin 9 Fasilitas a. Lapangan Futsal 1 paket Olahraga b. Lapangan Basket
c.Lapangan VoH
d.Fitness Center
e.Meja Pingpong
f.Meja biliard 'g. Lapangan senam 10 Fasilitas a. Wall climbing 1 unit Sarsimen b. High rope
c.Peralatan pengaman 11 Poli klinik a. Poli Umum 1 unit 10 orang
b.Poli Gigi
c.Ruang konseling
d.Ruang perawatan
e.Tempat tidur pasien
f.Air Conditioner (AC) Ig. Ambulance 12 Auditorium a. Audio System 1 unit 200 orang
b.LCD projektor
c.Kursi
d.Meja
e.Light system
f.Air Conditioner (AC) 13 Ruangmakan a. Mejamakan 1 unit 200 orang
b.Kursi
c.Peralatan makan 42 Biaya pelayanan yang dibutuhkan dalam hal iru tarif dalam pelaksanaan pelayanan di BPPTD Bali mengacu pada Peraturan Pemerintah Nomor 11 tahun 2015 dapat ditunjukkan pada tabel berikut: E. IDENTIFIKASI PEMBIAYAAN 30 orang 1 unit 1 unit 1 unit 1 unit
a.Alat penimbangan kendaraan
b.Unit komputer
c.Papan LED penunjuk berat kendaraan
d.Papan informasi prosedur penimbangan Unit Penimbangan Kendaraan Bermotor 15 3 unit 2 unit 20 unit 30 unit 50 paket 50 unit 9 unit 19 unit 100 unit 5 unit 7 unit 100 unit 150 paket
a.Clipboard
b.Counter, electronic traffic counter, pneumatic tube c, Gps
d.Traffic baton/light stick
e.Theodolit
f.Alat ukur jarak : roll meter, 1 unit walking measure, laser 25 paket distance meter
g.Speed gun
h.Stop watch
i.Rompi survey J. Kalkulator
k.Handy talkie/walkie talkie
1. 1.Bendera semaphore
m.APD (alat pengaman diri) , helm, sarung tangan, baju laboratorium, masker
n.Lampu senter dan palu
o.Pengukur kedalaman alur 50 paket ban digital (tire gauge meter) 5 unit
p.Pengukur kepekatan kaca (tint meter)
q.Digital camera SLR 14 Peralatan Survey 100 orang 100 orang1 unit 1 unita. Masjid
b.Pura 13 Fasilitas ibadah
d.Dapur
e.Televisi
f.Air conditoner (AC) KAPASITA S JUMLAHSTANDAR FASILITAS SARANADAN PRASARANA PELAYANAN NO 43 a) Semester I; per orang per Rp. ______________________________. ~~_~~~_!~~ }...:_Q_Q.Q~_Q_Q9,Q.9 _ b) Semester II; per orang per Rp. semester 3.000.000,00 --cj--Semester-jii-;---------------------------p-er--(irang-per--------Ri)-.------·----------------- 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp.350.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
b.Diploma IV Transportasi Darat Rp. 1.480.000,00per orang5) Wisuda. b) Semester II; per orang Rp.2.070.000,00 per semester ......................-.,_..--......-..--..--....--------------------- ..------- ..----.....--..--... ---------------------------------------------------------------------_. c) Semester III; per orang Rp. 2.070.000,00 per semester ._----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------_. d) Semester IV; per orang Rp.2.070.000,00 per semester .----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------_. 4) Biaya per orang Rp. 12.000.000,00 Penunj ang (Non Akademis); semester per Rp.2.070.000,00per oranga) Semester I; 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp. 900.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna; 1 Diklat Pembentukan a. Diploma II Pengujian Kendaraan Bermotor (PKB): PRODUK LAYANAN DAN BIAYA JENIS PELAYANAN NO Tabel IlI.S. Daftar Biaya Pelayanan 44 a) Semester I; per orang per Rp. _______________________________________________________________~~~~~_~~E ;?_~_QQQ~_QQQ!.QQ _ b) Semester II; per orang per Rp. __________________________________________________________~~0_~~~~E §...:.QQ.9_:_Q.QQ!_QQ__ ._ c) Semester III; per orang per Rp. _______________________________________________________________~~0_~~_~~X ;?_:_QQ.9_:_Q.QQ!_Q.Q_ . d) Semester IV; per orang per Rp. _______________________________________________________________~~0_~~_~~E ;?_~_QQQ:.Q.QQ!_Q.Q _ e) Semester V; per orang per Rp. ___________________________________________________________;?_:_Q_QQ:_QQQ1.QQ _ f) Semester VI. per orang per Rp. __________________________________________________~_~~~~~E.. ;?_:_Q_QQ:QQQ!_QQ __ 4) Biaya Penunjang (Non per orang Rp. Akademis); 12.970.000,00 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp. 350.000,00per orang2} Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
c.Diploma III Lalu Lintas Angkutan Jalan 6) Wisuda. Rp. 1.480.000,00 per orang 5) Sertifikasi Pengemudi; Rp. 600.000,00per sertifikat 4) Biaya Penunjang (Non Akademis); Rp. 12.970.000,00 per orang Rp. 3.000.000,00 per orang per semesterh) Semester VIII. Rp. 3.000.000,00 per orang per semesterg) Semester VII; semesterf) Semester VI; Rp. 3.000.000,00 per orang per _______________________________________________________~~_!!?_e~_!_~L ;?_~_QQQ~_QQQLQQ _ d) Semester IV; per orang per Rp. _________________________________________________________________~~_!!?:~~!_~!:_ §_:QQO .Q_0Q!_Q.9 . per orang per Rp. e) Semester V; semester 3.000.000,00 PRODUK LAYANAN DAN BlAYA JENIS PELAYANAN NO 45 a) Semester I; per orang per Rp. 3.000.000,00 semester ._-----------_ ..------------------------------------------------------------------------------------------_ ..............___.~ ..--.--..----........------ b) Semester II; per orang per Rp. 3.000.000,00 semester ··-cy-S~mest"er-IIF------------·-------·-p~~·,o~an·g-;;e-r--------R;;-.--3:000:000~OO---- 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp. 350.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
e.Diploma III Rekayasa Teknologi Transportasi Darat : Rp. 1.480.000,00per orang6) Wisuda. Rp.600.000,005) Sertifikasi Pengemudi; per sertifikat Rp. 12.970.000,00 4) Biaya Penunjang (Non per orang Akademis); c) Semester III; per orang per Rp.3.000.000,00 semester ._------------------..-------------------------------------- ..------------------------------------------------------------------------- d) Semester IV; per orang per Rp.3.000.000,00 semester .-------------.---.--- ..-......-------~----------------------------- ..-..--_------..........._------------------------------------------------------- e) Semester V; per orang per Rp.3.000.000,00 semester .----------------------------~------------------------------------------------------------------------------------------- ........._----------------- f) Semester VI. per orang per Rp.3.000.000,00 semester a) Semester I; per orang per Rp.3.000.000,00 semester .----------------------------------------------------.---------------------------------------------------------- ..----------------- b) Semester II; per orang per Rp. 3.000.000,00 semester Rp. 350.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna;
d.Diploma III Manajemen Transportasi Darat dan Logistic : ·--irPenda£tmru;--C~on--··-----------p~r-oran-g·-······---------Rp~-ioo-~ooO-:OO------- Taruna; --6j--wisuda::..------------------------.-.-.-p-er-orang·-··-··---------Rp:------------------------ .__.. . .._. .... _.. . J_:.1§Q:_QQQz.QQ _ Rp. 600.000,00per sertifikat5) Sertifikasi Pengemudi; PRODUK LAYANAN DAN BIAYA JENIS PELAYANAN NO 46 per Rp. 6.208.300,00 orang
1. 3.Diklat Manajer Angkutan Umum; per Rp.6.208.300,00 orang
2. 2.Diklat Pengendalian dan Pengaturan Lalu Lintas;
3. 1.Diklat Trouble Shooting Alat per Rp.8.222.000,00 Pengendali Isyarat Lalu Lintas; orang Rp. 1.480.000,00per orang6) Wisuda. Rp. 600.000,00per sertifikat 5) Sertifikasi Pengemudi; Rp. 7.670.000,00per orang4) Biaya Penunjang (Non Akademis); Rp.2.070.000,00per orang per semester b) Semester II; Rp. 2.070.000,00per orang per semester a) Semester I; 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp.900.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
f.Diploma I Awak Sarana Angkutan : Rp. 1.480.000,00per orang6) Wisuda. Rp. 600.000,005) Sertifikasi Pengemudi; per sertifikat Rp. 12.970.000,00 4) Biaya Penunjang (Non per orang Akademis); Rp.3.000.000,00per orang per semester f) Semester VI. semester , + .. "' _,..,_ __ _----------_ _. _--- _. ...__. -------------------------------------------- d) Semester IV; per orang per Rp. 3.000.000,00 semester ._---------------------------------------------------------_--------------------------------------------------------------------- e) Semester V; per orang per Rp.3.000.000,00 semester JENIS PELAYANAN PRODUK LAYANAN DAN BIAYA Diklat Keterampilan / Teknis (Short Course) 2 NO 47 per Rp.l0.629.500,00 orang
1. 20.Diklat Pengujian Kendaraan Bermotor Dasar:
2. 19.Diklat Perencanaan Jaringan per Rp.9.633.500,00 Trayek; orang Rp. 9.633.500,00per orang
3. 18.Diklat Keselamatan Lalu Lintas Angkutan J alan; per Rp.9.633.500,00 orang
4. 17.Diklat Manajemen Perlengkapan Jalan;
5. 16.Diklat Manajemen Angkutan per Rp.9.633.500,00 Perkotaan; orang per Rp.9.633.500,00 orang
6. 15.Diklat Manajemen Pengelolaan Terminal; per Rp. 9.633.500,00 orang
7. 14.Diklat Administrasi Pengujian Kendaraan Bermotor;
8. 13.Diklat Analisis Dampak Lalu per Rp.9.633.500,00 Lintas (ANDALALIN); orang per Rp.7.668.500,00 orang
9. 12.Diklat Alat Pengendali Isyarat Lalu Lintas (APILL); . Q:r.:~g ~ _
10. 11.Diklat Operator Jembatan per Rp.7.668.500,00 Timbang; orang Rp.6.790.500,00per10. Diklat Operator Alat Berat; per Rp.6.790.500,00 orang
11. 9.Diklat Operator Angkutan Urnum; .~---------------------------------------------------------------------------~!:~g-------------------------- ..------------------
12. 8.Diklat Pengemudi Bahan per Rp.6.790.500,00 Beracun dan Berbahaya; orang Rp.6.208.300,00per7. Diklat Software Emme3; Rp.6.208.300,00per orang
13. 6.Diklat Software VissimjVissum; per Rp. 548.100,00 orang
14. 5.Diklat Analisis Dampak Lalu Lintas untuk Konsultan;
15. 4.Diklat Manajer Muda Angkutan per Rp. 8.221.800,00 U~m; ocang PRODUK LAYANAN DAN BIAYA JENIS NO PELAYANAN 48
16. 40.Diklat Pembekalan Kepala per Rp. 4.643.000,00 . 1!_IT_p_~~ <?!:..~g_. .. ..
17. 41.Diklat Pengelola per Rp.4.643.000,00 Perlengkapan Jalan orang . .. "'_"'_.... <?E~g . ... _
18. 29.Diklat Pembekalan Kepala per Rp.4.815.000,00 .. I~!:~_~g~ __.__. ~~~g _
19. 30.Diklat Perencanaan Simpul per Rp.7.653.500,00 . . 9:.~_~~i.gg.9.!l: . .. ...2.!:~g _
20. 31.Diklat Pengelola Parkir per Rp. 4.643.000,00 . <?E~g . _
21. 32.Diklat Manajemen dan per Rp. 4.643.000,00 . ~~~~y __h~A<:! <?E~g __
22. 33.Diklat Inspeksi Keselamatan per Rp.7.149.500,00 . ~~§!! <?E~g . __
23. 34.Diklat Penyusunan Tarif per Rp. 4.328.000,00 . ~!..l:g~~_!~ __~!E:_l:!~ <?E~g _
24. 35.Diklat Audit Keselamatan per Rp.7.648.250,00 -------------~~~--------------------.-------.-----.--.-----.------------~~~g---------------------------.--------.--.-----
25. 36.Diklat Pemantauan per Rp.7.648.250,00 _________IS.~.~~.~~~!~_~~~ <?!:~g_ _
26. 37.Diklat Analisis Data per Rp. 4.643.000,00 . t;~_~~_~~.9.:~ <?:!:~g _
27. 38.Diklat Pengawasan LLAJ per Rp.4.643.000,00 ._--------------------------_._- ..-----------------------------_-------------------_Q!:~g--------------------------------------------------
28. 39.Diklat Manajemen per Rp.4.643.000,00 Kampanye Keselamatan orang Jalan Rp. 7.648.250,00per28. Diklat Pengelola ATCS
29. 27.Diklat Manajemen Angkutan per Rp.12.750.000,00 Umum; orang per Rp.12.750.000,00 orang
30. 26.Diklat Manajemen dan Rekayasa Lalu Lintas;
31. 25.Diklat Manajemen Terminal per Rp.11.650.000,00 Angkutan Jalan orang per Rp.10.600.000,00 orang
32. 24.Diklat Manajemen Transportasi Perkotaan;
33. 23.Diklat Orientasi Lalu Lintas per Rp.12.700.000,00 Angkutan Jalan; orang per Rp. 6.450.000,00 orang
34. 22.Diklat Dasar Transportasi Darat;
35. 21.Diklat Pengujian Kendaraan per Rp.13.349.500,00 Bermotor Lanjutan; orang PRODUK LAYANAN DAN BIAYA JENIS PELAYANAN NO 49 Setelah itu kemudian hasilnya dituangkan dalam alat bantu pencatatan pada tabel sebagai berikut: Pengawasan internal merupakan salah satu komponen Standar Pelayanan dalam penyelenggaraan pelayanan. Oleh karena itu perlu diteliti untuk diidentifikasi guna diketahui bagaimana kondisi pengawasan pada unit/ satker. Apakah pada unit/ satker Penyelenggara Pelayanan sudah ada dan telah berfungsi serta bagaimana status dan bentuk organisasi (struktural/fungsional]. F. PENGAWASANINTERNAL
36. 45.Diklat Sistem Informasi per Rp.4.643.000,00 . M9E:§.j_~~_~!:!_].):9E:§_s!~ ~!.9E:g _
37. 46.Diklat Ppns Pola 400 Jp per Rp.31.000.000,00 . .. Q!9E:g _
38. 47.Diklat Ppns Pola 200 Jp per Rp.21.000.000,00 ._.. ~ .9I9E:g _
39. 48.Diklat Penyusunan Perda per Rp.4.643.000,00 ______________~j_g._§Qg_r!.~~Q~ ~!.9E:g _
40. 49.Diklat Pengemudi Angkutan per Rp.3.648.750,00 .-------------_Q_~~g-------------------------------------------------_Q!.~_g------------------------------------------------
41. 50.Diklat Petugas Operasi per Rp.3.648.750,00 . A~g~.:g._t9E:..Q!.9E:g ~!.:9E:g _
42. 51.Diklat Petugas Operasi per Rp.3.648.750,00 Angkutan Barang orang
43. 42.Diklat Manajemen per Rp.4.443.500,00 Operasional Transdar Untuk orang Esselon 4 ._---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
44. 43.Diklat Penyusunan Program per Rp.4.443.500,00 . I!:_§Q_~~~ __!:_!!!!:.t::!~__~~_~~~Q!!:__~ ~!"_~g _
45. 44.Diklat Penyusunan per Rp.4.443.500,00 Kebijakan Transdar Untuk orang Esselon 2 PRODUK LAYANAN DAN BIAYA JENIS NO PELAYANAN o If) ::s~ ~ ::s ~ .... ~ rJl - ~ s=~ CIS s=r:.l s:l :J Q,)CQ .... "'" EI ~ Q,) R ........ 1:j CIS Q,)rJl Q .(;' ~ .... s= ~ CIS ~ 0 ~rJl ii (ij ;1: ::J -g « 'iii ...., ro .ci E E "" .I:: <ll c 6: c, 0 ~ ,_, cO c: ~I-< Q) ::>..j..) ffi c: ...... § rJl 0in ~ cO ~ eo c: Q) 0.. ~ ....... ...... ....... -Q) ~ f-< c ,~ c m ::J ;:I (1) 0> II) E (1) :; '" s: .2(i) 'iiic 2 E 2m '" '"2 :.: .0 2 c c E ... ;:Ic (1) (i) 15f c (1) III (i) :g 0. .....-t,_ :; Ec (ij c iii I.{) ij 1) ~ 0.::J '5 E 1lJ- x: (1) Z::J -c ;:I 'ro·t:: :.: o<l: <i. 'iii cOO c (1) 'j;; (i) III ::l (1J '0 Zc ....... c ~ 2<i. :.: c III 111 (1J 'iii '., 'c

(1)I (5 c co. .0 (1J C l1) <\12 Qj 'iii Ol(1) 15 0. 1) ;::;:1 (1) c Vl 15 l1) :.:c a, s: l1) .>: ..J 111 III 15111 u ~::: c 0. Qi c to ::J '0 a I1l IlJ .>: :; C :::
(1)ma '0 C C C III (]) i= 2 :1: 52 Setelah itu selanjutnya hasilnya dituangkan dalam alat bantu pencatatan pada Tabel berikut: G. PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN Penanganan pengaduan, saran, dan masukan merupakan salah satu komponen Standar pelayanan dalam penyelenggaraan pelayanan. Oleh karena itu perlu diteliti bagaimana kondisi pengelolaan pengaduan, saran, dan masukan pada unit/ satker untuk jenis layanan tertentu saat ini. Kalau sudah ada sistem dan fungsi, bagaimana status dan bentuk organisasi, tugas dan fungsi, prosedur, tindak Ianjut dan dukungan SDM. < ~ ~ ~ rn (1;l ro ~ ::> 1-1 ro ~ ro Z ,........ b£) E-4 1-1 0 ] ~ rn ,........ b£) ~ Q.) ~ +-' eo eo ro ~ ...... ~ ~~ ~ ,...... 0 Q.) Q.) Q.) t> 0... 0... 0... < +-' ,!.::I C ..... ~ (j') 0.. ,!.::I ro ro (j') ..0........ (j') -i-> s.... S ol)Q.) ol) 0 ro ~ ~ ::r: '"d ~ (j') a: Q.) ~ ('.l C0 <:t ~ == ,!.::I (j') z ~ Q.) ~ rn Q Z 0.. ::> ,....... Q.) ~ ::r: ~ E-4 ~ c ::> ro "" ~ § ~ ~ ....... roZ ~ ~ 1-1 Q.) +-' E-4 0... ro ........ <= .gj-iji <= - <II 0 c -"'CQJ <tI mE -eJ-"Q) s l'rn g~ffi i5'5E .>:: '"'0 i= ~ ~ :g ::> t:: :;l :s~ ro.J:: Q)- '" c"Oro == Oro 'C' r (II (ll ri1 ~ro ----. m OJ en00- "'-t: ----+ :;;: OJ Q)rn -Q) ;:l QJ m c: (jj.s s ..e_ ro 0 '1: "0 (jj CI)0 .~ ~ Q. ~ 0 i5 Il.t 1 c --!i. ~~ffi~£ E.g ~,_d!l .~ ~ffi ~ m ct::1::E(IJ I~~'E c._~ - e (1;l rn z ~ ~ 1-1 '"d Z ~ ro ri1 eo '":) ~ ~ v 0... C 0 ~ Z < c: c: ~ CIl cU c cU ro ~ 10004 ;j m Z ....... 10004 0 "'0 M ~ CIl ....... M 12: 0,) m c: r:l +J M M m C!: • .-< c: c:~ c: ........ 0 0,) 0,) 0,) ~ 0... 0... 0... ~ .+-J ..!d s:: ...... (/) 0.. ..!d cU m (/) ..0........ so +J H 8 0,)0,) 0,) 0 m :s -e ::r:: "'0 :::a (/) o: 0,) CIl ,.....; N Cf') ~ ~ :s ..!d (/) :z. Q 0,) ~ CIl Q :z. 0.. t:> ........ 0,) Q ::r:: ~ f-4 ..!d § < i; M Q c c c: :z. • .-< roZ :s c: ro ~ 10004 0,) +J f-4 0.. ro ........ c ro '0'<: c~ ro 0 C -"'C(!) ~~~ m~"rotnroC 5:6E "'" '" ~ " r-- ~ ~p C ::J 'sQ rn.c; ~:=: ro C"Oro ';::- >- ro ror:l ~co f-+ ._ <Il ro OJ _." (J)co- en -'" --+ :>< _." OJ Q)CIl -CD ~$ e Q).~ :g ro ro 0 'c '0 "ijl CI)0 iii ;§ c. C!: is is ~ 1 .___ !ij c C <Il m ro I E'O-'" 0;:: ffi ~ III .... OJ m~:2 a. - CIl 0 ~ § 10004 ~ ..!d Z c: ;j r:l ~ Z ro c: (/) < H roPo) ro m ~ r.f) "'0 ~ 0 N Z 55 Pimpinan dan seluruh staf BPPTD Bali bertekad untuk rnelaksanakan Kebijakan Mutu ini yang diwujudkan dalarn bentuk kegiatan sehari - hari.

1.Meningkatkan rnutu dan kinerja layanan yang diarahkan untuk pernbentukan peserta didik berkeunggulan kornpetitif.
2.Mengernbangkan kernarnpuan dan kemandirian surnber daya pembiayaan.
3.Meningkatkan kapabilitas surnber daya rnanusia yang responsif dan inovatif
4.Membina kerjasama yang saling menguntungkan dengan Industri transportasi darat dan instansi terkait.
5.Meningkatkan kesejahteraan Pegawai dan Staf Pengajar Untuk rnencapai hal tersebut, segenap unsur pirnpinan dan staf BPPTD Bali harus rnempunyai kornitrnen untuk menjarnin kepuasan dan kepercayaan pelanggan dan rnernperbaiki sistern manajemen mutu secara berkesinarnbungan dengan menerapkan sistem rnanajemen rnutu berdasarkan standar internasional ISO 9001 versi terbaru serta berpegang teguh kepada peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Untuk mencapai tujuan terse but, BPPTDBali akan : Memberikan pelayanan pendidikan dan pelatihan di bidang transportasi darat sesuai standar mutu nasional yang berorientasi kepada kepuasan dan kepercayaan pelanggan. H. IDENTIFIKASI JAMINAN LAYANAN DAN JAMINAN KEAMANAN 56

d.Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 5, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4355);
e.Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara RepublikIndonesia Nomor 4301);
c.Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 78, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4301);
b.Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 47, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4286);
a.Undang-Undang Nomor 20 Tahun 1997 tentang Penerimaan Negara Bukan Pajak (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1997 Nomor 43, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nornor 3687); 1 Dasar Hukum Landasan hukum yang digunakan Standar Pelayanan Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BPPTD)Bali dalam menerapkan Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum sebagai berikut : NO KOMPONEN URAIAN Tabel IV.l. Tabel Standar Pelayanan Diklat Pembentukan Diklat Pembentukan adalah diklat dalam rangka pembentukan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi keahlian pada bidang transportasi darat terdiri Diploma II Pengujian Kendaraan Bermotor, Diploma III Manajemen Transportasi Darat dan Logistic, Diploma III Rekayasa Teknologi Transportasi Darat, dan Diploma I Awak Sarana Angkutan. Sebutan lain Diklat Pembentukan adalah Diklat Awal. A. STANDAR PELAYANAN DIKLAT PEMBENTUKAN Berdasarkan hasil identifikasi kondisi saat ini, ditetapkan Standar Pelayanan di lingkungan BPPTD Bali sebagai berikut : STAN DAR PELAYANAN BABIV 57 Pendaftaran melalui BPPTD Bali dilakukan di ruang pendaftaran dengan mengisi formulir-formulir serta memenuhi dan melengkapi persyaratan-persyaratan, meliputi :
a.Lulusan minimal SMU, MA, SMK sederajat.
b.Sehat jasmani dan rohani
c.Lulus seleksi penerimaan calon taruna. Persyaratan Pelayanan 2
1. 1.Peraturan Menteri Keuangan Nomor 119/PMK.05/2007 tantang Persyaratan Administratif Penetapan Pengelolaan Keuangan Baadan Layanan Umum;
k.Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 40 Tabun 2015 tentang Kementerian Perhubungan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 75); J. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi Kementerian Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 8);
1. 1.Peraturan Pemerintab Nomor 8 Tahun 2006 tentang Pelaporan Keuangan dan Kinerja Instansi Pemerintab (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2006 Nomor 25, Tambaban Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4616);
h.Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 150, Tambaban Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4585);
g.Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tabun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 48, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4502);
f.Undang-Undang Nomor 25 Tabun 2009 tentang Pelayanan Publik ( Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038); 58
c.Diploma III Lalu Lintas Angkutan Jalan • Minimal LlO SKS, maksimal120 SKS
b.Diploma IVTransportasi Darat • Minimal 144 SKS, maksimal 160 SKS • Dijadwalkan 8 semester • Selama 4 tahun
a.Diploma II Pengujian Kendaraan Bermotor, • Minimal 80 SKS, maksimal90 SKS • Dijadwalkan 4 semester • Selama 2 tahun EvaluasiSelesai Va Tidak oTeori ,Praktek ProsesKegiatan Belajar Mengajar Masa dasar pembinaan mental (Madabintal} Penetapan Peserta Diklat Va Seleksi Penerimaan Calon Taruna Materi Seleksi : .:. Administrasi .:. Akademik .:. Kesehatan .:. Kesemaptaan .:. Psikotes .:. Wawancara Tidak Pendaftaran Calon Taruna Penyebaran Informasi Jangka waktu penyelesaian 4. Seksi Penyelenggara dan Seksi Ketarunaan dan Kerjasama Seksi Penyelenggara dan Subseksi Ketarunaan BPSDM Tim SIPENCATAR (Seleksi Penerimaan Calon Taruna] BPSDM Perencanaan Program Diklat Mekanisme3. 59 Rp.350.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
h.Diploma IV Transportasi Darat Rp. 1.480.000,00per orang5) Wisuda. per orang per semester -----------_------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4) Biaya per orang Rp. 12.000.000,00 Penunjang (Non Akademis); Rp. 2.070.000,00d) Semester IV; semester per Rp. 2.070.000,00per orangc) Semester III; semester per Rp. 2.070.000,00per orangb) Semester II; Rp. 2.070.000,00per orang per semester a) Semester I; 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp. 900.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
a.Diploma II Pengujian Kendaraan Bermotor (PKB):5. Biayajtarif
f.Diploma I Awak Sarana Angkutan • Minimal 40 SKS, maksimal 50 SKS • Dijadwalkan 2 semester • Selama 1 tahun
e.Diploma III Rekayasa Teknologi Transportasi Darat • Minimal 110 SKS, maksimal120 SKS • Dijadwalkan 6 semester • Selama 3 tahun
d.Diploma III Menajemen Transportasi Darat dan Logistik • Minimal 110 SKS, maksimal 120 SKS • Dijadwalkan 6 semester • Selama 3 tahun • Dijadwalkan 6 semester • Selama 3 tahun 60 Rp.600.000,005) Sertifikasi Pengemudi; per sertifikat Rp.12.970.000,OO4) Biaya Penunjang (Non per orang Akademis); Rp.3.000.000,00per orang per semester f) Semester VI. c) Semester III; per orang per Rp.3.000.000,00 semester ._----_......._------_ ........ _-----------------------------------------------------------------------------------------------_------------------- d) Semester IV; per orang per Rp.3.000.000,00 semester ._--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------_. e) Semester V; per orang per Rp.3.000.000,00 semester Rp.3.000.000,OOper orang per semester b) Semester II; Rp.3.000.000,00per orang per semester a) Semester I; 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp.350.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
c.Diploma III Lalu Lintas Angkutan Jalan 6) Wisuda. Rp. 1.480.000,00per orang 5) Sertifikasi Pengemudi; Rp. 600.000,00per sertifikat 4) Biaya Penunjang (Non Akademis); Rp.12.970.000,00per orang per orang per Rp. 3.000.000,00 semesterh) Semester VIII. Rp. 3.000.000,00per orang per semesterg) Semester VII; Rp. 3.000.000,00per orang per semesterf) Semester VI; '--brffe~e-~te~-"iI;--------------------------"per-orang-pe-~-------Rp:--3-:000-:o-6o:oo-- semester '--~Y-Se~este-~-JiC--------------------------pe-r-~~~g-pe~-------Rp:--3-~OOo~o-6o-:-oo-- semester '--drS-e~este~'I\T;----------------------------p~-~~~g-pe"i---------Rp:--3-~OOo~oo6:oo-- semester ._---------------------- ,._..- _---------------------------------------------------------- ----------------------------------------- per orang per Rp. 3.000.000,00 e) Semester V; semester semester 61 Rp.600.000,00per sertifikat5) Sertifikasi Pengemudi; d) Semester IV; per orang per Rp.3.000.000,00 semester --------- ........-... -..-..----_ ....._-----------------------------------............... -.." .....-.............. _-------------------------------------- ..........~-,._------------ e) Semester V; per orang per Rp.3.000.000,00 semester_________________ w_ H .. __ _ f) Semester VI. per orang per Rp.3.000.000,00 semester ------------------ ..------------------------------------------------_---------- ...._---_ .._ .._--_...._------------------------------------_----- 4) Biaya Penunjang (Non per orang Rp. 12.970.000 Akademis); Rp.3.000.000,00per orang per semester c) Semester III; Rp.3.000.000,00per orang per semester b) Semester II; Rp.3.000.000,00per orang per semester a) Semester I; 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp. 350.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
e.Diploma III Rekayasa Teknologi Transportasi Darat : Rp.1.480.000,00per orang6) Wisuda. Rp. 600.000,00per sertifikat5) Sertifikasi Pengemudi; f) Semester VI. per orang per Rp.3.000.000,00 semester -------------------------,.----- ... --------------------------------------------------------------------- .._......_--------------------------- 4) Biaya Penunjang (Non per orang Rp.12.970.000,00 Akademis); d) Semester IV; per orang per Rp.3.000.000,00 semester ---------------------------------------------------------------------------------_ .._---_------------------------------ ....-............_-------------- e) Semester V; per orang per Rp. 3.000.000,00 semester b) Semester II; per orang per Rp. 3.000.000,00 semester ----------------------------------------------------------------------- ............ -------------------------.---.------------------------------- c) Semester III; per orang per Rp. 3.000.000,00 semester semester Rp. 3.000.000,00per orang pera) Semester I; 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp.350.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna; -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
d.Diploma III Manajemen Transportasi Darat dan Logistic: 62 JML SARANA DAN PRASARANA PELAYANAN I KAPASIT I AS : n~~:~:g}-~~i::::==:====:=::::::::::::::=::::::::::t!I~~E:=:=::t:@-~:Q::~£~ L_g~.~g_b~~.9.~~!~!"j~~_~_~~~_!~~ l__!__~!!~_! l__~Q__~~~_g f Lg~-~g--$.J-~~!-~!~!--------------------------------------------Ll__~E~_! L-~-Q--Q!:~g---- ! ! Gedung Praktek Pengujian ! 2 unit ! @60 orang ! LK~.!?:~~-~~-!?-~~I!!-<?-!:~~--{~~)-----------------l-------------------------.l----------------------! ! Mobil praktek pengujian kendaraan I 1 unit ! 6 orang i ! bermotor keliling f i f :-------------------------------------- ------------------------------------------t-------------------- ..-...-.....-..+-..- .....------------------- L_~_~~~~.h_~P._E~E_~~!!.g~~!_~ ___l_)__~Q.iL L30 __Q!:~_g I LQ~4~Q.g__E~E_~g_~ .LL~Q.i! .L~9_.9.~~g i i--~~!:~-~---.----------------------------------------------------..--...J_J?.~Q.!!-----.-----_J--~J-§---~~~g--i U~::§.~j1!!~~.9J.?hrag~__. LLp.~~ .__J : I Fasilitas Sarsimen I 1 unit i 1---------------------------------------------------------------------------~ ....------------------------+-------------------- l_~Q~__~~ . ._.__. . _LL~Q.i!_ . L!Q.g!:§P__g_ i--~~-~_!~!:~':!.IE.. .Ll__~gi! " j--~QQ-g!:~-g--- i--g_~-~-g-~-~~-------------------------------------------"!_}__l!giL t__~QQ__~~~g_ __ I Fasilitas ibadah muslim ! 1 unit i 100 orang l_f~~~_~!~~_A!?_~_~~.hi!!.9__l! -l---~--~g~-!__----------+-}-QQ-gE~-g-- i Peralatan Survey i i la. Clipboard i 100 unit i lb. Counter, electronic traffic I 150 paket !
a.Diploma II Pengujian Kendaraan Bermotor : Ijazah Diploma II
b.Diploma III Menajemen Transportasi Darat dan Logistik : Ijazah Diploma III
c.Diploma III Rekayasa Teknologi Transportasi Darat : Ijazah Diploma III
d.Diploma I Awak Sarana Angkutan : Ijazah Diploma I
e.Sertifikat keahlian khusus [Mengemudi, Uji Emisi, LLAJdll.) Rp. 1.480.000,00per orang6) Wisuda. Rp.600.000,00per sertifikat 5) Sertifikasi Pengemudi; a) Semester I; per orang Rp.2.070.000,00 per semester ----------~--------~--------------------..-....---..----..----------------------------------------..-..--------------------------- b) Semester II; per orang Rp. 2.070.000,00 per semester ------------------------------- ..- _..- _------------------------------------------------------------ __ ..__.._---_-------- .. 4) Biaya per orang Rp. 7.670.000,00 Penunjang (Non Akademis); 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp. 900.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
f.Diploma I Awak Sarana Angkutan : 6) Wisuda. Rp. 1.480.000per orang
1. 7.Sarana, prasarana, danjatau fasilitas
2. 6.Produk Pelayanan 63
3. 1.Audit Internal (Sistim Manajemen Mutu)
4. 2.Audit Internal Keuangan dan Sumber Daya
5. 9.Pengawasan internal
b.Persyaratan Tenaga Kependidikan Persyaratan minimal Tenaga Kependidikan BPPTD Bali harus memenuhi kualifikasi sebagai berikut: : 1) Beriman dan bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa; 2) Sehat Jasmani dan Rohani; 3) Disiplin; 4) Memiliki kompetensi di bidangnya; 5) Memilki keahlian dalam pengoperasian komputer 6) Visioner; 7) Bertanggungjawab 8) Memiliki Sertifikat TOC dan MOT
a.Persyaratan Tenaga Pendidik Tenaga Pendidik BPPTD Bali harus memenuhi kualitas sebagai berikut : 1) Umum
1. 1.Bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa; ii. Sehat Jasmani dan Rohani; iii. Disiplin; iv. Memiliki kompetensi di bidangnya;
v.Menguasai materi pembelajaran; vi. Menguasai metode pembelajaran; vii. Menguasai teknik evaluasi 2) Khusus
1. 1.Memiliki Ijasah S2 atau setara ;
2. 11.Memiliki sertifikat TOT Kompetensi Pelaksana 8. Ii i I I ! I I ! ! I I ! i ! I ! ! ! ! ~ i I I ! ! I : ! I 50 paket 5 unit 9 unit 19 unit 100 unit 50 unit 20 unit 30 unit 50 paket 7 unit 5 unit ! counter, pneumatic tube IC. Gps [d. Traffic baton/light stick ie. Theodolit 1 unit if. Alat ukur jarak roll meter, 25 paket i walking measure, laser distance ! I meter Ig. Speed gun I?' Stop watch II. Rompi survey jj. Kalkulator [k. Handy talkie/walkie talkie
3. 11.Bendera semaphore [m. APD (alat pen gaman diri) ; helm, I sarung tangan, baju ! laboratorium, masker in. Lampu senter dan palu
4. 10.Pengukur kedalaman alur ban I I digital (tire gauge meter) 2 unit l ip. Pengukur kepekatan kaca (tint I meter) 3 unit Iq. Digital camera SLR 64 Selesai pelanggan Ya 1 Dicatat dan ditelaah Penerimaan Saran dan Masukan b. 1 Penerimaan pengaduan (pertanyaan, informasi, kritik, masalah) Diagendakandan dirapatkanoleh manajemen Diagendakan dan dirapatkan oleh manajemen Dicatat dan ditelaah a. Distribusi ke unit terkait
5. 10.Penanganan pengaduan, saran, dan masukan 65 Diklat Keterampilan / Teknis Fungsional (Short Course) adalah Diklat peningkatan kompetensi yang diselenggarakan oleh BPPTD Bali. Peserta diklat di sebut siswa. B. STANDAR PELAYANAN DIKLAT KETERAMPILAN / TEKNIS (SHORT COURSE)
6. 11.Jumlah pelaksana a. Jumlah tenaga pendidik di BPPTD Bali TINGKAT PENDIDIKAN D- JML S.3 S.2 S.l D-IV II STM 3 19 4 3 3 2 31
b.Jumlah tenaga kependidikan di BPPTD Bali TINGKAT PENDIDlKAN D- D D- JML S.2 S.l IV - II SMA SMK SMP III 11 19 1 5 1 6 6 1 75 1 6
1. 12.Jaminan ISO 9001 : 2000 pelayanan
2. 13.Jaminan 1. Penerimaan Tamu di ruangan pelayanan keamanan dan 2. Penyecliaan Sistem Pemadam Kebakaran keselamatan 3. Pemeliharaan sarana dan prasarana secara berkala pelayanan 4. Security bantuan TNI 24 jam dengan kamera CCTV
3. 5.Fasilitas kesehatan 24 jam dilengkapi ambulan
4. 14.Evaluasi 1. Penilaian perilaku PNS oleh atasan langsungnya kinerja 2. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui Manajemen Pelaksana Review 66
h.Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 150, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4585);
g.Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 48, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4502);
f.Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
e.Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4301);
d.Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 ten tang Perbendaharaan Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 5, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4355);
c.Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 78, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4301);
b.Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 47, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4286);
a.Undang-Undang Nomor 20 Tahun 1997 ten tang Penerimaan Negara Bukan Pajak (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1997 Nomor 43, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 3687); 1 Dasar Hukum Landasan hukum yang digunakan Standar Pelayanan Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BPPTD) Bali dalam menerapkan Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum sebagai berikut: NO KOMPONEN URMAN Tabel IV.2. Standar Pelayanan Diklat Keterampilan / Teknis (Short Course) 67
o.Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 Tentang Pedoman Standar Pelayanan (Berita Negara Tahun 2014 Nomor 615).
n.Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 8 Tahun 2014 tentang Kompetensi Sumber Daya Manusia Di Bidang Lalu Lintas Dan Angkutan Jalan dan di Bidang Lalu Lintas dan Angkutan Sungai, Danau, dan Penyeberangan (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 294);
m.Peraturan Menteri Keuangan Nomor 119/PMK.05/2007 tantang Persyaratan Administratif Penetapan Pengelolaan Keuangan Baadan Layanan Umum;
1. 1.Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2015 tentang Kementerian Perhubungan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 75);
k.Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi Kementerian Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 8); J. Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2012 tentang Sumber Daya Manusia di Bidang Transportasi (Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 104, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5310);
1. 1.Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2006 tentang Pelaporan Keuangan dan Kinerja Instansi Pemerintah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2006 Nomor 25, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4616); NO KOMPONEN URAIAN 68
k.Diklat Petugas Operasi Angkutan Orang : ! : ! ! ! ! I
1. 1.Diklat Petugas Operasi ! L__ _j_ .Ll;_ _:_A~n~lg~lk~u~t::::a::=n~B::.:::a~r::::.a~nl:l.......gL..,_ __j __J J. Diklat Pengernudi Angkutan Orang
2. 1.Diklat Orientasi Lalu Lintas Angkutan Jalan
h.Diklat Keselamatan Lalu Lintas Angkutan Jalan Administrasi Kendaraan
g.Diklat Pengujian Bermotor
f.Diklat Operator Jembatan Timbang i ! ~~1 I PRODUKPELAYANAN I P~~~::~ I J I ~ !-------------------- ~----------------------------------------~------------------- ,,_ -------------------_--------------- -- ~ 1a. Diklat Trouble Shooting a. Lulusan minimal 1 j Alat Pengendali Isyarat SMU/ SMK atau sederajai i Lalu Lintas diutamakan jurusan IPA i dan elektro /Iistrik I b. Diklat Alat Pengendali b. Sehat jasmani dan rohan I Isyarat Lalu Lintas c. Mendapatkan izin dari i (APILL) instansi tempat bekerja. j d. Lulus seleksi penerimaan j calon siswa : i ! I L -------------,--------------------------------------------------------------- _I
a.Diklat Pengendalian dan i a. Lulusan minimal i Pengaturan Lalu Lintas j SMU/SMK atau sederaja i i b. Sehat jasmani dan rohan
b.Diklat Pengemudi Bahan j c. Mendapatkan izin dari Beracun dan Berbahaya I instansi tempat bekerja. ! d. Lulus seleksi penerimaan
c.Diklat Manajer Muda 1 calon siswa Angkutan Umum ! !
d.Diklat Operator! Angkutan Umum ! :
e.Diklat Operator Alat! Berat URAIAN 2 Persyaratan Pelayanan NO KOMPONEN 69
1. 1.Manajemen Angkutan Diklat Terminal Jalan
g.Diklat Perencanaan J aringan Trayek
h.Diklat Dasar Transportasi Darat
f.Diklat Manajemen Angkutan Perkotaan
e.Diklat Manajemen Pengelolaan Terminal
d.Diklat Analisis Dampak Lalu Lintas (ANDALALIN)
c.SoftwareDiklat Emme3 Vissirn/Vissum SoftwareDiklatb. , ! ! j I ! ! L _ _L _.l_L_ .......i.... ----" ___!
a.Lulusan minimal S-l/D IV/D III
b.Sehat jasmani dan rohan
c.Mendapatkan izin dari instansi temp at bekerja.
d.Lulus seleksi penerimaan calon siswa Diklat Analisis Dampak Lalu Lintas untuk Konsultan a. Diklat Pengujian Kendaraan Bermotor Dasar
a.Lulusan minimal SMU --1 I IPA/SMK/STM jurusan i mesiri/ otomotif/ elektro i atau sederajat ! !
b.Sehatjasmani dan rohan !
c.Mendapatkan izin dari i , instansi temp at bekerja. I i d. Lulus seleksi penerimaan 1 i calon siswa iI ! ! J n)ikiat--Pe~~Xia~--Ke-~d~~~~~-'-a-:-Telah-~-~~-giku1Tdi-kiat------ i Bermotor lanjutan Pengujian Kendaraan i Bermotor Dasar I
b.Masa bekerja 2 tahun di sektor pengujian kendaraan bermotor ! 1
c.Sehatjasmani dan rohan !
d.Mendapatkan izin dari ! instansi temp at bekerja. !
e.Lulus seleksi penerimaan ! ! calon siswa i I ! ! I ~------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------ ..-_.....,._....." ....,) URAIANKOMPONENNO ! I i ! i i i 1 i ! i I I i I _J 70 NO KOMPONEN URAIAN - J. Diklat Manajemen Transportasi Perkotaan
k.Diklat Manajemen dan Rekayasa Lalu Lintas
1. 1.Diklat Manajer Angkutan Umum rn. Diklat Manajemen Angkutan Umum
n.Diklat Manajemen Perlengkapan J alan
o.Diklat Pengelola ATCS
p.Diklat Pembekalan Kepala Terminal
q.Diklat Perencanaan Simpul dan Jaringan
r.Diklat Pengelola Parkir
s.Diklat Manajemen dan Survey LLAJ
t.Diklat Inspeksi Keselamatan Jalan
u.Diklat Penyusunan Tarif Angkutan Umum
v.Diklat Audit Keselamatan J alan
w.Diklat Pemantauan Keselamatan Jalan
x.Diklat Analisis Data Kecelakaan
y.Diklat Pengawasan LLAJ
z.Diklat Manajemen Kampanye Keselamatan Jalan aa. Diklat Pembekalan Kepala UPT PKB -1 ! ! ! I 1 ! 1 i ! ! : ! ! ! i 1 ! ! ! i i I 1 ! ! ! ! 1 : i I I i J i ! : 1 ! ! I __J 71 NO KOMPONEN URAIAN . bb. Diklat Pengelola Perlengkapan Jalan CC. Diklat Manajemen Operasional Transdar Untuk Esselon 4 dd. Diklat Penyusunan Program Transdar Untuk Esselon 3 ! ee. Diklat Penyusunan 1 Kebijakan Transdar I ! Untuk Esselon 2 I ff. Diklat Sistem 1 Informasi Manajemen ! Transdar ! I gg. Diklat Ppns Pola 400 i Jp I I hh. Diklat Ppns Pola 200 ! JpI ! i I ii. Diklat Penyusunan i Perda Bidang Transdar 72 2, Diklat Alat Pengendali Isyarat Lalu Lintas (APILL) • Pembelaiaran 100 JP
1. 1.Diklat Trouble Shooting Alat Pengendali Isyarat Lalu Lintas • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu -teorl .Praktek Proses Kegiatan Belajar Mengajar Pernanggilan Peserta Diklat (Siswa) Penetapan Peserta Diklat (Siswa) .:. Administrasi .:. Kesehatan Materi Seleksi ; Seksi Penyelenggara dan Seksi Ketarunaan dan Kerjasama Pendaftaran Cajon Siswa Penyebaran lnforrnasi Sub sie Akademik dan Sub sie Kerjasama Jangka waktu penyelesaian 4. PPSDM PD dan BPPTDBali Perencanaa n Program Diklat Mekanisme3. URAIANKOMPONENNO 73 NO KOMPONEN URAIAN • Selama 2 minggu
2. 3.Diklat Pengendalian dan Pengaturan Lalu Lintas • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
3. 4.Diklat Pengemudi Bahan Beracun dan Berbahaya • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
4. 5.Diklat Manajer Muda Angkutan Umum • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
5. 6.Diklat Operator Angkutan Umum • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
6. 7.Diklat Operator Alat Berat • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
7. 8.Diklat Operator Jembatan Timbang • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
8. 9.Diklat Administrasi Pengujian Kendaraan Bermotor • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
9. 10.Diklat Keselamatan Lalu Lintas Angkutan Jalan • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
10. 11.Diklat Orientasi Lalu Lintas Angkutan Jalan • Pembelajaran 150 JP • Selama 3 minggu
11. 12.Diklat Manajemen Perlengkapan Jalan • Pembelaj aran 100 JP • Selama 2 minggu
12. 13.Diklat Pengujian Kendaraan Bermotor Dasar • Pembelajaran 200 JP • Selama 4 minggu
13. 14.Diklat Pengujian Kendaraan Bermotor lanjutan • Pembelajaran 250 JP • Selama 5 minggu 74
14. 26.Diklat Manajer Angkutan Umum • Pembelajaran 75 JP • Selama 1 minggu
15. 25.Diklat Manajemen dan Rekayasa Lalu Lintas • Pembelajaran 150 JP • Selama 3 minggu
16. 24.Diklat Manajemen Transportasi Perkotaan • Pembelajaran 150 JP • Selama 3 minggu
17. 23.Diklat Manajemen Terminal Angkutan Jalan • Pembelajaran 150 JP • Selama 3 minggu
18. 22.Diklat Dasar Transportasi Darat • Pembelajaran 150 JP • Selama 3 minggu
19. 21.Diklat Perencanaan Jaringan Trayek • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
20. 20.Diklat Manajemen Angkutan Perkotaan • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
21. 19.Diklat Manajemen Pengelolaan Terminal • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
22. 18.Diklat Analisis Dampak Lalu Lintas (ANDALALIN) • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
23. 17.Diklat Software Emme3 • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
24. 16.Diklat Software Vissim/Viesum • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
25. 15.Diklat Analisis Dampak Lalu Lintas untuk Konsultan • Pembelajaran 30 JP • Selama 3 hari URAIANNO KOMPONEN 75 NO KOMPONEN URAIAN
26. 27.Diklat Manajemen Angkutan Umum • Pembelajaran 150 JP • Selama 3 minggu
27. 28.Diklat Pengernudi Angkutan Orang • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
28. 29.Diklat Petugas Operasi Angkutan Orang • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
29. 30.Diklat Petugas Operasi Angkutan Barang • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
30. 31.Diklat Pengelola ATCS • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
31. 32.Diklat Pembekalan Kepala Terminal • Pembelajaran 50 JP • Se1ama 3 minggu
32. 33.Diklat Perencanaan Simpul dan Jaringan • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
33. 34.Diklat Pengelola Parkir • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
34. 35.Diklat Manajemen dan Survey LLAJ • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
35. 36.Diklat Inspeksi Keselamatan Jalan • Pembe1ajaran 100 JP • Selama 2 minggu
36. 37.Diklat Penyusunan Tarif Angkutan Umum • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
37. 38.Diklat Audit Keselamatan Jalan • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
38. 39.Diklat Pemantauan Kese1amatan Jalan • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu 76 NO KOMPONEN URAIAN
39. 40.Diklat Analisis Data Kecelakaan • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
40. 41.Diklat Pengawasan LLAJ • Pembe1ajaran 50 JP • Selama 1 minggu
41. 42.Diklat Manajemen Kampanye Keselamatan Jalan • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
42. 43.Diklat Pembekalan Kepala UPT PKB • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
43. 44.Diklat Pengelola Perlengkapan Jalan • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
44. 45.Diklat Manajemen Operasional Transdar Untuk Esselon 4 • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
45. 46.Diklat Penyusunan Program Transdar Untuk Esselon 3 • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
46. 47.Diklat Penyusunan Kebijakan Transdar Untuk Esselon 2 • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
47. 48.Diklat Sistem Informasi Manajemen Transdar • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
48. 49.Diklat Ppns Pola 400 Jp • Pembelajaran 400 JP • Selama 8 minggu
49. 50.Diklat Ppns Pola 200 Jp • Pembelajaran 200 JP • Selama 4 minggu
50. 51.Diklat Penyusunan Perda Bidang Transdar • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu 77 per18. Diklat Keselamatan Lalu per orang
51. 17.Diklat Manajemen Perlengkapan Jalan; per orang
52. 16.Diklat Manajemen Angkutan Perkotaan; per orang
53. 15.Diklat Manajemen Pengelolaan Terminal; per orang
54. 14.Diklat Administrasi Pengujian Kendaraan Bermotor; per orang
55. 13.Diklat Analisis Dampak Lalu Lintas (ANDALALIN); Diklat Alat Pengendali per Isyarat Lalu Lintas (APILL); orang 12. per orang
56. 11.Diklat Operator Jembatan Timbang; per orang
57. 10.Diklat Operator Alat Berat; per orang Diklat Operator Angkutan Umum; 9. per orang Diklat Software Vissim/Vissum; 6. Rp. Rp. 9.633.500,00 Rp. 9.633.500,00 Rp. 9.633.500,00 Rp. 9.633.500,00 Rp. 9.633.500,00 Rp. 7.668.500,00 Rp. 7.668.500,00 Rp. 6.790.500,00 Rp. 6.790.500,00 Rp. 6.208.300,00 Rp. 8.222.000,00 Diklat Trouble Shooting Alat per Pengendali Isyarat Lalu orang Lintas; 1.
58. 7.Diklat Software Emme3; per Rp. . ~£~_g_ §:_~_Q§.:_~_Q.9'O_Q _
59. 8.Diklat Pengemudi Bahan per Rp. Beracun dan Berbahaya; orang 6.790.500,00 -j-~------------Diid~~TPengen-daiiru;--dan-------------pe~-------------Rp-:---------------..------------- Pengaturan Lalu Lintas; orang 6.208.300,00 -j-~------------Diki"~t-M-ru;a]e-~-higkUi~--------p-e~---------------Rp-:---------------------------- Umum; orang 6.208.300,00 --4-:------------Diki"~t-~i~~je-~-Mu-da---------------------p-e~-------------Rp-:------------------..--- ----. Angkutan Umum; orang 8.221.800,00 --5-:------------Diki~t-AnaIi~is-D~pak---------------pe~---------------R_-p-_--s4s:-ioo;o-c ----. Lalu Lintas untuk orang Konsultan;
60. 5.Biayajtarif URAIANKOMPONENNO 78 Kecelakaan per orang Diklat Analisis Data per orang Diklat Pemantauan Keselamatan J alan per orang Diklat Audit Keselamatan Jalan per orang Diklat Penyusunan Tarif Angkutan Umum per orang Diklat Inspeksi Keselamatan Jalan per orang Diklat Manajemen dan Survey LLAJ per orang Diklat Pengelola Parkir Diklat Perencanaan Simpul per dan Jaringan orang per orang Diklat Manajemen dan Rekayasa Lalu Lintas; Diklat Manajemen Terminal per Angkutan Jalan orang Rp. 4.643.000 00 Rp. 7.648.250,00 Rp, 7.648.250,00 Rp. 4.328,000,00 Rp. 7.149.500,00 Rp. 4.643.000,00 Rp. 4.643.000,00 Rp. 7.653.500,00 per orang Diklat Manajemen Transportasi Perkotaan; 37. 36. 35. 34. 33. 32. 31. 30.
61. 28.Diklat Pengelola ATCS per Rp. _______________________________________________________________________.z:_§_:!~:_~§.Q2.OQ .
62. 29.Diklat Pembekalan Kepala per Rp. Terminal orang 4.815.000,00 per orang Diklat Orientasi Lalu Lintas Angkutan J alan; ----------------------------------------------------------------------------,-------""-------------------------------------------- ----
63. 27.Diklat Manajemen per Rp. Angkutan Umum; orang 12.750.000,00 Rp. 12.750.000,00 Rp. 11.650.000,00 Rp. 10.600.000,00 Rp. 12.700.000,00 Rp. 6.450.000,00 Rp. 13.349.500,00 per orang Diklat Dasar Transportasi Darat; Diklat Pengujian Kendaraan per Bermotor Lanjutan; orang 26. 25. 24. 23. 22. 21.
64. 19.Diklat Perencanaan per Rp. __________________~§!i~g_~ __l:r:~y~_~! ~!_~g__ .2:_2~~:_~_QQJ_Q_Q _
65. 20.Diklat Pengujian Kendaraan per Rp. Bermotor Dasar; orang 10.629.500,00 orangLintas Angkutan Jalan; 9.633.500,00 URAIANKOMPONENNO 79 orang perDiklat Petugas Operasi Angkutan Barang per orang Diklat Petugas Operasi Angkutan Orang Diklat Pengemudi Angkutan per Orang orang orang perDiklat Penyusunan Perda Bidang Transdar orang perDiklat Ppns Pola 200 Jp orang perDiklat Ppns Pola 400 Jp orang perDiklat Sistem Informasi Manajemen Transdar Diklat Penyusunan per Kebijakan Transdar Untuk orang Esselon 2 Diklat Penyusunan Program per Transdar Untuk Esselon 3 orang orang perDiklat Manajemen Operasional Transdar Untuk Esselon 4
a.Surat Tanda Tamat Pendidikan dan Pelatihan (STTPL)
b.Sertifikat Kornpetensi orang perDiklat Pengelola Perlengkapan J alan Pelayanan
1. 6.Produk Rp. 3.648.750,00 Rp. 3.648.750,00 Rp. 3.648.750,00 Rp. 4.643.000,00 Rp. 21.000.000,00 Rp. 31.000.000,00 Rp. 4.643.000,00 Rp. 4.443.500,00 Rp. 4.443.500,00 Rp. 4.443.500,00 Rp. 4.643.000,00 orang perDiklat Manajemen Kampanye Keselamatan Jalan orang 51. 50. 49. 48. 47. 46. 45. 44. 43. 42. 41. --4-0-:---------Diidat-P~~bekaian--Kep-aJa----------pe~--------------Rp.--------------------------- ----, UPT PKB orang 4.643.000,00 Rp. 4.643.000,00 Rp. 4.643.000,00 perDiklat Pengawasan LLAJ 39. 38. URAIANNO KOMPONEN 80 2 unit 50 paket 5 unit URAIAN prasarana, danj atau fasilitas ~7~.-r~S-ar-a-n-a-'----_'-'---S-A-RA--N-A--D-A-N--P-RA--S-A-RA--N-A--~--------'-KA--P-A-S-I~1 , PELAYANAN ,JML, AS I I ~ I ~ ~----------------._...--~-------------------------------------------------------+-------------- --1------------------------- --'1 I Ruang ke1as ill unit ! @30 ! , f I ~ t ,._.. 1 _ l _Q~~_!!.g J l..g~~~g-~~~Q~~!Q!"j~!TI _Ko_~p~~!___._j}-.~!!g------------J---;?-Q--Q~~~-g---J Lg~~~g-§i~~~_~.tQ!_ . .-.-L!__~-~!!----------__L-~Q-2!"~-g-g---J ! Gedung Praktek Pengujian 12 unit I @60 I : d I I I U~~~---~!"~§l:g_J?e~_~Q!Q!:__O:~~)__ . l_---------- ._. . j__QE~_~_g -J i Mobil praktek pengujian i 1 unit I 6 orang I L_!5_~Q_9_~!:~~_!l_!?_~!_~2t2_!:__~~W_!g_g l. j________________________ J L~-Q~-~~h2P--2~-!:~~-~g!5_~!~~ L!__~_I_?i! j---;?-Q-2~~~g-~~J E~~~~===-==f ! Fasilitas Sarsimen i 1 unit i ! l!_~i~~~~~~~ff= I Fasilitas ibadah muslim ! 1 unit I 100 oran i l__~~~m!~~_j!?_~_q_~h_hi~_q_~ ..l-_!__1:!n~! L~-QQ-gE~!?j--J I Peralatan Survey I j I [a. Clipboard i 100 unit Ij' i , I I lb. Counter, electronic traffic 1150 paket ! ! i counter, pneumatic tube I i, j , lc. Gps 7 unit l I id. Traffic baton/light stick 5 unit! I : i I [e. Theodolit 1 unit I ! If. Alat ukur jarak : roll meter, , 25 paket ! I I walking measure, laser iii I distance meter 9 unit 1 ! Ig. Speed gun 19 unit! i lh. Stop watch 100 unit 1 ! Ii. Rompi survey 50 unit Ij. Kalkulator 20 unit [k. Handy talkie/walkie talkie 30 unit !1. Bendera semaphore 50 paket 1m.APD (alat pengaman diri) i helm, sarung tangan, baju I laboratorium, masker in. Lampu senter dan palu
2. 10.Pengukur kedalaman alur ban ! digital (tire gauge meter) !p. Pengukur kepekatan kaca ] i (tint meter) I 3 unit 1 in. Digital camera SLR i i ! ..~--------- ------------------------------------------------------- ..- ..-__..--r -...._. ,,_.,_ -- i.,._" -...-+-~--- ....., Unit Penimbangan Kendaraan I 1 unit ! 30 orang ! Bermotor iii ! ! ! ! I ! ! ! ! I I I iii, , , : : I, , , I ~ I, _j NO KOMPONEN 81 NO KOMPONEN URAIAN
3. 8.Kompetensi a. Persyaratan Tenaga Pendidik Pelaksana Tenaga Pendidik BPPTD Bali harus memenuhi kualitas sebagai berikut : 1) Umum a) Bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa; b) 8ehat Jasmani dan Rohani; c) Disiplin; d) Memiliki kompetensi di bidangnya; e) Menguasai materi pembelajaran; f) Menguasai metode pembelajaran; g) Menguasai teknik evaluasi 2) Khusus a) Memiliki Ijasah 82 atau setara ; b) Memiliki sertifikat TOT
b.Persyaratan Tenaga Kependidikan Persyaratan minimal Tenaga Kependidikan BPPTD Bali harus memenuhi kualifikasi sebagai berikut: : 1) Beriman dan bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa; 2) 8ehat Jasmani dan Rohani; 3) Disiplin; 4) Memiliki kompetensi di bidangnya; 5) Memilki keahlian dalam pengoperasian komputer 6) Visioner; 7) Bertanggungja wah 8) Memiliki sertifiat Toe dan MOT
1. 9.Pengawasan 1. Audit Internal [Sistim Manajemen Mutu) internal 2. Audit Internal Keuangan dan Sumber Daya
2. 10.Penanganan a. Penanganan pengaduan pengaduan, saran, dan masukan 82 NO KOMPONEN URAIAN Penerimaan Dicatat dan pengaduan ditelaah (pertanyaan, informasi, krilik, masalah) 1 Distribusi ke unit terkait 1 Diagendakan dan Ditindaklanjuti dirapatkan oleh manajemen Tidak Ya pelanggan Selesai 31 JML 83
a.Jumlah tenaga pendidik di BPPTDBali Diagendakan dan dirapatkan oleh manajemen 2 8TM 334193 D- II 8.3 8.2 8.1 D-IV TINGKAT PENDIDIKAN Selesai pelanggan Tidak Ya Dilindaklanjuti 1
1. 11.Jumlah pelaksana Distribusi ke un it terkait Dicatat dan ditelaah Penerimaan Saran dan Masukan
b.Penanganan saran dan masukan --" URAIANKOMPONENNO 84 NO KOMPONEN URAIAN
b.Jumlah tenaga kependidikan di BPPTD Bali TINGKAT PENDIDIKAN D D JML S. S. D SM SM SM - - 2 1 -II A K P IV III 1 1 11 19 5 6 6 1 75 1 6
1. 12.Jaminan ISO 9001 : 2000 pelayanan
2. 13.Jaminan 1. Penerimaan Tamu di ruangan pelayanan keamanan dan 2. Penyediaan Sistem Pemadam Kebakaran keselamatan 3. Pemeliharaan sarana dan prasarana secara berkala pe1ayanan 4. Security bantuan TNI 24 jam dengan kamera eeTV
3. 5.Fasilitas kesehatan 24 jam dilengkapi dengan ambulan
4. 14.Evaluasi 1. Penilaian perilaku PNS oleh atasan langsungnya kinerja 2. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui Pelaksana Manajemen Review 85 KEPn B13HurM DANKSLN SRILESTARI RAH YU Pembina Utama Muda (IVIe) NIP. 19620620 198903 2 001 Salinan sesuai dengan aslinya IGNASIUS JONAN ttd MENTERIPERHUBUNGAN SP sebagal hak konstitusional sehingga menjadi prioritas dalam perencanaan dan penganggaran. Selanjutnya dengan prioritas tersebut diharapkan pengembangan pelayanan kepada peserta didik selalu meningkatkan standar pelayanan yang diberikan kepada pengguna jasa diklat. Dengan disusunnya petunjuk teknis standar pelayanan diharapkan dapat menjadi acuan petugas dan un sur terkait dalam pelaksanaan diklat. Hal yang be1um tercantum dalam SP ini akan ditetapkan kemudian sesuai dengan keperluan dan ketentuan yang berlaku. Standar Pelayanan (SP) pelaksanaan diklat pembentukan dan teknis merupakan bentuk pelayanan yang selama ini telah dilaksanakan oleh Balai Diklat Transportasi Darat Bali. SP merupakan patokan dan indikator pencapaian kinerja yang dicanangkan sebagai stan dar teknis dalam pelayanan diklat yang sangat berpengaruh dalam pencapaian mutu lulu san yang senantiasa dikembangkan (update) disesuaikan dengan perkembangan kebutuhan sesuai ketentuan.

Isi peraturan

Teks4PDFHirarki

Memuat teks peraturan…

Isi peraturan

Menimbang

c.bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a dan b, perlu ditetapkan Standar Pelayanan pada Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD) Bali melalui Peraturan Menteri Perhubungan.
b.bahwa dalam rangka meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan pada Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD) Bali, diperlukan adanya Standar Pelayanan; Menimbang: a. bahwa berdasarkan ketentuan Pasal 8 Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum, Instansi Pemerintah yang menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (PKK-BLU) wajib menggunakan standar pelayanan yang ditetapkan oleh Menteri sesuai dengan kewenangannya; MENTERI PERHUBUNGAN REPUBLIK INDONESIA, DENGAN RAHMATTUHAN YANGMAHAESA STANDARPELAYANANPADA BALAIPENDIDlKAN DAN PELATIHANTRANSPORTASI DARAT(BP2TD) BALI TENTANG NOMOR: PM 101 TAHUN 2015 PERATURANMENTERI PERHUBUNGAN REPUBLIK INDONESIA MENTERIPERHUBUNGAN 2

Mengingat

14.Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 8 Tahun 2014 tentang Kompetensi Sumber Daya Manusia Di Bidang Lalu Lintas Dan Angkutan Jalan dan di Bidang Lalu Lintas dan Angkutan Sungai, Danau, dan Penyeberangan (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 294);
13.Peraturan Menteri Keuangan Nomor 119 jPMK.05j2007 tantang Persyaratan Administratif Penetapan Pengelolaan Keuangan Baadan Layanan Umum;
12.Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2015 tentang Kementerian Perhubungan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 75);
11.Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi Kementerian Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 8);
10.Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2012 tentang Sumber Daya Manusia di Bidang Transportasi (Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 104, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5310);
9.Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2006 tentang Pelaporan Keuangan dan Kinerja Instansi Pemerintah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2006 Nomor 25, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4616);
8.Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 150, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4585);
7.Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 48, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4502);
6.Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
5.Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4301); tentang Republik Lembaran Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 Perbendaharaan Negara (Lembaran Negara Indonesia Tahun 2004 Nomor 5, Tambahan Negara Republik Indonesia Nomor 4355); 4. 3

(1)Standar Pelayanan Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD) Bali yang telah menerapkan secara penuh sebagaimana dimaksud dalam Pasal 3, wajib dievaluasi dan diperbaiki secara berkelanjutan oleh Kepala Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD) Bali., Pasal 4 Standar Pelayanan Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP~TD) Bali sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2, wajib diterapkan secara penuh pada tahun 2015. Pasa13 Standar Pelayanan Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD) Bali sebagaimana dimaksud dalam Pasal 1, meliputi dasar hukum, persyaratan, sistem, mekanisrne, dan prosedur, • jangka waktu, penyelesaian, biayaytarif, produk pelayanan, sarana, prasarana, danl atau fasilitas, kompetensi pelaksanaan, pengawasan internal, penanganan pengaduan, saran dan masukan, jumlah pelaksana, jaminan pelayanan, jaminan keamanan, serta evaluasi kinerja sesuai ketentuan peraturan] perundang-undangan sebagaimana tercantum dalam Lampiran 'yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Peraturan.lvlenteri ini. Pasa12 Standar Pelayanan Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD) Bali merupakan pedoman pelayanan yang wajib dilakukan •Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat dalam penyelenggaraan kegiatan pelayanan kepada masyarakat berupa Pendidikan dan Pelatihan Pembentukan dan Keterampilau/Teknis pada Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportaai Darat (BP2TD) Bali. Pasal 1 PERATURANMENTERI PERHUBUNGANTENTANG STANDAR PELAYANAN PADA BALAI PENDIDlKAN DAN PELATIHAN TRANSPORTASIDARATBALI.

Menetapkan

MEMUTUSKAN

15.Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reforrnasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 Tentang Pedornan Standar Pelayanan (Berita Negara Tahun 2014 Nornor 615). Menetapkan 4 JPIt BIirT~MDAN KSLN SRILESTARJRAl:yu Pembina Utama Muda (IVIe) NIP. 1qf>20f>20 1QRqO:i 2 001 Salinan sesuai dengan aslinya YASONNAH. LAOLY BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA TAHUN 2015 NOMOR 929 ttd MENTERI HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA Diundangkan di Jakarta pada tanggal 24 Juni 2015 IGNASIUS JONAN ttd MENTERIPERHUBUNGAN Ditetapkan di Jakarta pada tanggal 18 Juni 2015 Agar setiap orang mengetahuinya, memerintahkan pengundangan Peraturan Menteri ini dengan penempatannya dalam Berita Negara Republik Indonesia. Peraturan Menteri ini mulai berlaku pada tanggal diundangkan.

Pasal 5

(2)Hasil evaluasi dan perbaikan Standar Pelayanan pada Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BP2TD) Bali sebagaimana dimaksud pada ayat (I), disampaikan kepada Menteri Perhubungan. 1 Penilaian stakeholders senantiasa berkernbang, maka pelayanan pun harus selalu disesuaikan secara berkelanjutan (continuous improvement). Di lain pihak, dengan adanya beberapa perubahan dan peningkatan tuntutan akan pelayanan tersebut, terdapat beberapa hambatan seperti kurangnya fleksibilitas dalam pengelolaan keuangan yang dapat mengakibatkan kurang optimalnya proses pembelajaran. Dalam rangka menghasilkan lulusan dari BPPTD Bali yang berkualitas perlu mewujudkan proses pendidikan secara teratur dan terarah sehingga dipandang perlu menetapkan Standar Pelayanan pelaksanakan Diklat di BPPTD Bali. Sebagai suatu balai pendidikan dan pelatihan, eksistensi Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat Bali sangat tergantung pada penilaian stakeholders tentang mutu pendidikan tinggi yang diselenggarakannya. Dengan demikian, maka Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat Bali harus melakukan upaya-upaya untuk meningkatkan pelayanan prima kepada pelanggannya (stakeholders) . Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat Bali yang selanjutnya disebut BPPTD Bali merupakan pendidikan tinggi yang berada di bawah Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Perhubungan yang mempunyai tugas melaksanakan pendidikan dan pelatihan teknis fungsional dan manajemen di bidang lalu lintas dan angkutan jalan, angkutan sungai, danau dan penyeberangan serta perkeretaapian sesuai dengan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor KM. 50 Tahun 2008 tentang Organisasi dan Tata Kerja Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat. A. LATAR BELAKANG PENDAHULUAN Suatu perguruan tinggi dinyatakan bermutu apabila telah memenuhi minimal standar nasional pendidikan, atau telah melampaui standar minimal tersebut, sehingga perguruan tinggi tersebut dinyatakan te1ah melakukan penjaminan mutu yang berkelanjutan (continuous quality improvement). Daya saing perguruan tinggi dapat diukur dari derajat kesehatan organisasi hingga mampu menghasilkan lulusan yang profesional. Pencapaian organisasi yang sehat merupakan bagian terpenting suatu organisasi dimana kondisi sehat terukur secara finansial, suasana akademik, dan suasana kompetisi untuk memperoleh peluang masa depan. Penyusunan Standar Pelayanan yang selanjutnya disebut SP di Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat Bali mengacu kepada Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 ten tang Pelayanan Publik meliputi dasar hukum, persyaratan, sistem, mekanisme, dan prosedur, jangka waktu penyelesaian, biayajtarif, produk pelayanan, sararia, prasarana, danj atau fasilitas, kompetensi pelaksana, pengawasan internal, penanganan pengaduan, saran, dan masukan, jumlah pelaksana, jaminan pelayanan, jaminan keamanan, serta evaluasi kinerja pelaksana. Penyusunan SP didasarkan atas persyaratan-persyaratan, indikator dan target waktu penyelesaian layanan, sehingga peserta didik mendapatkan pelayanan sesuai peraturan perundangan. Dalam Keputusan Menpan No.Kepj26jM.PANj2004 tentang Petunjuk Teknis Transparansi dan Akuntabilitas dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik dijelaskan bahwa setiap unit pelayanan instansi pemerintah wajib menyusun standar pelayanan masing-masing sesuai dengan tugas kewenangannya dan dipublikasikan kepada masyarakat sebagai jaminan kepastian bagi penerima pelayanan. Dalam hal ini, SP yang dimaksud adalah standar pelayanan di bidang pendidikan dan pelatihan, khususnya pendidikan dan pelatihan transporasi darat. 3

1.Dasar Hukum
2.Persyaratan
3.Sistem,Mekanisme dan Prosedur
4.Jangka Waktu Penyelesaian
5.Biayaytarif
6.Produk Pelayanan
7.Sarana, Prasarana, dan/ atau Fasilitas
8.Kompetensi Pelaksana
9.Pengawasan Internal Ruang lingkup Standar Pelayanan pelaksanaan diklat di BPPTD Bali pelaksanaannya terdiri dari beberapa komponen yaitu :

c.RUANG LINGKUP
1. 2.Tujuan Tujuan disusunnya Standar Pelayanan (SP) BPPTD Bali ini adalah agar dapat diperoleh standarisasi penyelenggaraan pelayanan diklat agar mendapatkan pedoman yang baku dalam rangka perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi yang akhirnya akan dapat meningkatkan efektifitas dan efisiensi fungsi diklat dalam memberikan pelayanan masyarakat khususnya peserta didik secara optimal.
2. 1.Maksud Maksud disusunnya Standar Pelayanan BPPTD Bali adalah untuk menjamin akses dan mutu pelayanan kepada masyarakat secara merata dalam rangka penyelenggaraan urusan wajib sebagai pedoman dalam pelaksanaan pelayanan dan parameter yang ingin dipenuhi khususnya dalam pelayanan penyelenggaraan pendidikan di setiap jenis dan jenjang yang dilaksanakan dengan memperhatikan kualitas lulusan, ketepatan waktu, biaya terjangkau dan kepuasan penggunajasa diklat. B. MAKSUD DAN TUJUAN Sebagai suatu pedoman bagi Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat Bali, maka SP ini menjadi acuan bagi seluruh unit kerja yang berada pada program diklat untuk melakukan monitoring kerja dan mencari cara melakukan perbaikan berkelanjutan, mulai dari kegiatan penerimaan peserta didik baru sampai menghasilkan lulusan. Setiap personal harus berorientasi pada budaya kerja yang berkualitas, dengan penuh tanggung jawab melaksanakan pekerjaannya dengan cermat, cepat, dan tepat waktu,sehingga adanya jaminan terhadap pelayanan pendidikan yang diberikan. 4
3. 6.Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
4. 5.Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112) Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4301);
5. 4.Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 5, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4355);
6. 3.Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 78, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4301);
7. 2.Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 47, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4286);
8. 1.Undang-Undang Nomor 20 Tahun 1997 tentang Penerimaan Negara Bukan Pajak (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1997 Nomor 43, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 3687); Dasar hukum yang digunakan dalam penyusunan Standar Pelayanan (SP) Balai Diklat Transportasi Darat Bali adalah : D. DASAR HUKUM
9. 1.Diklat Pembentukan
10. 2.Diklat Keterampilan / Teknis (short course) Jenis pelayanan yang dilaksanakan oleh BPPTD Bali meliputi :
11. 10.Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1L Jumlah Pelaksana
12. 12.Jaminan Pelayanan
13. 13.Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan
14. 14.Evaluasi Kinerja Pelaksana 5
15. 15.Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 Tentang Pedoman Standar Pelayanan (Berita Negara Tahun 2014 Nomor 615).
16. 14.Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 8 Tahun 2014 tentang Kompetensi Sumber Daya Manusia Di Bidang Lalu Lintas Dan Angkutan Jalan dan di Bidang Lalu Lintas dan Angkutan Sungai, Danau, dan Penyeberangan (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 294);
17. 13.Peraturan Menteri Keuangan Nomor 119jPMK.05j2007 tan tang Persyaratan Administratif Penetapan Pengelolaan Keuangan Baadan Layanan Umum;
18. 12.Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2015 tentang Kementerian Perhubungan [Lernbaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 75);
19. 11.Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2015 ten tang Organisasi Kementerian Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 8);
20. 10.Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2012 tentang Sumber Daya Manusia di Bidang Transportasi (Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 104, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5310);
21. 9.Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2006 tentang Pelaporan Keuangan dan Kinerja Instansi Pemerintah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2006 Nomor 25, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4616);
22. 8.Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 ten tang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pe1ayanan Minimum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 150, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4585);
23. 7.Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 48, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4502); 6 BAB V : PENUTUP A. Standar Pelayanan Diklat Pembentukan B. Standar Pelayanan Diklat Keterampilan / Teknis (Short Course) BAB IV: STANDARPELAYANAN A. Identifikasi Jenis Pelayanan, Produk Pelayanan, Pengguna Layanan, dan Pihak Terkait Pelayanan B. Identifikasi Persyaratan, Prosedur, Dan Waktu Pelayanan C. Identifikasi Jumlah Dan Kompetensi SDM D. Identifikasi Sarana Dan Prasarana E. Identifikasi Pembiayaan F. Pengawasan Internal G. Penanganan Pengaduan, Saran Dan Masukan H. Identifikasi Jaminan Layanan Dan Jaminan Keamanan BAB III : IDENTIFlKASI KONDISI PENYELENGGARAANPELAYANAN A. Pengertian B. Prinsip C. Komponen BAB II : PENGERTIAN, PRINSIP DAN KOMPONEN STANDAR PELAYANAN A. Latar Belakang B. Maksud dan Tujuan C. Ruang Lingkup D. Dasar Hukum E. Sistematika Penyajian BabI :PENDAHULUAN Standar Pelayanan disampaikan dalam sistematika sebagai berikut: E. SISTEMATIKA PENYAJIAN 7
24. 5.Indikator Kinerja adalah variabel yang dapat digunakan untuk mengevaluasi keadaan serta status dan memungkinkan dilakukan pengukuran perubahan yang terjadi dari waktu ke waktu target pencapaian Program.
25. 4.Standar Pelayanan adalah suatu standar dengan batasan tertentu untuk mengukur kinerja penyelenggaraan dan pelaksanaan diklat dengan memperhatikan pelayanan dasar dengan mengedepankan kualitas lulusan, ketepatan waktu, biaya terjangkau, kepuasan pengguna jasa diklat, efisiensi dan efektifitas.
26. 3.Organisasi penyelenggara pelayanan publik yang selanjutnya disebut Organisasi Penyelenggara adalah satuan kerja Penyelenggara pelayanan publik yang berada di lingkungan institusi Penyelenggara Negara, Korporasi, lembaga independen yang dibentuk berdasarkan Undang- Undang untuk kegiatan pelayanan publik, dan badan hukum lain yang dibentuk semata-mata untuk kegiatan pelayanan publik.
27. 2.Penyelenggara pelayanan publik yang selanjutnya disebut korporasi, lembaga independen yang dibentuk berdasarkan Undang-Undang untuk kegiatan pelayanan publik, dan badan hukum lain yang dibentuk semata-mata untuk kegiatan pelayanan publik. Dalam Standar Pelayanan ini yang dimaksud dengan:
28. 1.Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkain kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan perundang-undangan bagi setiap warga dan penduduk atas barang, jasa, darr/ atau setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/ atau pelayanan administratif yang disediakan oleh Penyelenggara pelayanan publik. A. PENGERTIAN
29. 15.Komponen SP adalah unsur-unsur yang harus terpenuhi dalam SP.
30. 14.Tahun Akademik adalah satuan waktu kegiatan pendidikan yang terdiri dari 2 semester, yaitu semester ganjil dan semester genap.
31. 13.Praktek Kerja Lapangan Nyata yang disingkat PKLjPKN, adalah kegiatan pembelajaran di lapangan untuk mempraktekkan teori-teori yang dipelajari sebelumnya di bawah pengarahan atau bimbingan pendidik.
32. 12.Jam Pelajaran yang disingkat JP adalah waktu yg tertentu lamanya untuk memberikan pelajaran.
33. 11.Satuan Kredit Semester yang disingkat SKS adalah takaran penghargaan terhadap pengalaman belajar yang diperoleh melalui 1 jam kegiatan terjadwal yang terdiri dari 2 sampai 4 jam per minggu dalam bentuk tugas lain yang terstruktur maupun mandiri se1ama 1 semester atau pengumpulan pengalaman be1ajar lain yang setara.
34. 10.Semester adalah satuan waktu terkecil untuk menyatakan lamanya suatu program pendidikan dalam suatu jenjang pendidikan satu semester setara dengan 18 sampai 20 minggu kuliah atau kegiatan terjadwal lainnya, berikut kegiatan iringannya, termasuk 2 sampai 3 minggu kegiatan penilaian.
35. 9.Kurikulum adalah seperangkat rencana dan pengaturan mengenai isi dan bahan pelajaran serta cara yang digunakan sebagai pedoman penyelenggaraan kegiatan belajar mengajar.
36. 8.Diklat Keterampilan / Teknis Fungsional (Short Course) adalah Diklat peningkatan kompetensi yang diselenggarakan oleh BPPTD Bali. Peserta diklat di sebut Siswa.
37. 7.Diklat Pembentukan/Diploma adalah Diklat pembentukan sumber daya manusia sebagai peserta didik dan peserta didik disebut Taruna.
38. 6.Jenis Pelayanan adalah Pe1ayanan publik yang mutlak dilaksanakan untuk memenuhi kebutuhan dasar yang layak dalam pelaksanaan diklat pembentukan, dan diklat keterampilanz teknis fungsional (short course). 9
39. 2.Konsistensi. Dalam penyusunan dan penerapan Standar Pelayanan harus memperhatikan ketetapan dalam menaati waktu, prosedur, persyaratan, dan penetapan biaya pelayanan yang terjangkau.
40. 1.Sederhana. Standar Pelayanan yang mudah dimengerti , mudah diikuti, mudah dilaksanakan, mudah diukur, dengan prosedur yang jelas dan biaya terjangkau bagi masyarakat maupun Penyelenggara. Dalam menyusun, menetapkan dan menerapkan Standar Pelayanan dilakukan dengan memperhatikan prinsip: B. PRINSIP
41. 22.Evaluasi Pendidikan adalah kegiatan pengendalian, penjaminan, dan penetapan mutu pendidikan terhadap berbagai komponen pendidikan pada setiap jalur, jenjang dan jenis pendidikan sebagai bentuk pertanggungjawaban penyelenggaraan pendidikan.
42. 21.Peserta Diklat adalah anggota masyarakat yang berusaha mengembangkan potensi diri melalui proses pembelajaran yang tersedia pada jalur, jenjang, dan jenis pendidikan tertentu.
43. 20.Tenaga Kependidikan adalah anggota masyarakat yang mengabdikan diri dan diangkat untuk menunjang penyelenggaraan pendidikan.
44. 19.Tenaga Pendidik adalah tenaga kependidikan yang berkualifikasi sebagai guru, dosen, konselor, pamong belajar, widyaiswara, tutor, instruktur, fasilitator, dan sebutan lain yang sesuai dengan kekhususannya, serta berpartisipasi dalam menyelenggarakan pendidikan.
45. 18.Batas Waktu Pencapaian SP adalah kurun waktu yang ditentukan untuk mencapai SP.
46. 17.Ketercapaian Minimal adalah batasan kuantitas atau kualitas untuk setiap Indikator SP.
47. 16.Indikator SP adalah tolok ukur pre stasi kuantitatif dan kualitatif yang digunakan untuk menggambarkan besaran sasaran yang hendak dipenuhi dalam pencapaian SP, berupa masukan, proses, keluaran, hasil darr/atau manfaat pelayanan. 10
48. 4.Jangka waktu penyelesaian, adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan.
49. 3.Sistem, mekanisme, dan prosedur, adalah tata cara dan pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan.
50. 2.Persyaratan, adalah syarat (dokumen atau hal lain) yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif.
51. 1.Dasar Hukum, adalah peraturan perundang-undangan yang menjadi dasar penyelenggaan pelayanan. Berdasarkan pasal 21 Undang-Undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik, setiap standar pelayanan dipersyaratkan mencantumkan komponen sekurang-kurangnya meliputi: Komponen Standar Pelayanan adalah komponen yang merupakan un sur-un sur administrasi dan manajemen yang menjadi bagian dalam sistem dan proses penyelenggaraan pelayanan publik. C.KOMPONEN bahwa semua lokasi
52. 7.Keadilan. Standar pelayanan harus menjamm pelayanan yang diberikan dapat menjangkau masyarakat yang berbeda status ekonomi, jarak geografis, dan perbedaan kapabilitas fisik dan mental.
53. 6.Transparansi. Standar pelayanan harus dapat dengan mudah diakses dan diketahui oleh seluruh masyarakat.
54. 5.Berkesinambungan. Standar pelayanan harus dapat berlaku sesuai perkembangan kebijakan dan kebutuhan peningkatan kualitas pelayanan.
55. 4.Akuntabel. Hal-hal yang diatur dalam Standar Pelayanan harus dapat dilaksanakan dan dipertanggungjawabkan secara konsisten kepada pihak yang berkepentingan.
56. 3.Parsitipatif. Penyusunan Standar Pelayanan dengan melibatkan masyarakat dan pihak terkait untuk membahas bersama mendapatkan keselarasan atas dasar komitmen atau hasil kesepakatan. 11 Dalarn penyusunan, penetapan, dan penerapan Standar Pelayanan, untuk setiap jenis pelayanan sekurang-kurangnya meliputi 14 kornponen tersebut.
57. 14.Evaluasi kinerja pelaksana, adalah penilaian untuk mengetahui seberapa jauh pelaksanaan kegiatan sesuai dengan Standar pelayanan.
58. 13.Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan, adalah dalam bentuk komitrnen untuk rnemberikan rasa aman, bebas dari bahaya, risiko, dan keragu-raguan.
59. 12.Jaminan pelayanan, adalah memberikan kepastian pelayanan dilaksanakan sesuai dengan Standar Pelayanan ..
60. 11.Jumlah pelaksana, adalah tersedianya pelaksana sesuai dengan beban kerja. Informasi mengenai komposisi atau jumlah petugas yang melaksanakan tugas sesuai pembagian dan uraian tugasnya.
61. 10.Penanganan pengaduan, saran, dan masukan, adalah tata cara pelaksananaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut.
62. 9.Pengawasan internal, adalah sistem pengendalian intern dan pengawasan langsung yang dilakukan oleh pimpman satuan kerja atau atasan langsung pelaksana.
63. 8.Kompetensi pelaksana, adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan dan pengalaman.
64. 7.Sarana, prasarana, dan/ atau fasilitas, adalah peralatan dan fasilitas yang diperlukan dalam penyelenggara pelayarian, termasuk peralatan dan fasilitas pelayanan bagi kelompok rentan.
65. 6.Produk Pelayanan, adalah hasil pelayanan yang diberikan dan terima sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan.
66. 5.Biaya/tarif, adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus danjatau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan an tara penyelenggara dan masyarakat. 12 Apabila dipandang perlu, sesuai dengan karakteristik pada jenis atau penyelenggaraan pelayanan tertentu, maka dimungkinkan untuk menambah atau melengkapi komponen lain dalam pengembangan Standar Pelayanan. Selain itu sebagai upaya harmonisasi antar Peraturan Perundang-undangan maka penyusunan komponen Standar Pelayanan perlu memperhatikan Peraturan Perundangan lain yang terkait dengan penyusunan Standar Pelayanan seperti Standar Pelayanan (SP), Standar Teknis Sektoral, Standar Operating Procedures (SOP)dan Norma, Standar, Prosedur, dan Kriteria (NSPK). 13 Selanjutnya jawaban atau hasil penelitian Zkajian dari masing- masing pertanyaan tersebut di atas dibuat catatan untuk dituangkan dalam tabel berikut : Proses identifikasi pada saat ini sekaligus dapat di manfaatkan untuk mengidentifikasi apa dan siapa pemangku kepentingan yang terkait dengan jenis pelayanan yang akan disusun standar pelayanan -nya. 1) apa produk pelayanan yang diselenggarakan atau dihasilkan, dan yang diberikan kepada masyarakat atau instansi lain sesuai tugas fungsi; 2) siapa pengguna produk layanan baik yang langsung maupun tidak langsung menggunakan dari hasil penyelenggaraan pelayanan terse but; 3) apa atau siapa pengguna layanan, masyarakat umum, instansi lain, atau internal; 4) siapa pemangku kepentingan yang terkait dengan produk pelayanan yang diberikan. A. IDENTIFIKASI JENIS PELAYANAN, PRODUK PELAYANAN, PENGGUNA LAYANAN, DAN PIHAK TERKAIT PELAYANAN Proses identifikasi aspek jenis pelayanan dan masyarakat dapat dipandu dengan menjawab pertanyaan, an tara lain : Hasil dari identifikasi akan menjadi bahan analisis dan pertimbangan dalam penyusunan Rancangan Standar Pelayanan. Hal-hal yang diidentifikasi dalam proses penyusunan Standar pelayanan, antara lain meliputi: Tujuan dari identifikasi kondisi penyelenggaraan pelayanan adalah untuk mengenali, mendata dan mengetahui sejauh mana kondisi atau kapasitasj kemampuan dari unsur-unsur organisasi dan atau fungsi manajemen yang terkait dengan Komponen Standar Pelayanan yang akan disusun dalam penyelenggaraan pelayanan. Metode yang digunakan dalam mengidentifikasi kondisi penyelenggaraan pelayanan dapat dilakukan dengan cara observasi, mernpelajari, mencermati, dan meneliti berbagai praktik kebijakan dan/ atau implementasi peraturan yang terkait dan mendasari penyelenggaraan pelayanan. IDENTIFlKASI KONDISI PENYELENGGARAAN PELAYANAN BABIII o i24 ~ ~ :s r:a:l 114 ~ i ~ ~ 1-1 114 ~ ~ :s ~ s ~ ~ ~ "'"" "'"" i .Q 01) ~ Q ~« ~ ..... ..... Cf.I ~cd 1-4 I-< V V :s 0.. 0.. 0 0 6 Cf.I Cf.I cd cd ~ bJJ bJJ ~ B .8 II) II) 114 0.. 0.. 01) ~ OI)~ ~ ;g~;g~ COCHQ 0 r-! If) If) ~ ~~ r:a:l< ..,~ r:a:l 114 0 ~ 18 Setelah melakukan pengamatan dan mempelajari, meneliti dan mencatat realita, kemudian hasilnya dituangkan dalam alat bantu pencatatan pada tabel berikut: Setiap jenis pelayanan diidentifikasi seluruh aktifitasnya, dan urutanj langkah kegiatan pelayanannya. Dimulai sejak kegiatan awal melayani ketika pengguna datang, diproses menurut prosedur layanan sampai selesai menerima pelayanan. Pada proses ini perlu dicatat siapa saja pelaksanajpetugasjmejajsimpul yang terlibat menyelesaikan setiap tahapan pekerjaan tersebut. Juga dicatat bagaimana peran masing-masing pelaksanaj petugas melakukan pekerjaan apa dalam proses penyelesaian pelayanan terse but dan memerlukan waktu beberapa menitjjam. Untuk mengidentifikasi persyaratan, prosedur, dan waktu penyelenggaraan pelayanan pada saat ini, dapat dilakukan dengan mempelajari, mencermati, meneliti kondisi persyaratan, prosedur, dan waktu pelayanan yang telah di berlakukan saat ini. B. IDENTIFlKASI WAKTU PELAYANAN PERSYARATAN, DAN PROSEDUR ~ l=1 l=1 ~ ...... a1 a1 '"d 0 S ...... ~ ...... cd s ...... ::E l=1 ...... o l=1 a1 (/) c ~ ...... U) s ~ l=1 0 S v a1 :a= o:::r:: -I-' (/) ...... a1 (J'\ a1 ell I'iI § a1 aj v S ..--l l=1 ~ ::E .(? ......, ..... (/) cci Iloe ...... aj I'iI so I-. -I-' l=1 (/) I-. l=1 ~ ::J t> v a1 aj .2 OJ Iloe ...... ::E '"d ...r:: ...r:: l=1 ::J ........ .3 v .3 OJ I-. OJ 0 ajv U) to U) 0.. P-. I-. -I-' ::J cci ,.0 o -I-' ~ a1 ~ l=1 I-. U) U) 0 ~ ;5 a1 ...... U) ~ C -I-' ~ l=1...... 0 ~ U) aj l=1 .~ S ~ ::J I-. U) 0 00 ::J a1 ~ :a= U) 0 § .c aj ~ ID l=1 ...r:: Cl l=1 I-. 0 (J'\ a1 Cl ~ - aj aj < V -I-' -I-' :a= v ~ 00 ...... ~ ...... ....-t ........ ~ I-. :a= P-. ~ aj ........ I-. C"l (/) - a1 ~ I-. ~ ::J ~ ~ ...... C S aj v aj > aj aj S v aj ...... aj s :s -I-' ....... -I-' S :s -I-' '"d ...... (/) S I-. ...... (/) S :s cd aj (/) '"d v aj (/) '"d vOJ .... ~ 0 ...... ~ (/) ~ S I-. l=1 aj S aj S 0.. C U) ct:! S aj aj ct:! :~ - ~ :~ ..... 0 ri1 .... OJ so ...... V I-. P 0 "'d ::E S c v U) 0 l=1 ::E S U) Cl v U) P-. ~ Iloe ........ C o: ........ (/) 0.. 0.. ct:! ~ .... OJ ...... f::c Cl ~ • • • Cl • • • .s cci ,.0ct:! I-. ct:! ~ ~ l=1 I-. ct:! v ell ~ P-. ::J - ~ :a= -I-' C"l 1=1 ...... I'iI -I-' V ...... 100) aj ,.0...... I'iI ....... S........ ~ OJ Iloe ...... v ,.0 Cl P-. ct:! E--< 0 ..--l :a= s ~ :; ~ ~ c ~ c "ji, ~ ;:i, if ~ l>: ~~ ~~ "' "' ~ ~ ~ P Q ~ f/J ~ ~ ~ ~ 5 ~ 0 z ~ ~ jl,. ~ u: a: ~ l=: ~ ~ a: 0 \.0 ;::J H a: 0 \.0 ~ ~ ;::J l=: 0 N l=: ...c: (Ij 0 N c - (Ij .-j .-j cU cU Cl .-j .-j (IjcU ~ ~ ....:l ~ .-j ...... ~ ...... .-j ...... ~ z ....... (Ij - H C0 (/) ~ ...... cU - H 0( ~ ....... en cU S cU v cU ....... c rn ....... (Ij S m .8....... :s ~ ....... v ~ :s....... c S ....... ~ (/) SQ ...... (/) § S H ...... (/) ~ rn o::r:: (/) '"0 v ro 0 ..... so '"0 v....... ~ eo ....... ~ ::.:: S c a: ro S S v 0.. 0 C o: cU S(/) rn ~ :~ - 'E? ro ~ ::::::?...... v (/) ....:l ...... P 0 ro § ~ s o: a ill o: 0 § ~ S tr: a ill Q jl,. ....... ~ (/) ....... l=: C (/) 0.. C ~ 0.. v 0 ....... ...... H ro c ...... a ~ ~ ....:l >-::l • • • E--< '"0 • • jl,. o '"0 Z f/J ~ I-( ~z ~ :3 Ij ~ jl,. 0 z g:: :::;, Q ~ CI.l g Il.c :z; ~ ~ ~ :::;, CJ 0 CI.l :z; g:: ~ ~ Il.c Il.c ~ cO C/) C/) (f) ~~ ro ~ ~ ~ C/) ~ ;::) ~ (Ij C/) 0 \.0 ;:J c ~ o: C\l ;:JH ~ ~ ..r:: ro 0 C\l ~ ..r:: ~ .s a: 0 ~ ..r:: ro ~ Cl cO lf) roil) ....-l .-I ro ro ;::) 0 ro.;...J .;...J .;...J 0::: .-I <a ~ ~ ~ ...... ~ ~ ('() ..... ('() ~ cO ....-l ~ (f) ...... H ...... H ...... ro ...... S ro s eo ........ S ro s(Ij - cO ~ ro ~ (Ij ~ ro...... ..... .;...J S ...... SQ S H ..... (f) S < ..... (f) S ~ ro eo 0 (f) -o il) cO (f) '"d il) 0 ...... ~ ...... ~~ ro S ...... 0.. c o: cO S ro S cO ~ ro S ro ...... 0 ro ~ :~ ...... ~ :~ ...... p il) 0 (f) ...... S il) il) 0 ...... S il) il) Q so ....... ~ ~ ~ to Cl (f) o: ........ cO ~ c (f) so 0.. ~ ro 0.. H g ..... il) H ..... ro • Cl E-< E-< • • • c o: • • • Il.c il) ......: :z; CI.l ~ 1-4 <:z; ~~ "") ~ Il.c 0 Z ! 'r;j :i.i2 1'5 ~ "C i= ~ .~ > ~ 'a ) " '".l: j( -~ c -i'J !~ s .;; ~ t-,; e ! "C o z o ell I2!i G C!:I I2!i fiI ~ ~ ~ ~ ~ ~ H N 0 ~ g ~~ H Q) 8P.. ~< 0 .t? 8~ ~ vo..<u~ .0 '"")§ H Eo .....0v ~CQ v 0 v· .... ~~ ::g~ 0.. .....q"f) E ........... Q~ • • ~ v ~ ~~ filer: "'~ fiI ~ 0 l2= - .......,...... o z l{) o z (l.) 01 v 01 .~ ~ 01 0 ~ t:a v S § is § ~....:1 § S .:::: .:::: t:a ~ _@ v 0 ::J @ 0 .(? o: rn .(? rn. .(? Z·= § .... (Ij ~ .~ Q) P- ~ ~ vQ..,cO~ ....:1.......Q..,m >.o'"? 0.0 .o'"?§o.o ~ <r:]'"?§ ~ -......So .......o (Y')So_t:: ....:1So_o ......Svov· .... ......vvov· .... ......p.rn<r: vO o :.... ~ ~ .~ Q..,'"""a: S ~SQ..,-rn.S ~§.sQo..-rn.S ~.....S ..... 0 Z. ~ 4,.... QQ;j<r:. • ..... Q> • • Clf;:t.l • • Cl .0 o "d (l.) ~ ~ ~ {/l ~ ~ G 0 z ~ ~ I ~ ~ ~ ~ (\l ~ (\l (\l 8~ co 5 @Q) @ S § .!t: § ~ 8 § s ..... ~~ Q) Q) ;:::1 8 'i:? ~ § ~.~ Q Q @ '(?~ § :§'o..ro~ § .(? 'Ci) 'i:? §~ 5~ ~§§]e,~~ ro?i~o.. ~ 51 20)e,~51 ~"@J5>-:>§ § § ..c >-:> OJ) I-c ..c eo ~"@ ~~ ..9~So_~ ..... roSo .......~ uOJ)So_~ o SO ..... ~ ......SQ) ...... Q) 0 Q)'§ ~.QoQ)oQ)·"" ..... Q)O Q) ..... ..... g.Q)Lf)Q) ...... ~~ ~§0.. .......Cf.) ::g b£) 1:: 0... ,...; C/) S ~ 5.s 0.. .......o: S ~§o.. .......Cf.)S ro S ::g I-c Q) Q) ......~ Q) ...... ~ ~ ..... I-c ..... Q) 0.. E-< - - Q 0..- - 00..>-:>- - Q E-< - - QE-< a: 4-< ob ...c: ..... ~ ~~ f!;j ~ ~ 0 z o z ....... o z o ~ ~ rJJ ~ ~ ~ g Z r:il ~ ~ ~ en ~ ~ +-' N @ @ 01 (I) ...-I § ...-I C ~ § ~ ;:a § ..... (I) <I) ~ ~ § g ~ § ~ § § r/l § S ~~ <'is ~ <I) '"') ~ +-' '"') ~ ~ <'is ~ ~ "C? '"') ~ t:l< ~] eo ~ ~ @ §.= ~.C? b.O .t? § a]; ~~ S~~o.~6b ]]p.~51 c - <'is 6b ~ ~ ~ 15<I) .0 '"') eo ~ ~e;~~!l..§So_c <I) S '"') eo .;..J@§St:l~ § So .....c ~ ...... C +-' <I) 0 <I) ..... +-' <I) 0 <I) .... +-' <I) 0 <I) ..... .;..J (1)0 <I) ..... <'is p..- <I) ~~ ~ ~ c, ....- o: S ~~o.-r!)S ~.so.l1)r!)S ~~o.l1)r!)S ;g§~p. ~~ ..... <I) ..... <I) ..... (Ij ..... .....:t Cl ~. • Cl:::S::. • ClQ. • Cl.....:t • • Q~:::S::. ~ :> :i ~ ;>, N ~ ~~ ~~ r:il ~ 0 z o z ..0 ..0 - o 12: ..... ..... 36 Setelah dilakukan pengamatan, penelitian, dan pendataan mengenai kondisi kapasitas SDM, kemudian hasilnya dituangkan dalam alat bantu pencatatan pada Tabel berikut : Kegiatan identifikasi SDM aparatur pelayanan, meliputi kegiatan untuk mendata baik dari sisi kuantitas maupun kualitas, sekurang-kurangnya mendata : jumlah pelaksana, jenjang pendidikan, dan kualifikasi tenaga pendidik dan tenaga kependidikan di BPPTDBali.
c.IDENTIFlKASI JUMLAH DAN KOMPETENSI SDM ...... ...... ..... ....... <J..) ,.Q ~ ~ ..... ~ cto ~cd cd cd cd ~ ~ ..c: ..... ~..... ~ r.n ...... '1j t::: cd ........ "') ..... ..... 1-< cd '1j Cd <J..) o:l 0 .Q • n 0.. p." <J..) cd en 0 a ~0.. '1j 2' eo t--< t:~ <J..) en ~ 0 o: ~ ~ ...... 0.. eo <J..) ~ 0.. ..c: <J..) ~ 0.. o:l ~;::l ~ • n cd 1-4 <is ~ ..... '1j ~ ..... ~ ~ Q eo c ...... 8 <is '1j <is <J..) <is C1J ,.Q '1j ~ to1-4 8 ~ ..c: C1J ~ Q 0 ..... ........ C) C1J<J..) <J..) 0 -o cd 1-4 -< ~ t--< 8 C1J ~ '1j 0 ~ Q...... ..... ~ ....., r.n t--< '1j 1-4 Pot 1-< ~ ~ Q a:........ <J..) 0 ,.Q ..... ~ C1J <is <J..) +-' '1j ~ 8 r.n ,.Q '1j ....., C1J C1J en ~ ::c= ~ Cd' <J..) ...... ~ ~ ~ J ..... ..... t::: <J..) a ...... ._ 0 to 0 0.. ..c: 0.. Pot ...... ~ ~ .. C:il 8 C1J 'M ..... ."", ..c: C1J cO ....., ] ~ 8 +-' '1j 8 0 <J..) ~ 1-< I < :J cO ~ <J..) ...... ~ So r.n a ,_. ~ ...... ~ ..c: r.n 1-< C1J ....... 0 ..... ._ 0 <is <is • n ..... <J..) ..... co ~ cd 1-< ~ "") ~ ~ ...... +-' 1-< oo ~ ~ 0C1J co <J..) C1J ~ :J <J..) I >f-4 ...... ...... ~ ..... <J..) ~ a+-' ,.Q 8 ....., .- .- ....... 0 .-...... ....... 0.. cd ..... +-' ..... en eo cd 0.. 8 8 0 8 e:::1-< ...... ...... 0 ..c: ....... S ...... +-' ..c: C1J a cd 1-< (/') <J..) <J..) r.n 1-< <J..)<J..) C1J <J..) ...... 0 <J..) <is ...-i ~ t: eo ~ ~ ...... ~o:l >- o: a ~ > co .- cd 8 a: 1-< 0.. ,.Q <J..) o:l <J..) ~ ('; C0 ~ if) co ~ ~ ;::l 0.. io ....-I I:"- 00 "") 0l cci o: ,.Q (/') eo c 51 0 2 c Cd' cO <is cO cO >. ' n i:f ,.Q co :J ..c: >- 0 0 cO ' n <J..) C 0.. co cd 1-< cO ,.Q ...... 8., 0 1-< cO ~ 8....., c cO cO .(? cO ..... .Q • n .(? S 8 .- C1J ...... '1j ...... +-' 1-< cO C ..... <J..) ..c: ..... ..... <J..) r.n :J <J..) <J..) o:l ._ :J cO ,.Q <J..) ,.Q cO r.n 0.. ~1-< ..c: ,.Q 8 ::c= <J..) t--< ...... 8 :J @ t--<,.Q 0 '1j 8 ....... :J 81-4 ~ <J..) cO 0 Q a ..... ...... <J..) 0.. >- ~ Cd C Cd (/') 0.. t--< Cd1-4 t: Cd c ~ <J..) 0 .,....., Q Of.) '1j co ..... <J..) 0l +-' eo cd <J..) 1-< '1j ~ o: cO Cd 0 C ~ 0.. ,.Q Cd "d +-' <J..) B ...... ~ 1-< <:;t <J..) ~ ro 0.. <J..) +-' 0 ..c: :J '1j<J..) <J..) ...... 0.. Cd <J..) ~ t::: Pot ~ r.n C co ....., 8~ S S S <J..) ....... Cd...... co (/') +-' "d (/') +-' 1-< ~ ...... ~ Cd 8 0 ...... ...... ...... cO <J..) :J 1-< '1j ...... ....., Cd' r.n ~ cO cO <is ;.::? r.n 1-< 8 B < c '1j ...... cO r.n cO (/') r.n r.n co...... .- ~ • n ...... ...... ..... ..... ~ ~ <J..) '1j Cd C:il "") c ~ cO Cd cO ~ ~ .~ r.n 20.. :J ...... So So So ..... ...... ~ 0 ...... .- ....... ..... ~ ~ C1J co ....., .- ...... ...... ..... Cd 0 <J..) Cd 0.. S 8 S 0 +-' f-4 +-' ..c: c 0 c 8 r.n Cd p." ...... 1-< ..c: ...... (/') <J..) ..c: 8 <J..) cO (/') <J..) <J..) <J..) <J..) :J <J..) <J..) 0.. C....., <J..) ...... Cd :J ;::l o:l ~ (j) a ~ ~ ~ ~ (/') ~ ~ ~ ...... 1-< <is 0 8 ;::l Cd Of.) <J..) :> ...... ..c: 0 .(? ~ ~ :::> .,..; ...... ...... ._ ~co S ...... ::> ::> ::> ....... Cd Of.) :J...... ....... ...... ....... ...... ...... 1-< C <J..) ,.Q C +-' <J..) <J..) ~ - <J..) <l) C 0.. t--< S ....-I 0l co 0.. ;::l cd ,.Q ~ c c ~ ~ cO Cd ~~ ........ ell :J ..... ;::! 0..1-4 ~ ....., 8 (/') (5 ~ c ...... ~ ....., <J..) +-' ct! c t: "') Cd ,.Q ct! 1-< ~ ........ 8 ........ <J..) <J..) 0 ~ ~ ~ +-' t--< ~...... <J..) ...... <J..) (/) Pot a 0.. a ~ .......... ---- 0 ~ ....-I 0l 00 co lJ) r-- T'"'"i ~ ~ \.0 """ ~ """ ~ ~ \.0r.1 gs ~ \.0 ~ T'"'"i lJ) r.1 T'"'"i f-c T'"'"i 0" T'"'"i T'"'"i T'"'"i § 51 ~ ~ il.) ......... ~ cU s~cU cU S cU ~ ........ .(til s cU ,,_:::j~ b.O ~ ...... .j-l s ~ r/) c b.O ...... .j-l ._ c ..... =a T'"'"i ~ r/) ..... com ..... ~ il.) ......... ~ ~ ........ a ......... 51 ~ E 0 ro "" ~ Q) .c ..a s a ..... ro 0 ~ cU .....-i CO 'i:::1 b.O S B .. ~ c ~ Ci) ~ .....-i QQ) il.) 0 S 0.. ~ ro ...... .. ~ ...a ,..q t ~ § ~ .o 8 0 ~..... m m E-< C\I ~ S '2 il.) ~ so T'"'"i ......... ......... 0... o: """ ....... .o il.) ~ ro CO ~ ~ .j-l ro ~ ;:R 0.. ,..q r/) 0.. ] ~ ro ....... .j-l ro ro 0 ..... """ S <l) 0 r/) I ~ eo \.0 ~ 'i:::1 ......... ......... ,..q 'i:::1 Q ...... Ci) 0.. .. ro il.) ......... ...... ~ ~ ~ m ..... "0 ~ r/) ro ~ """ .j-l ~ ~ ril ro ~ S ..... ~ S ~ ro ...... ~ S ...... r/) cU cU "0 ~ -o """ >~ ..... gp ::E 0 ..... ..... t:l~ r/) ...... ..... 'i:::1 so 'i:::1 ~ ~ ~ 13 ~ ...... co,..q ..... ...... ~ I ~ cO .o Q) cU ~ ~ cU ~ Q b.O cU <l) .c ,..q I ~ 0 ..... Q) r.1 § .c S tr: ..... S Q) "0 S 0.. ~ S ro ,..q ~ .j-l ~ cU ro ~ 0 ro ~ T'"'"i :>. ro ..c 8 b.O ......... .(til ~ B ..... b.O <;j- ril .j-l ro 8 ,..q r/) cU o: f-c ..... ro m .c b.O ro ro ~ m 'i:::1 ......... ....... <l) ~ ~ "'d ..... cU ~ ~ S ......... Q) ~ ~ 00 r/) ....... Q) ~ ~ ~ I:: .j-l ro ~ 11 0.. 0.. ~ C\I 0" cU ..... ro ro cU ,..q 'r? ....... ~ ......... b.O """ rn T'"'"i ~ lJ) •(til ,..q ro f-cb.O ~ ro ~ 0 0 cU m ~ ......... ~ @ ,..q S ..... b.O ro S ..... r/) ~ .j-l ..... il.) :::::41 ~ 0 C\$ ......... 0.. Ci) <l) ~ ro Q) ~ .ss ...... .j-l ¢l S cU Ci) 'i:::1 ro 0.. :x: ~ 0.. ......... en (.) '"Ci 00 ~ """~ ~ ril '"' ...:1 ril ~ 0 ~ 39 SARANADAN KAPASITA NO PRASARANA STANDAR FASILITAS JUMLAH S PELAYANAN 1 Ruang kelas a. Meja kursi peserta didik 11 unit @30 orang
b.Meja kursi dosen
c.Audio System
d.LCD Projektor
e.Wall Screen
f.White board
g.Flipchart board
h.Air Conditioner (AC)
1. 1.Penunjuk waktu (jam) J. KameraCCTV
k.Televisi 2 Ruang a. Meja kursi peserta didik 1 unit 30 orang Laboratorium b. Meja kursi dosen Komputer c. Komputer dosen
d.Komputer peserta didik
e.LCD Projektor
f.Wall Screen
g.White board
h.Akses internet unlimited
z.classroom management J. Audio system
k.Air Conditioner (AC)
1. 1.KameraCCTV 3 Ruang a. Meja kursi peserta didik 1 unit 30 orang Simulator b. Meja kursi dosen
c.Simulator Mengemudi
d.Simulator APILL / Traffic Light
e.Audio system
f.White board
g.Air Conditioner (AC)
h.KameraCCTV 4 Gedung a. Pembangkit daya (Genset dan 2 unit @60 orang Praktek kompressor) Pengujian b. Ply detector pit lift Kendaraan c. Brake tester Tabel III.4. Identifikasi Sarana dan Prasarana Setelah melakukan pengamatan, mempelajari, dan mendata mengenai kondisi ketersediaan sarana dan prasarana, selanjutnya hasilnnya dituangkan dalam Tabel berikut: Tahapan selanjutnya adalah melakukan identifikasi terhadap sarana dan prasarana dalam tugas penyelenggaraan pelayanan. Dalam tahap ini perlu mengenali dan mendata meliputi apa saja dan berapa jumlah/kapasitas sarana dan prasarana yang tersedia untuk aktifitas penyelenggaraan pelayanan. D. IDENTIFlKASI SARANA DAN PRASARANA SARANADAN KAPASITA NO PRASARANA STANDAR FASILITAS JUMLAH PELAYANAN S Bermotor d. Axle load meter (PKB) e. Side slip tester
f.Head light tester
g.Smoke tester
h.Gas analyzer
i.Sound level meter
j.Tint tester
k.Peralatan kalibrasi (hardware & software serta bahan)
1. 1.Ruang administrasi PKB m.SIM PKB (hardware &software)
n.Kendaraan peraga (bus, truck, kendaraan khusus dan mobil penumpang)
o.Lapangan uji radius putar
p.Fasilitas Uji sepeda motor
q.Kamera CCTV 5 Mobil praktek a. Brake tester 1 unit 6 orang pengujian b. Head light tester kendaraan c. Axle load meter bermotor d. Sound level meter keliling e. Smoke tester
f.Gas analyzer
g.Measuring tools
h.Meja kursi administrator
i.Komputer J. Pembangkit daya ( Genset &Kompressor) 6 Workshop a. Peralatan teknis perbengkelan 1 unit 30 orang perbengkelan b. Kendaraan peraga
c.Spooring
d.Balancing
e.Lemari peralatan
f.Kompressor
g.Engine stand
h.Crane
i.Measuring tools
j.Engine scanner
k.Trainer sistem otomotif
1. 1.Instalasi kelistrikan
m.Instalasi pneumatic
n.Exhaust sistem
o.Kamera CCTV 7 Gedung peraga a. Belahan me SIn dan 1 unit 30 orang komponen kendaraan bermotor
b.Wallchart
c.Meja kursi dosen
d.Meja kursi peserta didik 40 41 SARANADAN KAPASITA NO PRASARANA STANDAR FASILITAS JUMLAH S PELAYANAN
e.Model mesin dan komponen kendaraan bermotor
f.Model fasilitas perlengkapan jalan
g.Air Conditioner (AC)
h.White board
l.Audio system J. LCD Projektor
k.Wall Screen
1. 1.KameraCCTV 8 Asrama a. Tempat tidur twin bed 5 unit 216 orang
b.Meja belajar
c.Lemari
d.Kursi
e.Kamarmandi
f.Rak sepatu
g.Tempat jemuran
h.Air Conditioner (AC)
1. 1.KameraCCTV
j.Audio System
k.Dispenser air
1. 1.Televisi
m.Cermin 9 Fasilitas a. Lapangan Futsal 1 paket Olahraga b. Lapangan Basket
c.Lapangan VoH
d.Fitness Center
e.Meja Pingpong
f.Meja biliard 'g. Lapangan senam 10 Fasilitas a. Wall climbing 1 unit Sarsimen b. High rope
c.Peralatan pengaman 11 Poli klinik a. Poli Umum 1 unit 10 orang
b.Poli Gigi
c.Ruang konseling
d.Ruang perawatan
e.Tempat tidur pasien
f.Air Conditioner (AC) Ig. Ambulance 12 Auditorium a. Audio System 1 unit 200 orang
b.LCD projektor
c.Kursi
d.Meja
e.Light system
f.Air Conditioner (AC) 13 Ruangmakan a. Mejamakan 1 unit 200 orang
b.Kursi
c.Peralatan makan 42 Biaya pelayanan yang dibutuhkan dalam hal iru tarif dalam pelaksanaan pelayanan di BPPTD Bali mengacu pada Peraturan Pemerintah Nomor 11 tahun 2015 dapat ditunjukkan pada tabel berikut: E. IDENTIFIKASI PEMBIAYAAN 30 orang 1 unit 1 unit 1 unit 1 unit
a.Alat penimbangan kendaraan
b.Unit komputer
c.Papan LED penunjuk berat kendaraan
d.Papan informasi prosedur penimbangan Unit Penimbangan Kendaraan Bermotor 15 3 unit 2 unit 20 unit 30 unit 50 paket 50 unit 9 unit 19 unit 100 unit 5 unit 7 unit 100 unit 150 paket
a.Clipboard
b.Counter, electronic traffic counter, pneumatic tube c, Gps
d.Traffic baton/light stick
e.Theodolit
f.Alat ukur jarak : roll meter, 1 unit walking measure, laser 25 paket distance meter
g.Speed gun
h.Stop watch
i.Rompi survey J. Kalkulator
k.Handy talkie/walkie talkie
1. 1.Bendera semaphore
m.APD (alat pengaman diri) , helm, sarung tangan, baju laboratorium, masker
n.Lampu senter dan palu
o.Pengukur kedalaman alur 50 paket ban digital (tire gauge meter) 5 unit
p.Pengukur kepekatan kaca (tint meter)
q.Digital camera SLR 14 Peralatan Survey 100 orang 100 orang1 unit 1 unita. Masjid
b.Pura 13 Fasilitas ibadah
d.Dapur
e.Televisi
f.Air conditoner (AC) KAPASITA S JUMLAHSTANDAR FASILITAS SARANADAN PRASARANA PELAYANAN NO 43 a) Semester I; per orang per Rp. ______________________________. ~~_~~~_!~~ }...:_Q_Q.Q~_Q_Q9,Q.9 _ b) Semester II; per orang per Rp. semester 3.000.000,00 --cj--Semester-jii-;---------------------------p-er--(irang-per--------Ri)-.------·----------------- 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp.350.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
b.Diploma IV Transportasi Darat Rp. 1.480.000,00per orang5) Wisuda. b) Semester II; per orang Rp.2.070.000,00 per semester ......................-.,_..--......-..--..--....--------------------- ..------- ..----.....--..--... ---------------------------------------------------------------------_. c) Semester III; per orang Rp. 2.070.000,00 per semester ._----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------_. d) Semester IV; per orang Rp.2.070.000,00 per semester .----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------_. 4) Biaya per orang Rp. 12.000.000,00 Penunj ang (Non Akademis); semester per Rp.2.070.000,00per oranga) Semester I; 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp. 900.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna; 1 Diklat Pembentukan a. Diploma II Pengujian Kendaraan Bermotor (PKB): PRODUK LAYANAN DAN BIAYA JENIS PELAYANAN NO Tabel IlI.S. Daftar Biaya Pelayanan 44 a) Semester I; per orang per Rp. _______________________________________________________________~~~~~_~~E ;?_~_QQQ~_QQQ!.QQ _ b) Semester II; per orang per Rp. __________________________________________________________~~0_~~~~E §...:.QQ.9_:_Q.QQ!_QQ__ ._ c) Semester III; per orang per Rp. _______________________________________________________________~~0_~~_~~X ;?_:_QQ.9_:_Q.QQ!_Q.Q_ . d) Semester IV; per orang per Rp. _______________________________________________________________~~0_~~_~~E ;?_~_QQQ:.Q.QQ!_Q.Q _ e) Semester V; per orang per Rp. ___________________________________________________________;?_:_Q_QQ:_QQQ1.QQ _ f) Semester VI. per orang per Rp. __________________________________________________~_~~~~~E.. ;?_:_Q_QQ:QQQ!_QQ __ 4) Biaya Penunjang (Non per orang Rp. Akademis); 12.970.000,00 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp. 350.000,00per orang2} Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
c.Diploma III Lalu Lintas Angkutan Jalan 6) Wisuda. Rp. 1.480.000,00 per orang 5) Sertifikasi Pengemudi; Rp. 600.000,00per sertifikat 4) Biaya Penunjang (Non Akademis); Rp. 12.970.000,00 per orang Rp. 3.000.000,00 per orang per semesterh) Semester VIII. Rp. 3.000.000,00 per orang per semesterg) Semester VII; semesterf) Semester VI; Rp. 3.000.000,00 per orang per _______________________________________________________~~_!!?_e~_!_~L ;?_~_QQQ~_QQQLQQ _ d) Semester IV; per orang per Rp. _________________________________________________________________~~_!!?:~~!_~!:_ §_:QQO .Q_0Q!_Q.9 . per orang per Rp. e) Semester V; semester 3.000.000,00 PRODUK LAYANAN DAN BlAYA JENIS PELAYANAN NO 45 a) Semester I; per orang per Rp. 3.000.000,00 semester ._-----------_ ..------------------------------------------------------------------------------------------_ ..............___.~ ..--.--..----........------ b) Semester II; per orang per Rp. 3.000.000,00 semester ··-cy-S~mest"er-IIF------------·-------·-p~~·,o~an·g-;;e-r--------R;;-.--3:000:000~OO---- 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp. 350.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
e.Diploma III Rekayasa Teknologi Transportasi Darat : Rp. 1.480.000,00per orang6) Wisuda. Rp.600.000,005) Sertifikasi Pengemudi; per sertifikat Rp. 12.970.000,00 4) Biaya Penunjang (Non per orang Akademis); c) Semester III; per orang per Rp.3.000.000,00 semester ._------------------..-------------------------------------- ..------------------------------------------------------------------------- d) Semester IV; per orang per Rp.3.000.000,00 semester .-------------.---.--- ..-......-------~----------------------------- ..-..--_------..........._------------------------------------------------------- e) Semester V; per orang per Rp.3.000.000,00 semester .----------------------------~------------------------------------------------------------------------------------------- ........._----------------- f) Semester VI. per orang per Rp.3.000.000,00 semester a) Semester I; per orang per Rp.3.000.000,00 semester .----------------------------------------------------.---------------------------------------------------------- ..----------------- b) Semester II; per orang per Rp. 3.000.000,00 semester Rp. 350.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna;
d.Diploma III Manajemen Transportasi Darat dan Logistic : ·--irPenda£tmru;--C~on--··-----------p~r-oran-g·-······---------Rp~-ioo-~ooO-:OO------- Taruna; --6j--wisuda::..------------------------.-.-.-p-er-orang·-··-··---------Rp:------------------------ .__.. . .._. .... _.. . J_:.1§Q:_QQQz.QQ _ Rp. 600.000,00per sertifikat5) Sertifikasi Pengemudi; PRODUK LAYANAN DAN BIAYA JENIS PELAYANAN NO 46 per Rp. 6.208.300,00 orang
1. 3.Diklat Manajer Angkutan Umum; per Rp.6.208.300,00 orang
2. 2.Diklat Pengendalian dan Pengaturan Lalu Lintas;
3. 1.Diklat Trouble Shooting Alat per Rp.8.222.000,00 Pengendali Isyarat Lalu Lintas; orang Rp. 1.480.000,00per orang6) Wisuda. Rp. 600.000,00per sertifikat 5) Sertifikasi Pengemudi; Rp. 7.670.000,00per orang4) Biaya Penunjang (Non Akademis); Rp.2.070.000,00per orang per semester b) Semester II; Rp. 2.070.000,00per orang per semester a) Semester I; 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp.900.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
f.Diploma I Awak Sarana Angkutan : Rp. 1.480.000,00per orang6) Wisuda. Rp. 600.000,005) Sertifikasi Pengemudi; per sertifikat Rp. 12.970.000,00 4) Biaya Penunjang (Non per orang Akademis); Rp.3.000.000,00per orang per semester f) Semester VI. semester , + .. "' _,..,_ __ _----------_ _. _--- _. ...__. -------------------------------------------- d) Semester IV; per orang per Rp. 3.000.000,00 semester ._---------------------------------------------------------_--------------------------------------------------------------------- e) Semester V; per orang per Rp.3.000.000,00 semester JENIS PELAYANAN PRODUK LAYANAN DAN BIAYA Diklat Keterampilan / Teknis (Short Course) 2 NO 47 per Rp.l0.629.500,00 orang
1. 20.Diklat Pengujian Kendaraan Bermotor Dasar:
2. 19.Diklat Perencanaan Jaringan per Rp.9.633.500,00 Trayek; orang Rp. 9.633.500,00per orang
3. 18.Diklat Keselamatan Lalu Lintas Angkutan J alan; per Rp.9.633.500,00 orang
4. 17.Diklat Manajemen Perlengkapan Jalan;
5. 16.Diklat Manajemen Angkutan per Rp.9.633.500,00 Perkotaan; orang per Rp.9.633.500,00 orang
6. 15.Diklat Manajemen Pengelolaan Terminal; per Rp. 9.633.500,00 orang
7. 14.Diklat Administrasi Pengujian Kendaraan Bermotor;
8. 13.Diklat Analisis Dampak Lalu per Rp.9.633.500,00 Lintas (ANDALALIN); orang per Rp.7.668.500,00 orang
9. 12.Diklat Alat Pengendali Isyarat Lalu Lintas (APILL); . Q:r.:~g ~ _
10. 11.Diklat Operator Jembatan per Rp.7.668.500,00 Timbang; orang Rp.6.790.500,00per10. Diklat Operator Alat Berat; per Rp.6.790.500,00 orang
11. 9.Diklat Operator Angkutan Urnum; .~---------------------------------------------------------------------------~!:~g-------------------------- ..------------------
12. 8.Diklat Pengemudi Bahan per Rp.6.790.500,00 Beracun dan Berbahaya; orang Rp.6.208.300,00per7. Diklat Software Emme3; Rp.6.208.300,00per orang
13. 6.Diklat Software VissimjVissum; per Rp. 548.100,00 orang
14. 5.Diklat Analisis Dampak Lalu Lintas untuk Konsultan;
15. 4.Diklat Manajer Muda Angkutan per Rp. 8.221.800,00 U~m; ocang PRODUK LAYANAN DAN BIAYA JENIS NO PELAYANAN 48
16. 40.Diklat Pembekalan Kepala per Rp. 4.643.000,00 . 1!_IT_p_~~ <?!:..~g_. .. ..
17. 41.Diklat Pengelola per Rp.4.643.000,00 Perlengkapan Jalan orang . .. "'_"'_.... <?E~g . ... _
18. 29.Diklat Pembekalan Kepala per Rp.4.815.000,00 .. I~!:~_~g~ __.__. ~~~g _
19. 30.Diklat Perencanaan Simpul per Rp.7.653.500,00 . . 9:.~_~~i.gg.9.!l: . .. ...2.!:~g _
20. 31.Diklat Pengelola Parkir per Rp. 4.643.000,00 . <?E~g . _
21. 32.Diklat Manajemen dan per Rp. 4.643.000,00 . ~~~~y __h~A<:! <?E~g __
22. 33.Diklat Inspeksi Keselamatan per Rp.7.149.500,00 . ~~§!! <?E~g . __
23. 34.Diklat Penyusunan Tarif per Rp. 4.328.000,00 . ~!..l:g~~_!~ __~!E:_l:!~ <?E~g _
24. 35.Diklat Audit Keselamatan per Rp.7.648.250,00 -------------~~~--------------------.-------.-----.--.-----.------------~~~g---------------------------.--------.--.-----
25. 36.Diklat Pemantauan per Rp.7.648.250,00 _________IS.~.~~.~~~!~_~~~ <?!:~g_ _
26. 37.Diklat Analisis Data per Rp. 4.643.000,00 . t;~_~~_~~.9.:~ <?:!:~g _
27. 38.Diklat Pengawasan LLAJ per Rp.4.643.000,00 ._--------------------------_._- ..-----------------------------_-------------------_Q!:~g--------------------------------------------------
28. 39.Diklat Manajemen per Rp.4.643.000,00 Kampanye Keselamatan orang Jalan Rp. 7.648.250,00per28. Diklat Pengelola ATCS
29. 27.Diklat Manajemen Angkutan per Rp.12.750.000,00 Umum; orang per Rp.12.750.000,00 orang
30. 26.Diklat Manajemen dan Rekayasa Lalu Lintas;
31. 25.Diklat Manajemen Terminal per Rp.11.650.000,00 Angkutan Jalan orang per Rp.10.600.000,00 orang
32. 24.Diklat Manajemen Transportasi Perkotaan;
33. 23.Diklat Orientasi Lalu Lintas per Rp.12.700.000,00 Angkutan Jalan; orang per Rp. 6.450.000,00 orang
34. 22.Diklat Dasar Transportasi Darat;
35. 21.Diklat Pengujian Kendaraan per Rp.13.349.500,00 Bermotor Lanjutan; orang PRODUK LAYANAN DAN BIAYA JENIS PELAYANAN NO 49 Setelah itu kemudian hasilnya dituangkan dalam alat bantu pencatatan pada tabel sebagai berikut: Pengawasan internal merupakan salah satu komponen Standar Pelayanan dalam penyelenggaraan pelayanan. Oleh karena itu perlu diteliti untuk diidentifikasi guna diketahui bagaimana kondisi pengawasan pada unit/ satker. Apakah pada unit/ satker Penyelenggara Pelayanan sudah ada dan telah berfungsi serta bagaimana status dan bentuk organisasi (struktural/fungsional]. F. PENGAWASANINTERNAL
36. 45.Diklat Sistem Informasi per Rp.4.643.000,00 . M9E:§.j_~~_~!:!_].):9E:§_s!~ ~!.9E:g _
37. 46.Diklat Ppns Pola 400 Jp per Rp.31.000.000,00 . .. Q!9E:g _
38. 47.Diklat Ppns Pola 200 Jp per Rp.21.000.000,00 ._.. ~ .9I9E:g _
39. 48.Diklat Penyusunan Perda per Rp.4.643.000,00 ______________~j_g._§Qg_r!.~~Q~ ~!.9E:g _
40. 49.Diklat Pengemudi Angkutan per Rp.3.648.750,00 .-------------_Q_~~g-------------------------------------------------_Q!.~_g------------------------------------------------
41. 50.Diklat Petugas Operasi per Rp.3.648.750,00 . A~g~.:g._t9E:..Q!.9E:g ~!.:9E:g _
42. 51.Diklat Petugas Operasi per Rp.3.648.750,00 Angkutan Barang orang
43. 42.Diklat Manajemen per Rp.4.443.500,00 Operasional Transdar Untuk orang Esselon 4 ._---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
44. 43.Diklat Penyusunan Program per Rp.4.443.500,00 . I!:_§Q_~~~ __!:_!!!!:.t::!~__~~_~~~Q!!:__~ ~!"_~g _
45. 44.Diklat Penyusunan per Rp.4.443.500,00 Kebijakan Transdar Untuk orang Esselon 2 PRODUK LAYANAN DAN BIAYA JENIS NO PELAYANAN o If) ::s~ ~ ::s ~ .... ~ rJl - ~ s=~ CIS s=r:.l s:l :J Q,)CQ .... "'" EI ~ Q,) R ........ 1:j CIS Q,)rJl Q .(;' ~ .... s= ~ CIS ~ 0 ~rJl ii (ij ;1: ::J -g « 'iii ...., ro .ci E E "" .I:: <ll c 6: c, 0 ~ ,_, cO c: ~I-< Q) ::>..j..) ffi c: ...... § rJl 0in ~ cO ~ eo c: Q) 0.. ~ ....... ...... ....... -Q) ~ f-< c ,~ c m ::J ;:I (1) 0> II) E (1) :; '" s: .2(i) 'iiic 2 E 2m '" '"2 :.: .0 2 c c E ... ;:Ic (1) (i) 15f c (1) III (i) :g 0. .....-t,_ :; Ec (ij c iii I.{) ij 1) ~ 0.::J '5 E 1lJ- x: (1) Z::J -c ;:I 'ro·t:: :.: o<l: <i. 'iii cOO c (1) 'j;; (i) III ::l (1J '0 Zc ....... c ~ 2<i. :.: c III 111 (1J 'iii '., 'c

(1)I (5 c co. .0 (1J C l1) <\12 Qj 'iii Ol(1) 15 0. 1) ;::;:1 (1) c Vl 15 l1) :.:c a, s: l1) .>: ..J 111 III 15111 u ~::: c 0. Qi c to ::J '0 a I1l IlJ .>: :; C :::
(1)ma '0 C C C III (]) i= 2 :1: 52 Setelah itu selanjutnya hasilnya dituangkan dalam alat bantu pencatatan pada Tabel berikut: G. PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN Penanganan pengaduan, saran, dan masukan merupakan salah satu komponen Standar pelayanan dalam penyelenggaraan pelayanan. Oleh karena itu perlu diteliti bagaimana kondisi pengelolaan pengaduan, saran, dan masukan pada unit/ satker untuk jenis layanan tertentu saat ini. Kalau sudah ada sistem dan fungsi, bagaimana status dan bentuk organisasi, tugas dan fungsi, prosedur, tindak Ianjut dan dukungan SDM. < ~ ~ ~ rn (1;l ro ~ ::> 1-1 ro ~ ro Z ,........ b£) E-4 1-1 0 ] ~ rn ,........ b£) ~ Q.) ~ +-' eo eo ro ~ ...... ~ ~~ ~ ,...... 0 Q.) Q.) Q.) t> 0... 0... 0... < +-' ,!.::I C ..... ~ (j') 0.. ,!.::I ro ro (j') ..0........ (j') -i-> s.... S ol)Q.) ol) 0 ro ~ ~ ::r: '"d ~ (j') a: Q.) ~ ('.l C0 <:t ~ == ,!.::I (j') z ~ Q.) ~ rn Q Z 0.. ::> ,....... Q.) ~ ::r: ~ E-4 ~ c ::> ro "" ~ § ~ ~ ....... roZ ~ ~ 1-1 Q.) +-' E-4 0... ro ........ <= .gj-iji <= - <II 0 c -"'CQJ <tI mE -eJ-"Q) s l'rn g~ffi i5'5E .>:: '"'0 i= ~ ~ :g ::> t:: :;l :s~ ro.J:: Q)- '" c"Oro == Oro 'C' r (II (ll ri1 ~ro ----. m OJ en00- "'-t: ----+ :;;: OJ Q)rn -Q) ;:l QJ m c: (jj.s s ..e_ ro 0 '1: "0 (jj CI)0 .~ ~ Q. ~ 0 i5 Il.t 1 c --!i. ~~ffi~£ E.g ~,_d!l .~ ~ffi ~ m ct::1::E(IJ I~~'E c._~ - e (1;l rn z ~ ~ 1-1 '"d Z ~ ro ri1 eo '":) ~ ~ v 0... C 0 ~ Z < c: c: ~ CIl cU c cU ro ~ 10004 ;j m Z ....... 10004 0 "'0 M ~ CIl ....... M 12: 0,) m c: r:l +J M M m C!: • .-< c: c:~ c: ........ 0 0,) 0,) 0,) ~ 0... 0... 0... ~ .+-J ..!d s:: ...... (/) 0.. ..!d cU m (/) ..0........ so +J H 8 0,)0,) 0,) 0 m :s -e ::r:: "'0 :::a (/) o: 0,) CIl ,.....; N Cf') ~ ~ :s ..!d (/) :z. Q 0,) ~ CIl Q :z. 0.. t:> ........ 0,) Q ::r:: ~ f-4 ..!d § < i; M Q c c c: :z. • .-< roZ :s c: ro ~ 10004 0,) +J f-4 0.. ro ........ c ro '0'<: c~ ro 0 C -"'C(!) ~~~ m~"rotnroC 5:6E "'" '" ~ " r-- ~ ~p C ::J 'sQ rn.c; ~:=: ro C"Oro ';::- >- ro ror:l ~co f-+ ._ <Il ro OJ _." (J)co- en -'" --+ :>< _." OJ Q)CIl -CD ~$ e Q).~ :g ro ro 0 'c '0 "ijl CI)0 iii ;§ c. C!: is is ~ 1 .___ !ij c C <Il m ro I E'O-'" 0;:: ffi ~ III .... OJ m~:2 a. - CIl 0 ~ § 10004 ~ ..!d Z c: ;j r:l ~ Z ro c: (/) < H roPo) ro m ~ r.f) "'0 ~ 0 N Z 55 Pimpinan dan seluruh staf BPPTD Bali bertekad untuk rnelaksanakan Kebijakan Mutu ini yang diwujudkan dalarn bentuk kegiatan sehari - hari.

1.Meningkatkan rnutu dan kinerja layanan yang diarahkan untuk pernbentukan peserta didik berkeunggulan kornpetitif.
2.Mengernbangkan kernarnpuan dan kemandirian surnber daya pembiayaan.
3.Meningkatkan kapabilitas surnber daya rnanusia yang responsif dan inovatif
4.Membina kerjasama yang saling menguntungkan dengan Industri transportasi darat dan instansi terkait.
5.Meningkatkan kesejahteraan Pegawai dan Staf Pengajar Untuk rnencapai hal tersebut, segenap unsur pirnpinan dan staf BPPTD Bali harus rnempunyai kornitrnen untuk menjarnin kepuasan dan kepercayaan pelanggan dan rnernperbaiki sistern manajemen mutu secara berkesinarnbungan dengan menerapkan sistem rnanajemen rnutu berdasarkan standar internasional ISO 9001 versi terbaru serta berpegang teguh kepada peraturan dan perundang-undangan yang berlaku. Untuk mencapai tujuan terse but, BPPTDBali akan : Memberikan pelayanan pendidikan dan pelatihan di bidang transportasi darat sesuai standar mutu nasional yang berorientasi kepada kepuasan dan kepercayaan pelanggan. H. IDENTIFIKASI JAMINAN LAYANAN DAN JAMINAN KEAMANAN 56

d.Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 5, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4355);
e.Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara RepublikIndonesia Nomor 4301);
c.Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 78, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4301);
b.Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 47, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4286);
a.Undang-Undang Nomor 20 Tahun 1997 tentang Penerimaan Negara Bukan Pajak (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1997 Nomor 43, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nornor 3687); 1 Dasar Hukum Landasan hukum yang digunakan Standar Pelayanan Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BPPTD)Bali dalam menerapkan Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum sebagai berikut : NO KOMPONEN URAIAN Tabel IV.l. Tabel Standar Pelayanan Diklat Pembentukan Diklat Pembentukan adalah diklat dalam rangka pembentukan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi keahlian pada bidang transportasi darat terdiri Diploma II Pengujian Kendaraan Bermotor, Diploma III Manajemen Transportasi Darat dan Logistic, Diploma III Rekayasa Teknologi Transportasi Darat, dan Diploma I Awak Sarana Angkutan. Sebutan lain Diklat Pembentukan adalah Diklat Awal. A. STANDAR PELAYANAN DIKLAT PEMBENTUKAN Berdasarkan hasil identifikasi kondisi saat ini, ditetapkan Standar Pelayanan di lingkungan BPPTD Bali sebagai berikut : STAN DAR PELAYANAN BABIV 57 Pendaftaran melalui BPPTD Bali dilakukan di ruang pendaftaran dengan mengisi formulir-formulir serta memenuhi dan melengkapi persyaratan-persyaratan, meliputi :
a.Lulusan minimal SMU, MA, SMK sederajat.
b.Sehat jasmani dan rohani
c.Lulus seleksi penerimaan calon taruna. Persyaratan Pelayanan 2
1. 1.Peraturan Menteri Keuangan Nomor 119/PMK.05/2007 tantang Persyaratan Administratif Penetapan Pengelolaan Keuangan Baadan Layanan Umum;
k.Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 40 Tabun 2015 tentang Kementerian Perhubungan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 75); J. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi Kementerian Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 8);
1. 1.Peraturan Pemerintab Nomor 8 Tahun 2006 tentang Pelaporan Keuangan dan Kinerja Instansi Pemerintab (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2006 Nomor 25, Tambaban Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4616);
h.Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 150, Tambaban Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4585);
g.Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tabun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 48, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4502);
f.Undang-Undang Nomor 25 Tabun 2009 tentang Pelayanan Publik ( Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038); 58
c.Diploma III Lalu Lintas Angkutan Jalan • Minimal LlO SKS, maksimal120 SKS
b.Diploma IVTransportasi Darat • Minimal 144 SKS, maksimal 160 SKS • Dijadwalkan 8 semester • Selama 4 tahun
a.Diploma II Pengujian Kendaraan Bermotor, • Minimal 80 SKS, maksimal90 SKS • Dijadwalkan 4 semester • Selama 2 tahun EvaluasiSelesai Va Tidak oTeori ,Praktek ProsesKegiatan Belajar Mengajar Masa dasar pembinaan mental (Madabintal} Penetapan Peserta Diklat Va Seleksi Penerimaan Calon Taruna Materi Seleksi : .:. Administrasi .:. Akademik .:. Kesehatan .:. Kesemaptaan .:. Psikotes .:. Wawancara Tidak Pendaftaran Calon Taruna Penyebaran Informasi Jangka waktu penyelesaian 4. Seksi Penyelenggara dan Seksi Ketarunaan dan Kerjasama Seksi Penyelenggara dan Subseksi Ketarunaan BPSDM Tim SIPENCATAR (Seleksi Penerimaan Calon Taruna] BPSDM Perencanaan Program Diklat Mekanisme3. 59 Rp.350.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
h.Diploma IV Transportasi Darat Rp. 1.480.000,00per orang5) Wisuda. per orang per semester -----------_------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 4) Biaya per orang Rp. 12.000.000,00 Penunjang (Non Akademis); Rp. 2.070.000,00d) Semester IV; semester per Rp. 2.070.000,00per orangc) Semester III; semester per Rp. 2.070.000,00per orangb) Semester II; Rp. 2.070.000,00per orang per semester a) Semester I; 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp. 900.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
a.Diploma II Pengujian Kendaraan Bermotor (PKB):5. Biayajtarif
f.Diploma I Awak Sarana Angkutan • Minimal 40 SKS, maksimal 50 SKS • Dijadwalkan 2 semester • Selama 1 tahun
e.Diploma III Rekayasa Teknologi Transportasi Darat • Minimal 110 SKS, maksimal120 SKS • Dijadwalkan 6 semester • Selama 3 tahun
d.Diploma III Menajemen Transportasi Darat dan Logistik • Minimal 110 SKS, maksimal 120 SKS • Dijadwalkan 6 semester • Selama 3 tahun • Dijadwalkan 6 semester • Selama 3 tahun 60 Rp.600.000,005) Sertifikasi Pengemudi; per sertifikat Rp.12.970.000,OO4) Biaya Penunjang (Non per orang Akademis); Rp.3.000.000,00per orang per semester f) Semester VI. c) Semester III; per orang per Rp.3.000.000,00 semester ._----_......._------_ ........ _-----------------------------------------------------------------------------------------------_------------------- d) Semester IV; per orang per Rp.3.000.000,00 semester ._--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------_. e) Semester V; per orang per Rp.3.000.000,00 semester Rp.3.000.000,OOper orang per semester b) Semester II; Rp.3.000.000,00per orang per semester a) Semester I; 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp.350.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
c.Diploma III Lalu Lintas Angkutan Jalan 6) Wisuda. Rp. 1.480.000,00per orang 5) Sertifikasi Pengemudi; Rp. 600.000,00per sertifikat 4) Biaya Penunjang (Non Akademis); Rp.12.970.000,00per orang per orang per Rp. 3.000.000,00 semesterh) Semester VIII. Rp. 3.000.000,00per orang per semesterg) Semester VII; Rp. 3.000.000,00per orang per semesterf) Semester VI; '--brffe~e-~te~-"iI;--------------------------"per-orang-pe-~-------Rp:--3-:000-:o-6o:oo-- semester '--~Y-Se~este-~-JiC--------------------------pe-r-~~~g-pe~-------Rp:--3-~OOo~o-6o-:-oo-- semester '--drS-e~este~'I\T;----------------------------p~-~~~g-pe"i---------Rp:--3-~OOo~oo6:oo-- semester ._---------------------- ,._..- _---------------------------------------------------------- ----------------------------------------- per orang per Rp. 3.000.000,00 e) Semester V; semester semester 61 Rp.600.000,00per sertifikat5) Sertifikasi Pengemudi; d) Semester IV; per orang per Rp.3.000.000,00 semester --------- ........-... -..-..----_ ....._-----------------------------------............... -.." .....-.............. _-------------------------------------- ..........~-,._------------ e) Semester V; per orang per Rp.3.000.000,00 semester_________________ w_ H .. __ _ f) Semester VI. per orang per Rp.3.000.000,00 semester ------------------ ..------------------------------------------------_---------- ...._---_ .._ .._--_...._------------------------------------_----- 4) Biaya Penunjang (Non per orang Rp. 12.970.000 Akademis); Rp.3.000.000,00per orang per semester c) Semester III; Rp.3.000.000,00per orang per semester b) Semester II; Rp.3.000.000,00per orang per semester a) Semester I; 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp. 350.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
e.Diploma III Rekayasa Teknologi Transportasi Darat : Rp.1.480.000,00per orang6) Wisuda. Rp. 600.000,00per sertifikat5) Sertifikasi Pengemudi; f) Semester VI. per orang per Rp.3.000.000,00 semester -------------------------,.----- ... --------------------------------------------------------------------- .._......_--------------------------- 4) Biaya Penunjang (Non per orang Rp.12.970.000,00 Akademis); d) Semester IV; per orang per Rp.3.000.000,00 semester ---------------------------------------------------------------------------------_ .._---_------------------------------ ....-............_-------------- e) Semester V; per orang per Rp. 3.000.000,00 semester b) Semester II; per orang per Rp. 3.000.000,00 semester ----------------------------------------------------------------------- ............ -------------------------.---.------------------------------- c) Semester III; per orang per Rp. 3.000.000,00 semester semester Rp. 3.000.000,00per orang pera) Semester I; 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp.350.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna; -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
d.Diploma III Manajemen Transportasi Darat dan Logistic: 62 JML SARANA DAN PRASARANA PELAYANAN I KAPASIT I AS : n~~:~:g}-~~i::::==:====:=::::::::::::::=::::::::::t!I~~E:=:=::t:@-~:Q::~£~ L_g~.~g_b~~.9.~~!~!"j~~_~_~~~_!~~ l__!__~!!~_! l__~Q__~~~_g f Lg~-~g--$.J-~~!-~!~!--------------------------------------------Ll__~E~_! L-~-Q--Q!:~g---- ! ! Gedung Praktek Pengujian ! 2 unit ! @60 orang ! LK~.!?:~~-~~-!?-~~I!!-<?-!:~~--{~~)-----------------l-------------------------.l----------------------! ! Mobil praktek pengujian kendaraan I 1 unit ! 6 orang i ! bermotor keliling f i f :-------------------------------------- ------------------------------------------t-------------------- ..-...-.....-..+-..- .....------------------- L_~_~~~~.h_~P._E~E_~~!!.g~~!_~ ___l_)__~Q.iL L30 __Q!:~_g I LQ~4~Q.g__E~E_~g_~ .LL~Q.i! .L~9_.9.~~g i i--~~!:~-~---.----------------------------------------------------..--...J_J?.~Q.!!-----.-----_J--~J-§---~~~g--i U~::§.~j1!!~~.9J.?hrag~__. LLp.~~ .__J : I Fasilitas Sarsimen I 1 unit i 1---------------------------------------------------------------------------~ ....------------------------+-------------------- l_~Q~__~~ . ._.__. . _LL~Q.i!_ . L!Q.g!:§P__g_ i--~~-~_!~!:~':!.IE.. .Ll__~gi! " j--~QQ-g!:~-g--- i--g_~-~-g-~-~~-------------------------------------------"!_}__l!giL t__~QQ__~~~g_ __ I Fasilitas ibadah muslim ! 1 unit i 100 orang l_f~~~_~!~~_A!?_~_~~.hi!!.9__l! -l---~--~g~-!__----------+-}-QQ-gE~-g-- i Peralatan Survey i i la. Clipboard i 100 unit i lb. Counter, electronic traffic I 150 paket !
a.Diploma II Pengujian Kendaraan Bermotor : Ijazah Diploma II
b.Diploma III Menajemen Transportasi Darat dan Logistik : Ijazah Diploma III
c.Diploma III Rekayasa Teknologi Transportasi Darat : Ijazah Diploma III
d.Diploma I Awak Sarana Angkutan : Ijazah Diploma I
e.Sertifikat keahlian khusus [Mengemudi, Uji Emisi, LLAJdll.) Rp. 1.480.000,00per orang6) Wisuda. Rp.600.000,00per sertifikat 5) Sertifikasi Pengemudi; a) Semester I; per orang Rp.2.070.000,00 per semester ----------~--------~--------------------..-....---..----..----------------------------------------..-..--------------------------- b) Semester II; per orang Rp. 2.070.000,00 per semester ------------------------------- ..- _..- _------------------------------------------------------------ __ ..__.._---_-------- .. 4) Biaya per orang Rp. 7.670.000,00 Penunjang (Non Akademis); 3) Biaya Penyelenggaraan Pendidikan (Akademis); Rp. 900.000,00per orang2) Seleksi Penerimaan Calon Taruna; Rp. 100.000,00per orang1) Pendaftaran Calon Taruna;
f.Diploma I Awak Sarana Angkutan : 6) Wisuda. Rp. 1.480.000per orang
1. 7.Sarana, prasarana, danjatau fasilitas
2. 6.Produk Pelayanan 63
3. 1.Audit Internal (Sistim Manajemen Mutu)
4. 2.Audit Internal Keuangan dan Sumber Daya
5. 9.Pengawasan internal
b.Persyaratan Tenaga Kependidikan Persyaratan minimal Tenaga Kependidikan BPPTD Bali harus memenuhi kualifikasi sebagai berikut: : 1) Beriman dan bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa; 2) Sehat Jasmani dan Rohani; 3) Disiplin; 4) Memiliki kompetensi di bidangnya; 5) Memilki keahlian dalam pengoperasian komputer 6) Visioner; 7) Bertanggungjawab 8) Memiliki Sertifikat TOC dan MOT
a.Persyaratan Tenaga Pendidik Tenaga Pendidik BPPTD Bali harus memenuhi kualitas sebagai berikut : 1) Umum
1. 1.Bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa; ii. Sehat Jasmani dan Rohani; iii. Disiplin; iv. Memiliki kompetensi di bidangnya;
v.Menguasai materi pembelajaran; vi. Menguasai metode pembelajaran; vii. Menguasai teknik evaluasi 2) Khusus
1. 1.Memiliki Ijasah S2 atau setara ;
2. 11.Memiliki sertifikat TOT Kompetensi Pelaksana 8. Ii i I I ! I I ! ! I I ! i ! I ! ! ! ! ~ i I I ! ! I : ! I 50 paket 5 unit 9 unit 19 unit 100 unit 50 unit 20 unit 30 unit 50 paket 7 unit 5 unit ! counter, pneumatic tube IC. Gps [d. Traffic baton/light stick ie. Theodolit 1 unit if. Alat ukur jarak roll meter, 25 paket i walking measure, laser distance ! I meter Ig. Speed gun I?' Stop watch II. Rompi survey jj. Kalkulator [k. Handy talkie/walkie talkie
3. 11.Bendera semaphore [m. APD (alat pen gaman diri) ; helm, I sarung tangan, baju ! laboratorium, masker in. Lampu senter dan palu
4. 10.Pengukur kedalaman alur ban I I digital (tire gauge meter) 2 unit l ip. Pengukur kepekatan kaca (tint I meter) 3 unit Iq. Digital camera SLR 64 Selesai pelanggan Ya 1 Dicatat dan ditelaah Penerimaan Saran dan Masukan b. 1 Penerimaan pengaduan (pertanyaan, informasi, kritik, masalah) Diagendakandan dirapatkanoleh manajemen Diagendakan dan dirapatkan oleh manajemen Dicatat dan ditelaah a. Distribusi ke unit terkait
5. 10.Penanganan pengaduan, saran, dan masukan 65 Diklat Keterampilan / Teknis Fungsional (Short Course) adalah Diklat peningkatan kompetensi yang diselenggarakan oleh BPPTD Bali. Peserta diklat di sebut siswa. B. STANDAR PELAYANAN DIKLAT KETERAMPILAN / TEKNIS (SHORT COURSE)
6. 11.Jumlah pelaksana a. Jumlah tenaga pendidik di BPPTD Bali TINGKAT PENDIDIKAN D- JML S.3 S.2 S.l D-IV II STM 3 19 4 3 3 2 31
b.Jumlah tenaga kependidikan di BPPTD Bali TINGKAT PENDIDlKAN D- D D- JML S.2 S.l IV - II SMA SMK SMP III 11 19 1 5 1 6 6 1 75 1 6
1. 12.Jaminan ISO 9001 : 2000 pelayanan
2. 13.Jaminan 1. Penerimaan Tamu di ruangan pelayanan keamanan dan 2. Penyecliaan Sistem Pemadam Kebakaran keselamatan 3. Pemeliharaan sarana dan prasarana secara berkala pelayanan 4. Security bantuan TNI 24 jam dengan kamera CCTV
3. 5.Fasilitas kesehatan 24 jam dilengkapi ambulan
4. 14.Evaluasi 1. Penilaian perilaku PNS oleh atasan langsungnya kinerja 2. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui Manajemen Pelaksana Review 66
h.Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 150, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4585);
g.Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2005 Nomor 48, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4502);
f.Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);
e.Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4301);
d.Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 ten tang Perbendaharaan Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 5, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4355);
c.Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 78, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4301);
b.Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 47, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4286);
a.Undang-Undang Nomor 20 Tahun 1997 ten tang Penerimaan Negara Bukan Pajak (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1997 Nomor 43, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 3687); 1 Dasar Hukum Landasan hukum yang digunakan Standar Pelayanan Balai Pendidikan dan Pelatihan Transportasi Darat (BPPTD) Bali dalam menerapkan Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum sebagai berikut: NO KOMPONEN URMAN Tabel IV.2. Standar Pelayanan Diklat Keterampilan / Teknis (Short Course) 67
o.Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 Tentang Pedoman Standar Pelayanan (Berita Negara Tahun 2014 Nomor 615).
n.Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 8 Tahun 2014 tentang Kompetensi Sumber Daya Manusia Di Bidang Lalu Lintas Dan Angkutan Jalan dan di Bidang Lalu Lintas dan Angkutan Sungai, Danau, dan Penyeberangan (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 294);
m.Peraturan Menteri Keuangan Nomor 119/PMK.05/2007 tantang Persyaratan Administratif Penetapan Pengelolaan Keuangan Baadan Layanan Umum;
1. 1.Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2015 tentang Kementerian Perhubungan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 75);
k.Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2015 tentang Organisasi Kementerian Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 8); J. Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2012 tentang Sumber Daya Manusia di Bidang Transportasi (Lembaran Negara Tahun 2012 Nomor 104, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5310);
1. 1.Peraturan Pemerintah Nomor 8 Tahun 2006 tentang Pelaporan Keuangan dan Kinerja Instansi Pemerintah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2006 Nomor 25, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4616); NO KOMPONEN URAIAN 68
k.Diklat Petugas Operasi Angkutan Orang : ! : ! ! ! ! I
1. 1.Diklat Petugas Operasi ! L__ _j_ .Ll;_ _:_A~n~lg~lk~u~t::::a::=n~B::.:::a~r::::.a~nl:l.......gL..,_ __j __J J. Diklat Pengernudi Angkutan Orang
2. 1.Diklat Orientasi Lalu Lintas Angkutan Jalan
h.Diklat Keselamatan Lalu Lintas Angkutan Jalan Administrasi Kendaraan
g.Diklat Pengujian Bermotor
f.Diklat Operator Jembatan Timbang i ! ~~1 I PRODUKPELAYANAN I P~~~::~ I J I ~ !-------------------- ~----------------------------------------~------------------- ,,_ -------------------_--------------- -- ~ 1a. Diklat Trouble Shooting a. Lulusan minimal 1 j Alat Pengendali Isyarat SMU/ SMK atau sederajai i Lalu Lintas diutamakan jurusan IPA i dan elektro /Iistrik I b. Diklat Alat Pengendali b. Sehat jasmani dan rohan I Isyarat Lalu Lintas c. Mendapatkan izin dari i (APILL) instansi tempat bekerja. j d. Lulus seleksi penerimaan j calon siswa : i ! I L -------------,--------------------------------------------------------------- _I
a.Diklat Pengendalian dan i a. Lulusan minimal i Pengaturan Lalu Lintas j SMU/SMK atau sederaja i i b. Sehat jasmani dan rohan
b.Diklat Pengemudi Bahan j c. Mendapatkan izin dari Beracun dan Berbahaya I instansi tempat bekerja. ! d. Lulus seleksi penerimaan
c.Diklat Manajer Muda 1 calon siswa Angkutan Umum ! !
d.Diklat Operator! Angkutan Umum ! :
e.Diklat Operator Alat! Berat URAIAN 2 Persyaratan Pelayanan NO KOMPONEN 69
1. 1.Manajemen Angkutan Diklat Terminal Jalan
g.Diklat Perencanaan J aringan Trayek
h.Diklat Dasar Transportasi Darat
f.Diklat Manajemen Angkutan Perkotaan
e.Diklat Manajemen Pengelolaan Terminal
d.Diklat Analisis Dampak Lalu Lintas (ANDALALIN)
c.SoftwareDiklat Emme3 Vissirn/Vissum SoftwareDiklatb. , ! ! j I ! ! L _ _L _.l_L_ .......i.... ----" ___!
a.Lulusan minimal S-l/D IV/D III
b.Sehat jasmani dan rohan
c.Mendapatkan izin dari instansi temp at bekerja.
d.Lulus seleksi penerimaan calon siswa Diklat Analisis Dampak Lalu Lintas untuk Konsultan a. Diklat Pengujian Kendaraan Bermotor Dasar
a.Lulusan minimal SMU --1 I IPA/SMK/STM jurusan i mesiri/ otomotif/ elektro i atau sederajat ! !
b.Sehatjasmani dan rohan !
c.Mendapatkan izin dari i , instansi temp at bekerja. I i d. Lulus seleksi penerimaan 1 i calon siswa iI ! ! J n)ikiat--Pe~~Xia~--Ke-~d~~~~~-'-a-:-Telah-~-~~-giku1Tdi-kiat------ i Bermotor lanjutan Pengujian Kendaraan i Bermotor Dasar I
b.Masa bekerja 2 tahun di sektor pengujian kendaraan bermotor ! 1
c.Sehatjasmani dan rohan !
d.Mendapatkan izin dari ! instansi temp at bekerja. !
e.Lulus seleksi penerimaan ! ! calon siswa i I ! ! I ~------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------ ..-_.....,._....." ....,) URAIANKOMPONENNO ! I i ! i i i 1 i ! i I I i I _J 70 NO KOMPONEN URAIAN - J. Diklat Manajemen Transportasi Perkotaan
k.Diklat Manajemen dan Rekayasa Lalu Lintas
1. 1.Diklat Manajer Angkutan Umum rn. Diklat Manajemen Angkutan Umum
n.Diklat Manajemen Perlengkapan J alan
o.Diklat Pengelola ATCS
p.Diklat Pembekalan Kepala Terminal
q.Diklat Perencanaan Simpul dan Jaringan
r.Diklat Pengelola Parkir
s.Diklat Manajemen dan Survey LLAJ
t.Diklat Inspeksi Keselamatan Jalan
u.Diklat Penyusunan Tarif Angkutan Umum
v.Diklat Audit Keselamatan J alan
w.Diklat Pemantauan Keselamatan Jalan
x.Diklat Analisis Data Kecelakaan
y.Diklat Pengawasan LLAJ
z.Diklat Manajemen Kampanye Keselamatan Jalan aa. Diklat Pembekalan Kepala UPT PKB -1 ! ! ! I 1 ! 1 i ! ! : ! ! ! i 1 ! ! ! i i I 1 ! ! ! ! 1 : i I I i J i ! : 1 ! ! I __J 71 NO KOMPONEN URAIAN . bb. Diklat Pengelola Perlengkapan Jalan CC. Diklat Manajemen Operasional Transdar Untuk Esselon 4 dd. Diklat Penyusunan Program Transdar Untuk Esselon 3 ! ee. Diklat Penyusunan 1 Kebijakan Transdar I ! Untuk Esselon 2 I ff. Diklat Sistem 1 Informasi Manajemen ! Transdar ! I gg. Diklat Ppns Pola 400 i Jp I I hh. Diklat Ppns Pola 200 ! JpI ! i I ii. Diklat Penyusunan i Perda Bidang Transdar 72 2, Diklat Alat Pengendali Isyarat Lalu Lintas (APILL) • Pembelaiaran 100 JP
1. 1.Diklat Trouble Shooting Alat Pengendali Isyarat Lalu Lintas • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu -teorl .Praktek Proses Kegiatan Belajar Mengajar Pernanggilan Peserta Diklat (Siswa) Penetapan Peserta Diklat (Siswa) .:. Administrasi .:. Kesehatan Materi Seleksi ; Seksi Penyelenggara dan Seksi Ketarunaan dan Kerjasama Pendaftaran Cajon Siswa Penyebaran lnforrnasi Sub sie Akademik dan Sub sie Kerjasama Jangka waktu penyelesaian 4. PPSDM PD dan BPPTDBali Perencanaa n Program Diklat Mekanisme3. URAIANKOMPONENNO 73 NO KOMPONEN URAIAN • Selama 2 minggu
2. 3.Diklat Pengendalian dan Pengaturan Lalu Lintas • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
3. 4.Diklat Pengemudi Bahan Beracun dan Berbahaya • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
4. 5.Diklat Manajer Muda Angkutan Umum • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
5. 6.Diklat Operator Angkutan Umum • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
6. 7.Diklat Operator Alat Berat • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
7. 8.Diklat Operator Jembatan Timbang • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
8. 9.Diklat Administrasi Pengujian Kendaraan Bermotor • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
9. 10.Diklat Keselamatan Lalu Lintas Angkutan Jalan • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
10. 11.Diklat Orientasi Lalu Lintas Angkutan Jalan • Pembelajaran 150 JP • Selama 3 minggu
11. 12.Diklat Manajemen Perlengkapan Jalan • Pembelaj aran 100 JP • Selama 2 minggu
12. 13.Diklat Pengujian Kendaraan Bermotor Dasar • Pembelajaran 200 JP • Selama 4 minggu
13. 14.Diklat Pengujian Kendaraan Bermotor lanjutan • Pembelajaran 250 JP • Selama 5 minggu 74
14. 26.Diklat Manajer Angkutan Umum • Pembelajaran 75 JP • Selama 1 minggu
15. 25.Diklat Manajemen dan Rekayasa Lalu Lintas • Pembelajaran 150 JP • Selama 3 minggu
16. 24.Diklat Manajemen Transportasi Perkotaan • Pembelajaran 150 JP • Selama 3 minggu
17. 23.Diklat Manajemen Terminal Angkutan Jalan • Pembelajaran 150 JP • Selama 3 minggu
18. 22.Diklat Dasar Transportasi Darat • Pembelajaran 150 JP • Selama 3 minggu
19. 21.Diklat Perencanaan Jaringan Trayek • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
20. 20.Diklat Manajemen Angkutan Perkotaan • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
21. 19.Diklat Manajemen Pengelolaan Terminal • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
22. 18.Diklat Analisis Dampak Lalu Lintas (ANDALALIN) • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
23. 17.Diklat Software Emme3 • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
24. 16.Diklat Software Vissim/Viesum • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
25. 15.Diklat Analisis Dampak Lalu Lintas untuk Konsultan • Pembelajaran 30 JP • Selama 3 hari URAIANNO KOMPONEN 75 NO KOMPONEN URAIAN
26. 27.Diklat Manajemen Angkutan Umum • Pembelajaran 150 JP • Selama 3 minggu
27. 28.Diklat Pengernudi Angkutan Orang • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
28. 29.Diklat Petugas Operasi Angkutan Orang • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
29. 30.Diklat Petugas Operasi Angkutan Barang • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
30. 31.Diklat Pengelola ATCS • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
31. 32.Diklat Pembekalan Kepala Terminal • Pembelajaran 50 JP • Se1ama 3 minggu
32. 33.Diklat Perencanaan Simpul dan Jaringan • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
33. 34.Diklat Pengelola Parkir • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
34. 35.Diklat Manajemen dan Survey LLAJ • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
35. 36.Diklat Inspeksi Keselamatan Jalan • Pembe1ajaran 100 JP • Selama 2 minggu
36. 37.Diklat Penyusunan Tarif Angkutan Umum • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
37. 38.Diklat Audit Keselamatan Jalan • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu
38. 39.Diklat Pemantauan Kese1amatan Jalan • Pembelajaran 100 JP • Selama 2 minggu 76 NO KOMPONEN URAIAN
39. 40.Diklat Analisis Data Kecelakaan • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
40. 41.Diklat Pengawasan LLAJ • Pembe1ajaran 50 JP • Selama 1 minggu
41. 42.Diklat Manajemen Kampanye Keselamatan Jalan • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
42. 43.Diklat Pembekalan Kepala UPT PKB • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
43. 44.Diklat Pengelola Perlengkapan Jalan • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
44. 45.Diklat Manajemen Operasional Transdar Untuk Esselon 4 • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
45. 46.Diklat Penyusunan Program Transdar Untuk Esselon 3 • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
46. 47.Diklat Penyusunan Kebijakan Transdar Untuk Esselon 2 • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
47. 48.Diklat Sistem Informasi Manajemen Transdar • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu
48. 49.Diklat Ppns Pola 400 Jp • Pembelajaran 400 JP • Selama 8 minggu
49. 50.Diklat Ppns Pola 200 Jp • Pembelajaran 200 JP • Selama 4 minggu
50. 51.Diklat Penyusunan Perda Bidang Transdar • Pembelajaran 50 JP • Selama 1 minggu 77 per18. Diklat Keselamatan Lalu per orang
51. 17.Diklat Manajemen Perlengkapan Jalan; per orang
52. 16.Diklat Manajemen Angkutan Perkotaan; per orang
53. 15.Diklat Manajemen Pengelolaan Terminal; per orang
54. 14.Diklat Administrasi Pengujian Kendaraan Bermotor; per orang
55. 13.Diklat Analisis Dampak Lalu Lintas (ANDALALIN); Diklat Alat Pengendali per Isyarat Lalu Lintas (APILL); orang 12. per orang
56. 11.Diklat Operator Jembatan Timbang; per orang
57. 10.Diklat Operator Alat Berat; per orang Diklat Operator Angkutan Umum; 9. per orang Diklat Software Vissim/Vissum; 6. Rp. Rp. 9.633.500,00 Rp. 9.633.500,00 Rp. 9.633.500,00 Rp. 9.633.500,00 Rp. 9.633.500,00 Rp. 7.668.500,00 Rp. 7.668.500,00 Rp. 6.790.500,00 Rp. 6.790.500,00 Rp. 6.208.300,00 Rp. 8.222.000,00 Diklat Trouble Shooting Alat per Pengendali Isyarat Lalu orang Lintas; 1.
58. 7.Diklat Software Emme3; per Rp. . ~£~_g_ §:_~_Q§.:_~_Q.9'O_Q _
59. 8.Diklat Pengemudi Bahan per Rp. Beracun dan Berbahaya; orang 6.790.500,00 -j-~------------Diid~~TPengen-daiiru;--dan-------------pe~-------------Rp-:---------------..------------- Pengaturan Lalu Lintas; orang 6.208.300,00 -j-~------------Diki"~t-M-ru;a]e-~-higkUi~--------p-e~---------------Rp-:---------------------------- Umum; orang 6.208.300,00 --4-:------------Diki"~t-~i~~je-~-Mu-da---------------------p-e~-------------Rp-:------------------..--- ----. Angkutan Umum; orang 8.221.800,00 --5-:------------Diki~t-AnaIi~is-D~pak---------------pe~---------------R_-p-_--s4s:-ioo;o-c ----. Lalu Lintas untuk orang Konsultan;
60. 5.Biayajtarif URAIANKOMPONENNO 78 Kecelakaan per orang Diklat Analisis Data per orang Diklat Pemantauan Keselamatan J alan per orang Diklat Audit Keselamatan Jalan per orang Diklat Penyusunan Tarif Angkutan Umum per orang Diklat Inspeksi Keselamatan Jalan per orang Diklat Manajemen dan Survey LLAJ per orang Diklat Pengelola Parkir Diklat Perencanaan Simpul per dan Jaringan orang per orang Diklat Manajemen dan Rekayasa Lalu Lintas; Diklat Manajemen Terminal per Angkutan Jalan orang Rp. 4.643.000 00 Rp. 7.648.250,00 Rp, 7.648.250,00 Rp. 4.328,000,00 Rp. 7.149.500,00 Rp. 4.643.000,00 Rp. 4.643.000,00 Rp. 7.653.500,00 per orang Diklat Manajemen Transportasi Perkotaan; 37. 36. 35. 34. 33. 32. 31. 30.
61. 28.Diklat Pengelola ATCS per Rp. _______________________________________________________________________.z:_§_:!~:_~§.Q2.OQ .
62. 29.Diklat Pembekalan Kepala per Rp. Terminal orang 4.815.000,00 per orang Diklat Orientasi Lalu Lintas Angkutan J alan; ----------------------------------------------------------------------------,-------""-------------------------------------------- ----
63. 27.Diklat Manajemen per Rp. Angkutan Umum; orang 12.750.000,00 Rp. 12.750.000,00 Rp. 11.650.000,00 Rp. 10.600.000,00 Rp. 12.700.000,00 Rp. 6.450.000,00 Rp. 13.349.500,00 per orang Diklat Dasar Transportasi Darat; Diklat Pengujian Kendaraan per Bermotor Lanjutan; orang 26. 25. 24. 23. 22. 21.
64. 19.Diklat Perencanaan per Rp. __________________~§!i~g_~ __l:r:~y~_~! ~!_~g__ .2:_2~~:_~_QQJ_Q_Q _
65. 20.Diklat Pengujian Kendaraan per Rp. Bermotor Dasar; orang 10.629.500,00 orangLintas Angkutan Jalan; 9.633.500,00 URAIANKOMPONENNO 79 orang perDiklat Petugas Operasi Angkutan Barang per orang Diklat Petugas Operasi Angkutan Orang Diklat Pengemudi Angkutan per Orang orang orang perDiklat Penyusunan Perda Bidang Transdar orang perDiklat Ppns Pola 200 Jp orang perDiklat Ppns Pola 400 Jp orang perDiklat Sistem Informasi Manajemen Transdar Diklat Penyusunan per Kebijakan Transdar Untuk orang Esselon 2 Diklat Penyusunan Program per Transdar Untuk Esselon 3 orang orang perDiklat Manajemen Operasional Transdar Untuk Esselon 4
a.Surat Tanda Tamat Pendidikan dan Pelatihan (STTPL)
b.Sertifikat Kornpetensi orang perDiklat Pengelola Perlengkapan J alan Pelayanan
1. 6.Produk Rp. 3.648.750,00 Rp. 3.648.750,00 Rp. 3.648.750,00 Rp. 4.643.000,00 Rp. 21.000.000,00 Rp. 31.000.000,00 Rp. 4.643.000,00 Rp. 4.443.500,00 Rp. 4.443.500,00 Rp. 4.443.500,00 Rp. 4.643.000,00 orang perDiklat Manajemen Kampanye Keselamatan Jalan orang 51. 50. 49. 48. 47. 46. 45. 44. 43. 42. 41. --4-0-:---------Diidat-P~~bekaian--Kep-aJa----------pe~--------------Rp.--------------------------- ----, UPT PKB orang 4.643.000,00 Rp. 4.643.000,00 Rp. 4.643.000,00 perDiklat Pengawasan LLAJ 39. 38. URAIANNO KOMPONEN 80 2 unit 50 paket 5 unit URAIAN prasarana, danj atau fasilitas ~7~.-r~S-ar-a-n-a-'----_'-'---S-A-RA--N-A--D-A-N--P-RA--S-A-RA--N-A--~--------'-KA--P-A-S-I~1 , PELAYANAN ,JML, AS I I ~ I ~ ~----------------._...--~-------------------------------------------------------+-------------- --1------------------------- --'1 I Ruang ke1as ill unit ! @30 ! , f I ~ t ,._.. 1 _ l _Q~~_!!.g J l..g~~~g-~~~Q~~!Q!"j~!TI _Ko_~p~~!___._j}-.~!!g------------J---;?-Q--Q~~~-g---J Lg~~~g-§i~~~_~.tQ!_ . .-.-L!__~-~!!----------__L-~Q-2!"~-g-g---J ! Gedung Praktek Pengujian 12 unit I @60 I : d I I I U~~~---~!"~§l:g_J?e~_~Q!Q!:__O:~~)__ . l_---------- ._. . j__QE~_~_g -J i Mobil praktek pengujian i 1 unit I 6 orang I L_!5_~Q_9_~!:~~_!l_!?_~!_~2t2_!:__~~W_!g_g l. j________________________ J L~-Q~-~~h2P--2~-!:~~-~g!5_~!~~ L!__~_I_?i! j---;?-Q-2~~~g-~~J E~~~~===-==f ! Fasilitas Sarsimen i 1 unit i ! l!_~i~~~~~~~ff= I Fasilitas ibadah muslim ! 1 unit I 100 oran i l__~~~m!~~_j!?_~_q_~h_hi~_q_~ ..l-_!__1:!n~! L~-QQ-gE~!?j--J I Peralatan Survey I j I [a. Clipboard i 100 unit Ij' i , I I lb. Counter, electronic traffic 1150 paket ! ! i counter, pneumatic tube I i, j , lc. Gps 7 unit l I id. Traffic baton/light stick 5 unit! I : i I [e. Theodolit 1 unit I ! If. Alat ukur jarak : roll meter, , 25 paket ! I I walking measure, laser iii I distance meter 9 unit 1 ! Ig. Speed gun 19 unit! i lh. Stop watch 100 unit 1 ! Ii. Rompi survey 50 unit Ij. Kalkulator 20 unit [k. Handy talkie/walkie talkie 30 unit !1. Bendera semaphore 50 paket 1m.APD (alat pengaman diri) i helm, sarung tangan, baju I laboratorium, masker in. Lampu senter dan palu
2. 10.Pengukur kedalaman alur ban ! digital (tire gauge meter) !p. Pengukur kepekatan kaca ] i (tint meter) I 3 unit 1 in. Digital camera SLR i i ! ..~--------- ------------------------------------------------------- ..- ..-__..--r -...._. ,,_.,_ -- i.,._" -...-+-~--- ....., Unit Penimbangan Kendaraan I 1 unit ! 30 orang ! Bermotor iii ! ! ! ! I ! ! ! ! I I I iii, , , : : I, , , I ~ I, _j NO KOMPONEN 81 NO KOMPONEN URAIAN
3. 8.Kompetensi a. Persyaratan Tenaga Pendidik Pelaksana Tenaga Pendidik BPPTD Bali harus memenuhi kualitas sebagai berikut : 1) Umum a) Bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa; b) 8ehat Jasmani dan Rohani; c) Disiplin; d) Memiliki kompetensi di bidangnya; e) Menguasai materi pembelajaran; f) Menguasai metode pembelajaran; g) Menguasai teknik evaluasi 2) Khusus a) Memiliki Ijasah 82 atau setara ; b) Memiliki sertifikat TOT
b.Persyaratan Tenaga Kependidikan Persyaratan minimal Tenaga Kependidikan BPPTD Bali harus memenuhi kualifikasi sebagai berikut: : 1) Beriman dan bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa; 2) 8ehat Jasmani dan Rohani; 3) Disiplin; 4) Memiliki kompetensi di bidangnya; 5) Memilki keahlian dalam pengoperasian komputer 6) Visioner; 7) Bertanggungja wah 8) Memiliki sertifiat Toe dan MOT
1. 9.Pengawasan 1. Audit Internal [Sistim Manajemen Mutu) internal 2. Audit Internal Keuangan dan Sumber Daya
2. 10.Penanganan a. Penanganan pengaduan pengaduan, saran, dan masukan 82 NO KOMPONEN URAIAN Penerimaan Dicatat dan pengaduan ditelaah (pertanyaan, informasi, krilik, masalah) 1 Distribusi ke unit terkait 1 Diagendakan dan Ditindaklanjuti dirapatkan oleh manajemen Tidak Ya pelanggan Selesai 31 JML 83
a.Jumlah tenaga pendidik di BPPTDBali Diagendakan dan dirapatkan oleh manajemen 2 8TM 334193 D- II 8.3 8.2 8.1 D-IV TINGKAT PENDIDIKAN Selesai pelanggan Tidak Ya Dilindaklanjuti 1
1. 11.Jumlah pelaksana Distribusi ke un it terkait Dicatat dan ditelaah Penerimaan Saran dan Masukan
b.Penanganan saran dan masukan --" URAIANKOMPONENNO 84 NO KOMPONEN URAIAN
b.Jumlah tenaga kependidikan di BPPTD Bali TINGKAT PENDIDIKAN D D JML S. S. D SM SM SM - - 2 1 -II A K P IV III 1 1 11 19 5 6 6 1 75 1 6
1. 12.Jaminan ISO 9001 : 2000 pelayanan
2. 13.Jaminan 1. Penerimaan Tamu di ruangan pelayanan keamanan dan 2. Penyediaan Sistem Pemadam Kebakaran keselamatan 3. Pemeliharaan sarana dan prasarana secara berkala pe1ayanan 4. Security bantuan TNI 24 jam dengan kamera eeTV
3. 5.Fasilitas kesehatan 24 jam dilengkapi dengan ambulan
4. 14.Evaluasi 1. Penilaian perilaku PNS oleh atasan langsungnya kinerja 2. Evaluasi pencapaian sasaran mutu melalui Pelaksana Manajemen Review 85 KEPn B13HurM DANKSLN SRILESTARI RAH YU Pembina Utama Muda (IVIe) NIP. 19620620 198903 2 001 Salinan sesuai dengan aslinya IGNASIUS JONAN ttd MENTERIPERHUBUNGAN SP sebagal hak konstitusional sehingga menjadi prioritas dalam perencanaan dan penganggaran. Selanjutnya dengan prioritas tersebut diharapkan pengembangan pelayanan kepada peserta didik selalu meningkatkan standar pelayanan yang diberikan kepada pengguna jasa diklat. Dengan disusunnya petunjuk teknis standar pelayanan diharapkan dapat menjadi acuan petugas dan un sur terkait dalam pelaksanaan diklat. Hal yang be1um tercantum dalam SP ini akan ditetapkan kemudian sesuai dengan keperluan dan ketentuan yang berlaku. Standar Pelayanan (SP) pelaksanaan diklat pembentukan dan teknis merupakan bentuk pelayanan yang selama ini telah dilaksanakan oleh Balai Diklat Transportasi Darat Bali. SP merupakan patokan dan indikator pencapaian kinerja yang dicanangkan sebagai stan dar teknis dalam pelayanan diklat yang sangat berpengaruh dalam pencapaian mutu lulu san yang senantiasa dikembangkan (update) disesuaikan dengan perkembangan kebutuhan sesuai ketentuan.

Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 101 Tahun 2015

Lembaga terkait

Isi peraturan

Menimbang

Mengingat

Menetapkan

Pasal 5

Dasar hukum (8)

Undang-undang (UU) No. 1 Tahun 2004

Undang-undang (UU) No. 22 Tahun 2009

Undang-undang (UU) No. 25 Tahun 2009

Peraturan Pemerintah (PP) No. 23 Tahun 2005

Peraturan Pemerintah (PP) No. 65 Tahun 2005

Peraturan Pemerintah (PP) No. 8 Tahun 2006

Peraturan Pemerintah (PP) No. 51 Tahun 2012

Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 8 Tahun 2014

Isi peraturan

Isi peraturan

Menimbang

Mengingat

Menetapkan

Pasal 5

Dasar hukum (8)

Undang-undang (UU) No. 1 Tahun 2004

Undang-undang (UU) No. 22 Tahun 2009

Undang-undang (UU) No. 25 Tahun 2009

Peraturan Pemerintah (PP) No. 23 Tahun 2005

Peraturan Pemerintah (PP) No. 65 Tahun 2005

Peraturan Pemerintah (PP) No. 8 Tahun 2006

Peraturan Pemerintah (PP) No. 51 Tahun 2012

Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 8 Tahun 2014